3月15日，央視315晚會(huì)中曝光了一些企業(yè)內(nèi)安置了可以錄入你的面部生物識(shí)別信息的人臉識(shí)別系統(tǒng)，只要當(dāng)你進(jìn)入一定區(qū)域便會(huì)在未經(jīng)你本人許可的前提下，將你的人臉識(shí)別信息錄入系統(tǒng)，從而獲取你的相關(guān)個(gè)人隱私信息。人臉信息屬于個(gè)人獨(dú)有的生物識(shí)別信息，目前已經(jīng)成為很多用戶的支付密碼、賬號(hào)密碼等，由于用戶無(wú)法更改自己的人臉信息，一旦泄露，將嚴(yán)重威脅用戶的財(cái)產(chǎn)安全、隱私安全等。
人臉信息屬于個(gè)人獨(dú)有的生物識(shí)別信息，目前已經(jīng)成為很多用戶的支付密碼、賬號(hào)密碼等，由于用戶無(wú)法更改自己的人臉信息，一旦泄露，將嚴(yán)重威脅用戶的財(cái)產(chǎn)安全、隱私安全等。
在曝光的企業(yè)中，含寶馬4s店在內(nèi)，正通汽車100多家經(jīng)銷商被指出全部在店內(nèi)全部安裝了這類人臉識(shí)別攝像頭，以獲取客戶信息，由于正通汽車為經(jīng)銷商集團(tuán)，旗下涉及不少豪華品牌的汽車4S店，其店內(nèi)客戶的高端針對(duì)性很強(qiáng)，所以用戶信息的價(jià)值也就不言而喻了。
央視315曝光細(xì)節(jié)：
悠絡(luò)客電子科技股份有限公司是為正通集團(tuán)旗下經(jīng)銷商提供這些人臉識(shí)別攝像頭的公司，悠絡(luò)客電子科技股份有限公司經(jīng)理：“這是正通的，這里有賬號(hào)，100多家店全部上了我們家的人臉識(shí)別系統(tǒng)，只上人臉，代理的都是高端的車子，寶馬什么的。”
顧客只要去過(guò)正通汽車100多家4S店中的任意一家，人臉信息就會(huì)被掌握。在位于深圳市龍華新區(qū)和平路21號(hào)的寶馬汽車4S店，在該店的展廳入口處以及售后服務(wù)的入口處看到了兩臺(tái)悠絡(luò)客人臉識(shí)別攝像頭。由于他們的設(shè)備都是無(wú)感抓拍，在捕捉顧客人臉信息時(shí)，無(wú)需告知顧客，更無(wú)需經(jīng)過(guò)顧客同意。這些設(shè)備可以清晰的拍到進(jìn)店客人是第一次進(jìn)入該店區(qū)域，并隨時(shí)調(diào)出資料，是在客戶無(wú)感的情況下類似監(jiān)控的形式錄入識(shí)別的。
悠絡(luò)客電子科技股份有限公司 王經(jīng)理：“這是正通的，這里有賬號(hào)，100多家店全部上了我們家的人臉識(shí)別系統(tǒng)，只上人臉識(shí)別系統(tǒng)，代理的都是高端的車子，寶馬什么的。”
王經(jīng)理告訴記者，顧客只要去過(guò)正通汽車100多家4S店中的任意一家，人臉信息就會(huì)被掌握。
王經(jīng)理帶記者來(lái)到了位于深圳市龍華新區(qū)和平路21號(hào)的寶馬汽車4S店，記者在該店的展廳入口處以及售后服務(wù)的入口處看到了兩臺(tái)悠絡(luò)客人臉識(shí)別攝像頭。悠絡(luò)客的王經(jīng)理隨即用自己手機(jī)打開(kāi)這家店的系統(tǒng)后臺(tái)，記者看到自己的人臉識(shí)別信息已經(jīng)被抓取。悠絡(luò)客電子科技股份有限公司 王經(jīng)理：“已經(jīng)出來(lái)了，第一時(shí)間，到店記錄。”悠絡(luò)客電子科技股份有限公司 王經(jīng)理：“我是第7次。”悠絡(luò)客一名業(yè)務(wù)經(jīng)理承認(rèn)，由于他們的設(shè)備都是無(wú)感抓拍，在捕捉顧客人臉信息時(shí)，無(wú)需告知顧客，更無(wú)需經(jīng)過(guò)顧客同意。何經(jīng)理：“我們的設(shè)備就相當(dāng)于一臺(tái)普通的監(jiān)控，無(wú)感非配合的，客人進(jìn)來(lái)都會(huì)被抓取。”何經(jīng)理：“對(duì)，對(duì)，對(duì)”記者：“不像我們安個(gè)手機(jī)軟件，或怎么樣說(shuō)你要同意。”何經(jīng)理：“對(duì)，不是要你正對(duì)著攝像頭同意什么的，不是那種的。”廣州雅量科技有限公司，也有類似的人臉識(shí)別系統(tǒng)。