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網(wǎng)友爆料,在深圳舉行的2020年粵港澳大灣區(qū)車展上,一汽豐田展臺遭到車主舉牌維權(quán),品牌方見狀后迅速拉黑布遮掩。
從視頻來看,一名女子站在一汽豐田展車上,高舉“實名舉報,豐田奕澤自燃,廠商不管不顧”的標(biāo)語。而品牌方嘗試采用黑布遮掩的方式,掩蓋女子維權(quán)一事,阻止事件進(jìn)一步傳播。但在視頻中,女子舉牌維權(quán)標(biāo)語清晰可見,一旁聚集了多方人員似乎在協(xié)商處理過程中。
此外,視頻中映入眼簾的是一汽豐田奕澤E進(jìn)擎純電動車型,該車正式上市時間僅過去一個月,可以進(jìn)一步確認(rèn)此事發(fā)生在一汽豐田展臺上。
目前對于女子舉牌維權(quán)的具體原因,以及其所指的“奕澤自燃,廠商不管不顧”的細(xì)節(jié)問題尚未清晰。但是有不少網(wǎng)友認(rèn)為,該名女子被迫走上車展維權(quán)之路,可能也是無奈之舉。
另有網(wǎng)友則調(diào)侃認(rèn)為,“豐田不是開不壞嗎?怎么會自燃呢?”當(dāng)然該名女子車展維權(quán)一事,沒有前因后果,也有網(wǎng)友持“吃瓜群眾”的態(tài)度。
至于一汽豐田展臺方采用大黑布極力掩蓋女子維權(quán)的行為,也遭到網(wǎng)友的質(zhì)疑和批評,他們認(rèn)為豐田方面應(yīng)該公開處理,及時正面回應(yīng),對后續(xù)進(jìn)展不含糊,才能體現(xiàn)品牌方對廣大用戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度。一名網(wǎng)友對此表示,“豐田經(jīng)驗豐富,布簾都準(zhǔn)備好了。”
一汽豐田奕澤是豐田汽車在華投放的緊湊型SUV,與廣汽豐田C-HR為姊妹車型,至今上市已有兩年時間。目前該車在網(wǎng)上的投訴案例并不明顯,不過官方已針對該車型發(fā)起過兩次召回。
2018年12月,由于變速器油液循環(huán)葉片鉚接不良,葉片可能發(fā)生脫落,造成變矩器損傷,極端情況導(dǎo)致車輛行駛中動力中斷,豐田召回近2萬輛奕澤和C-HR,免費更換合格的液力變矩器和無級變速器總成。
2019年11月,由于發(fā)動機裝配缺陷,進(jìn)氣門裝配錯誤,發(fā)動機運轉(zhuǎn)時進(jìn)氣門與缸套及活塞發(fā)生干涉,極端情況下,會造成發(fā)動機損傷,車輛在行駛途中動力輸出受到影響,因此豐田宣布召回C-HR和奕澤汽車,此次涉及車輛共計11輛。
針對被指車輛自燃及車主維權(quán)一事,一汽豐田方面暫未作出相關(guān)情況說明,如有后續(xù)我們將保持跟進(jìn)報道。