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根據外媒報道,波蘭競爭和消費者保護局1月15日發布了一份聲明,聲明中表示,大眾汽車因在排放問題上誤導消費者將被處以1.206億茲羅提(約合人民幣2.19億元)的罰款,這也是波蘭消費者監督機構開出的歷史最高罰單。
之所以懲罰大眾,波蘭消費者保護局的聲明中顯示,大眾汽車通過操縱檢測儀器證明其生產的汽車“對環境友好”,這是對消費者的誤導。該局負責人涅赫恰烏表示,如此大力度的處罰是因為大眾汽車近年來的不公平競爭行為,以及大眾公司并沒有采取實質性措施,來解決因排放問題帶給波蘭民眾及環境的影響,也沒有針對該問題達成和解。
大眾排放作弊丑聞自2015年被揭發,大眾承認對部分柴油發動機的軟件進行了控制,使其僅在監管機構測試期間運行,在正常駕駛期間關閉,從而逃避排放超標檢測。四年時間來,大眾陷入多起訴訟案,相關高管被起訴被判監禁,多個國家接連處罰大眾,至今大眾因排放門而造成的損失高達300億歐元(約合人民幣2348億元),損失及賠償仍繼續進行,排放門影響還在持續發酵。
綜合外媒報道,近期英國有將近10萬名車主向大眾汽車集團發起了集體訴訟,要求該集團為“排放作弊”和“誤導消費者”承擔責任。較早前,大眾集團與澳大利亞車主就“排放門”達成和解協議,大眾要向每位受影響的車主作出賠償,預計總賠償金額最高達1.27億澳元,約合6.16億元人民幣,這一罰單創造了澳大利亞官方對違反《消費者法》行為處以罰金的紀錄。此前,大眾集團已與美國、加拿大的車主達成高達數十億美元的和解協議。
在大眾集團的德國本土,大眾同樣遭遇數以萬計的德國消費者起訴,德國一消費者組織代表他們向法院提交了訴狀,要求獲得經濟賠償。大眾方面則表示,正在與一群德國受害車主進行談判,以達成和解。
針對大眾在國外接連遭遇處罰的消息,中國消費者表現出非常敏感的態度。
在社交網絡上,不少消費者表示,“沒事,有中國車主給你頂著,有強勢且暴利的中國市場做后盾。加油,大眾。”也有網友稱,“大眾別擔心,有中國,可以繼續減配撈錢”。
從消費者角度的發聲來看,側面反映了大眾集團在中國市場的輿論環境。不久前中保研C-IASI公布了上汽大眾帕薩特的試驗成績,偏置碰撞結果創造了中保研C-IASI歷史新低,安全結構、材料強度明顯存在嚴重問題,不少消費者反映大眾在中國減配,犧牲了安全性而謀求利潤。
值得注意的是,中國市場是大眾集團全球最大單一市場。官方數據顯示,大眾集團2019年全球銷量達到1097.46萬輛,同比增長1.3%;其中在中國市場,大眾集團的整體銷量達到423.36萬輛,同比微增0.6%,占大眾集團全球銷量三分之一以上,達38.6%。(大眾集團包括大眾品牌、斯柯達、奧迪、保時捷等)
大眾品牌占比更高。大眾品牌發布的銷量數據顯示,2019年全球銷量達627.83萬輛,同比微增0.5%。在中國這個全球最大的單一市場,大眾品牌2019年銷量上升了1.7%,達到316.32萬輛,占到了全球總銷量的50.38%。
大眾歷年在中國發生過斷軸門、車內異味門、315途銳進水門、帕薩特碰撞成績墊底等,但沒有收到一份來自中國的罰單。
至于排放丑聞,大眾已經付出了沉痛的代價,未來還將承受更大的代價。為擺脫丑聞影響,大眾作出了多方面的努力。大眾集團表示了徹底向新能源汽車領域轉型的決心,該集團規劃在2020年至2024年間,將在新能源汽車、電動出行以及數字化領域投資600億歐元。同時,大眾還宣布將在2029年之前推出75款純電動車型以及60款混合動力車型。
大眾排放門繼續發酵,對大眾來說將是一場持續時間極長的“噩夢”。對于大眾在中國的消費者來說雖然沒有直接影響,但在這個最大單一市場,大眾應該用心對待,如果搞不同標準、歧視的做法,是要付出慘痛代價的。
