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受公司委派,擔(dān)任上汽通用旗下別克、凱迪拉克品牌4S店飛檢員的人士向媒體爆料,自己在飛檢過程中受賄造假,并指出在4S店飛檢過程中的內(nèi)幕。
根據(jù)爆料人士介紹,他們的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)有11人,2019年受寧波思成企業(yè)咨詢管理有限公司委派,開始擔(dān)任上汽通用別克、凱迪拉克4S店的飛檢員,主要工作就是到4S店“明察暗訪”,檢核店內(nèi)的硬件、服務(wù)流程、試乘試駕,以及文檔類管理資料等方面,這些考核都關(guān)系到4S店的星級(jí)評(píng)定及廠家返利。
據(jù)他們介紹,為保證飛檢的客觀公正,上汽通用指派第三方公司進(jìn)行飛檢,最終在2019選定了寧波思成,而這個(gè)任務(wù)也落到了他們手中。根據(jù)約定,每飛檢一家4S店,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)就將獲得450元的酬勞。
除了工作酬勞,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)還有另一筆“灰色收入”。爆料人士稱,飛檢過程中,公司會(huì)事先透露飛檢信息的舞弊方式,和4S店事先通氣,這些費(fèi)用一般是500-3000元不等,然后再指定好接受飛檢的人員,從而向4S店收取賄賂,而4S店為了獲得高評(píng)分也會(huì)樂意給好處費(fèi)。
爆料人士稱,從各4S店收受的好處費(fèi),大部分是以現(xiàn)金的方式收取,怕留下證據(jù);隨后將會(huì)通過微信轉(zhuǎn)給寧波思成公司的管理人員,75%都是上交給了寧波思成,其他由公司將錢款進(jìn)行再次分配。而他們的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)在2019年共計(jì)對(duì)全國(guó)399家上汽通用品牌4S店進(jìn)行了飛檢,累計(jì)的受賄金額就高達(dá)10余萬。
爆料人士的團(tuán)隊(duì)擔(dān)心,萬一東窗事發(fā)后果可能很嚴(yán)重。在2019年年底,由于在飛檢過程當(dāng)中索取好處費(fèi),他們的飛檢執(zhí)行團(tuán)隊(duì)多次遭到4S店的投訴和舉報(bào)。但公司負(fù)責(zé)人再三要求飛檢執(zhí)行團(tuán)隊(duì)嚴(yán)守公司的紀(jì)律,按照制定的流程向4S店收取好處費(fèi)。
因此,該飛檢團(tuán)隊(duì)人士決定將寧波思成公司的這一行為對(duì)外進(jìn)行曝光,對(duì)公司的索取好處費(fèi)的行為進(jìn)行實(shí)名舉報(bào),并搜集證據(jù)前往公司所在轄區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行實(shí)名舉報(bào)。
針對(duì)此事,寧波思成企業(yè)咨詢管理有限公司負(fù)責(zé)人陶先生則表示,純粹是他們的個(gè)人行為,舉報(bào)人由于存在索要好處費(fèi)的行為,遭到了公司的嚴(yán)厲處罰和高額的罰款,由此他們就懷恨在心,所以對(duì)公司做出了不實(shí)指控,目的就是為了詆毀公司的信譽(yù),破壞公司在客戶心目當(dāng)中的良好形象。