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近年來中國互聯網迅猛崛起,為車險業務開拓了發展新機遇。數據顯示,截至2018年底,我國每百戶家庭私家車擁有量超過40輛。車險借助汽車市場快速發展,逐漸形成一個萬億級市場。據銀保監會統計,2019年1至5月,實現機動車輛保費收入3316億元,保單件數19896萬件。
自2015年互聯網車險進入野蠻生長期后,涌現出了眾多以“比價”為切入點的交易平臺,如車車車險、最惠保、ok車險等。隨后,知名互聯網公司也看重車險這塊大蛋糕,螞蟻金服、京東、百度、網易等紛紛布局。由于線上保費15%的折扣優勢,加上花樣頻出的返現返利活動,互聯網車險發展一度如火如荼,2015年實現保費收入716.08億元,同比增長達到47.78%。
有升必有降。由于政策和監管調整,火熱的互聯網車險很快遭遇“滑鐵盧”。2016年6月第一次車險費改在全國推行,全渠道統一價格,線上價格優勢不在。特別是2017年中國原保監會發布的《關于整治機動車輛保險市場亂象的通知》(簡稱“174號文”)規定,不能向投保人輸送返還除車險以外任何利益;同年車險經營牌照資質延伸至線上,無牌照互聯網企業不得開展車險業務等。由此,互聯網車險保費收入連續兩年負增長達44.29%、23.00%。
直至2018年3月,第三輪車險費改正式啟動,銀保監會整治車險市場“報行不一”,即保險公司官方報價和最終成交價必須完全一致。此政策為互聯網車險市場帶來轉機,線上車險優勢終于顯現。數據顯示,2018年互聯網車險市場企穩回升,共實現保費收入368.73億元,同比增長20.03%。
垂直化場景化成為車險發力點 經過數年發展,目前的互聯網車險市場中,眾安保險、騰訊微保、螞蟻金服等幾家企業逐漸展露出頭部潛力。它們或者起步早、純線上,或者擁有頂級流量優勢。不過,憑借與汽車強相關的高價值流量,以及與平安集團高度協同的強大生態優勢,汽車之家作為互聯網車險新玩家,正快速在頭部格局中占得一席。 據了解,汽車之家是國內領先的汽車互聯網服務平臺,由于有14年垂直領域積累和近4000萬日活龐大流量,可獲取海量車險業務需求以及眾多天然車險購買場景。據該公司相關負責人介紹,公司組建的車險項目專屬團隊,運用大數據、人工智能、云計算等技術,傾注于汽車金融、精品內容、線上流量等獨具競爭力的核心資源,為用戶提供更優質、便捷、高效、流暢的極致車險體驗。用戶僅需輸入車牌號,即可實現一鍵10秒報價。一鍵續保服務,可被壓縮至1分鐘之內。 截至目前,汽車之家車險日均訪問量已突破百萬。業內評論認為,汽車之家正攪動起互聯網車險第一梯隊新一輪洗牌。 智能化互動化提升用戶體驗 得益于14年垂直行業積累,汽車之家建立起一座可智能推薦車險方案的數據庫,可以根據每位用戶駕駛車輛、行車習慣、行駛城市等差異,精準推薦千人千面的投保方案。 重視與用戶互動交流,是汽車之家車險又一亮點。在其車險首頁新增了4大板塊:“用戶評價”有第一手用戶使用感受,幫助平臺快速了解用戶反饋,加速產品迭代;“用戶問答”是廣大車主交流討論社區;“用戶推薦”有來自汽車之家車險用戶的真切推薦;“險種介紹”從險種責任的賠償范圍、適合人群、投保率、推薦指數四個維度,為用戶提供投保選擇參考。 生態化閉環化打造互聯網車險Plus 事實上,由于車險查勘定損超過一定金額就無法脫離線下,這將會導致很多純互聯網車險公司只能提供比價服務或是車險中的人員安全健康等服務。據了解,汽車之家有別于上述服務,通過與平安產險密切合作,實現了車險買、用不斷點,為消費者提供互聯網車險Plus增值服務。 中國平安入主汽車之家三年來,雙方協同效應不斷強化。據悉,此次改版實現了與平安產險直連互通,合力為用戶提供更豐富的權益和服務。依托每日近4000萬的流量,汽車之家車險有更精準的潛在用戶,天然具備豐富多樣的車險購買使用場景,已發展成為公司“智能汽車生態圈”戰略的重要一環。同時,汽車之家以“為消費者提供優質的汽車消費和汽車生活服務”為使命,將基于ABC(人工智能AI\大數據Big data\云計算Cloud)等,持續升級汽車金融保險等產品服務,助力中國汽車產業和保險事業蓬勃發展。 來源:中國金融新聞網
