來源 | 消費金融（ConsumerFinance）消費金融業(yè)務模式日漸成熟，場景方、資金方、技術(shù)方更加開放，多方協(xié)作局面逐漸形成，消費金融的競爭已經(jīng)進化為生態(tài)圈和開放平臺的競爭。2020年1月8日，在馬上消費金融（以下簡稱“馬上金融”）主辦的“2020生態(tài)伙伴論壇”上，隆重啟動了馬上生態(tài)伙伴圈，合作伙伴有電信、華為、金山、用友、浦發(fā)銀行、永誠保險等，將從場景、技術(shù)、資金等各方面進一步深化合作、共建消費金融新生態(tài)。眾所周知，開放平臺可以實現(xiàn)資金和需求的最優(yōu)組合，為更多用戶提供了更優(yōu)質(zhì)的消費金融服務。不過，馬上金融的開放平臺業(yè)務，跟業(yè)內(nèi)常說的導流、變現(xiàn)不太一樣，其是通過金融、資產(chǎn)或者資金綜合解決方案，來推動開放平臺業(yè)務。實際上，自馬上金融創(chuàng)立以來，一直將科技視為核心競爭力，始終堅持自主研發(fā)，不斷加大科技投入，目前已經(jīng)跑出了創(chuàng)新加速度，邁入了高質(zhì)量發(fā)展階段。當下監(jiān)管趨嚴，無技術(shù)能力，不消費金融。馬上消費金融創(chuàng)始人兼CEO趙國慶透露，數(shù)千萬的客群，注定要求馬上金融在科技和數(shù)據(jù)上加大投入，同時也需要將科技能力開放給其他的機構(gòu)。 數(shù)據(jù)中臺：解決企業(yè)效率、能力問題2019年，燃爆科技圈“數(shù)據(jù)中臺”出現(xiàn)。其實，中臺的概念在前幾年就開始走熱，那時候是以一種形式存在，在全面數(shù)字化之后，數(shù)據(jù)中臺才開始無數(shù)次被提及，最終火爆整個科技圈。無論是過去還是現(xiàn)在，中臺都可以提供服務，只不過提供服務的效率、效果、體驗上是有差異的。趙國慶認為，數(shù)據(jù)中臺對馬上金融來說，是一個自我的價值，基于馬上金融是一個全流程數(shù)據(jù)化的公司，前中后都是如此。另外，就是對外的價值，可以給行業(yè)提供更多的增值服務。馬上金融CTO蔣寧在大會演講時說到，2019年馬上金融煉就了敏捷快速的應變能力，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動的組織體系，重點建設數(shù)據(jù)中臺基礎設施，建立自適應的全面風險管理，實現(xiàn)自動化、實時化、自適應的風控體系，實現(xiàn)全價值鏈的數(shù)字化和智能化。”2020年，馬上金融將繼續(xù)聚焦金融科技、零售科技兩大領域，在云平臺、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、生物識別5大技術(shù)領域持續(xù)創(chuàng)新。具體包括實現(xiàn)人工智能規(guī)模化，建設新零售中臺，打造更加開放的智能交互平臺，促進降低運營成本、改善用戶體驗、促進產(chǎn)品創(chuàng)新等，打造金融業(yè)最快的實時計算平臺，支持各種量化和智能化計算，以及在人工智能+數(shù)字化整合平臺、流程機器人等方面進行深入探索實踐。值得一提的是，作為持牌消費金融公司，馬上金融自建人工智能研究院，重點布局視覺、語音、NLP等通用技術(shù)自主研發(fā)，形成FaceX人臉識別、唇語識別、智能語音識別、智能空號檢測、OCR等通用技術(shù)及產(chǎn)品應用。在此基礎上，落地智能交互平臺、智慧雙錄、智能客服、智能貸后管理系統(tǒng)、智能語音質(zhì)檢、刷臉支付等解決方案。可以看出，馬上金融深耕金融科技領域，保持多項技術(shù)指標遙遙領先。在科技飛快發(fā)展的同時，大環(huán)境的趨勢也是不可忽略的。回顧2019年，消金行業(yè)可謂是“冰火兩重天”，從貸后到支付，從數(shù)據(jù)到科技，從營銷到備案全鏈條從嚴監(jiān)管，難免會給行業(yè)帶來一些短期的交叉影響，比如推高貸后管理成本，同時對資金成本也會有影響，但整體而言，對持牌機構(gòu)是利好的。在趙國慶看來，經(jīng)過2018年下半年以及2019年全面的整治之后，2020年預計還會有一些動作。基于經(jīng)濟下行的影響，失業(yè)、收入承載能力弱化等問題仍然存在。另外，惡意逃費債的問題可能還會持續(xù)一段時間。但這些問題只會產(chǎn)生短期的影響，預計在2020年或者2021年之后，行業(yè)就會回歸更有序的狀態(tài)。目前來看，行業(yè)監(jiān)管趨于完善，各種消費金融行業(yè)亂象得以有效遏制。金融類業(yè)務持牌、杠桿率、風險保證金等各項監(jiān)管措施開始普遍應用于全行業(yè)。伴隨著業(yè)務模式不斷演進，消費金融公司面臨的監(jiān)管主體，除了過去的專業(yè)監(jiān)管之外，還有很多其他機構(gòu)也會對其進行評估。因此，2020將非常強調(diào)泛行業(yè)能力。2019年馬上金融在科技、融資、服務、普惠、風控、消費者權(quán)益保護、社會責任等諸多領域都取得了重要成績；2020年，馬上金融會堅持客群上移，并且加大場景合作力度。開放平臺業(yè)務將會作為馬上金融2020年一個重要的戰(zhàn)略去推進。