大廳的一臺(tái)顯示器，顯示著雅量公司為全國(guó)各地一些商家安裝的數(shù)萬(wàn)個(gè)攝像頭，正在實(shí)時(shí)地獲取顧客的人臉識(shí)別信息。在雅量公司，技術(shù)人員可以遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看外地一家超市攝像頭捕捉人臉信息的現(xiàn)場(chǎng)。雅量智能技術(shù)（廣州）有限公司 黃經(jīng)理：“這邊有性別和年齡的屬性。”記者：“是這個(gè)人嗎？剛才進(jìn)來(lái)的。”黃經(jīng)理：“不是，現(xiàn)在進(jìn)來(lái)的馬上就會(huì)出來(lái)了。”通過(guò)監(jiān)視屏幕記者看到，顧客并不知道他們不可更改的人臉信息，此時(shí)此刻正在被超市入口處的攝像頭抓取。記者：“這個(gè)數(shù)據(jù)采集過(guò)程，客戶是沒(méi)有任何感知的吧？”記者：“肯定讓他沒(méi)有任何覺(jué)察？”黃經(jīng)理：“那肯定的，通過(guò)硬件，比如攝像頭，我們現(xiàn)在很多地方都已經(jīng)有這個(gè)東西了。”此外商家還可通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，手動(dòng)為被抓拍的顧客添加各種信息，甚至還可以把某些特殊人員加入黑名單。黃經(jīng)理：“像這一部分的話，我們可以手動(dòng)做一個(gè)標(biāo)簽，比如說(shuō)像同行、職業(yè)打假人、記者之類的。這種標(biāo)簽一旦打上，很精準(zhǔn)，到時(shí)候不管你到我這個(gè)門店，還是到全部其它分店，都一目了然。”瑞為信息技術(shù)（深圳）有限公司 孫經(jīng)理：“像這個(gè)設(shè)備，這些都是無(wú)感的。”在我們身邊，究竟還有多少商家安裝了人臉識(shí)別系統(tǒng)，商家是否會(huì)明確告知并征得顧客同意呢？在無(wú)錫寶馬汽車4S店，記者發(fā)現(xiàn)了瑞為公司的人臉識(shí)別攝像頭。在港匯恒隆MaxMara專賣店，記者也看到了萬(wàn)店掌公司的攝像頭。記者在全國(guó)多地先后調(diào)查了20多家裝有人臉識(shí)別系統(tǒng)的商戶，所到之處，人臉識(shí)別信息均被偷偷獲取，沒(méi)有一個(gè)商家明確告知，征得同意更是無(wú)從談起。記者：“人臉識(shí)別功能、客流管理這種攝像頭，大概裝了多少個(gè)？”蘇州萬(wàn)店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司薛經(jīng)理：“總計(jì)數(shù)量很大，還沒(méi)有具體統(tǒng)計(jì)過(guò)。剛才報(bào)的那幾家單位，門店就上萬(wàn)了，還沒(méi)有說(shuō)其他的小客戶呢。”記者：“像這種攝像頭，咱們現(xiàn)在能裝多少個(gè)了？”悠絡(luò)客電子科技股份有限公司 何經(jīng)理：“也有幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)個(gè)吧。”記者：“2353個(gè)是你們現(xiàn)在實(shí)際的服務(wù)門店個(gè)數(shù)嗎？”雅量智能技術(shù)（廣州）有限公司 黃經(jīng)理：“對(duì)。”盡管法律明確規(guī)定未經(jīng)允許不得隨意獲取人臉識(shí)別信息，然而在我們周圍，偷偷獲取涉及我們隱私、財(cái)產(chǎn)安全的人臉識(shí)別攝像頭數(shù)量驚人，甚至這些最核心的生物識(shí)別信息，已經(jīng)被和我們毫無(wú)關(guān)系的第三方公司所掌握。蘇州萬(wàn)店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 薛經(jīng)理：“在我們服務(wù)器上面，總賬號(hào)就可以進(jìn)去，看得到。”記者：“總賬號(hào)能看到各個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)，也能調(diào)用也能看？”記者：“那目前擁有的人臉數(shù)據(jù)量大概能有多少呢？”薛經(jīng)理：“肯定上億了，累計(jì)到現(xiàn)在肯定上億了。”
