1、協(xié)助上級制定本分中心年度培訓計劃、專項培訓項目方案； 2、負責分中心培訓的日常運營工作、分行及委外公司培訓管理工作； 3、負責分中心內(nèi)部講師隊伍和課程的建設； 5、負責分中心員工勞動關系管理，提升員工滿意度與敬業(yè)度； 6、負責推動卡中心人事制度在分中心的落地執(zhí)行； 1、本科或以上學歷，人力資源、企業(yè)管理相關專業(yè)； 2、2年以上工作經(jīng)歷，1年以上人力資源管理工作經(jīng)驗，具有人力資源師、企業(yè)培訓師資格優(yōu)先考慮； 3、具有良好的人際溝通、公文寫作、項目設計及組織能力，能熟練使用OFFICE常用辦公軟件； 4、了解企業(yè)管理和信用卡業(yè)務的基本知識； 5、熟悉人力資源管理知識、勞動法及地方性勞動法規(guī)。 3.負責當?shù)叵M者權(quán)益保護管理工作； 4.負責向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓； 5.協(xié)助上級開展分中心內(nèi)部行政工作事項。 1. 具備信用卡、銀行、金融相關行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗； 2. 具有客戶投訴處理經(jīng)驗、消費者權(quán)益保護相關工作經(jīng)驗； 3. 熟練運用各類辦公軟件，具備較好的公文寫作能力與數(shù)據(jù)處理分析能力； 4.具備較好的抗壓能力與溝通協(xié)調(diào)能力。 3.負責當?shù)叵M者權(quán)益保護管理工作； 4.負責向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓； 5.協(xié)助上級開展分中心內(nèi)部行政工作事項。 1. 具備信用卡、銀行、金融相關行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗； 2. 具有客戶投訴處理經(jīng)驗、消費者權(quán)益保護相關工作經(jīng)驗； 3. 熟練運用各類辦公軟件，具備較好的公文寫作能力與數(shù)據(jù)處理分析能力； 4.具備較好的抗壓能力與溝通協(xié)調(diào)能力。 1.統(tǒng)籌管理卡中心采購需求，制定集中采購計劃 2.協(xié)助上級制定及優(yōu)化卡中心采購管理相關規(guī)章制度和操作流程 3.作為采購項目經(jīng)理，制定項目采購方式及策略，項目類型包括但不限于軟硬件、數(shù)據(jù)類、禮品、權(quán)益、培訓、會議服務、行政、工程等項目，同時制定品類管理策略 4.負責組織和實施卡中心各部門、分中心項目的集中采購工作 5.負責對卡中心各需求部門的項目進行采購全流程管理 7.負責對卡中心、分中心分散采購工作進行規(guī)范性指導、管理 1、大學本科及以上學歷，專業(yè)不限，有網(wǎng)絡設備、軟硬件產(chǎn)品、數(shù)據(jù)等IT類采購經(jīng)驗或禮品、培訓、行政、會議服務、工程類采購等相關工作背景，5年及以上采購工作經(jīng)驗； 2、具備項目管理經(jīng)驗，精通采購供應鏈管理，熟悉企業(yè)采購、政府采購、政府工程項目等相關領域知識；熟悉財務、法律等相關知識，掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件； 3、具備良好的邏輯思維能力，較強的數(shù)據(jù)分析能力，對業(yè)務需求有很強的洞察力和判斷力； 計算機、統(tǒng)計、數(shù)學或金融會計類等相關專業(yè) 1、優(yōu)化完善管理會計平臺，根據(jù)最新的業(yè)務實際情況與需求進行維護、優(yōu)化，按月出具管理會計報表，支持精細化財務管理工作提升。 2、財務部基礎數(shù)據(jù)集市搭建和完善，匯集客戶及賬戶層的交易、貸款、收入、成本等明細數(shù)據(jù)，滿足多元化分析需求。 3、搭建并優(yōu)化分中心、產(chǎn)品、渠道、風險、客戶等維度分析報表，向業(yè)務部門提供數(shù)據(jù)支持及財務建議。 4、進行日常經(jīng)營及專題財務分析，及時發(fā)現(xiàn)并反饋經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，為領導層提供決策支持。 5、協(xié)助完善和優(yōu)化信用卡中心項目收益分析體系。 6、負責新發(fā)卡項目收益測算，定期審核各營銷活動方案投入產(chǎn)出，并對產(chǎn)品發(fā)行運營及活動開展進行事前、事中和事后的全方位監(jiān)控，提升項目投入產(chǎn)出估算的合理性和項目資源配置效率。 7、分中心分析，持續(xù)更新分析框架，按月進行日常經(jīng)營分析，密切關注經(jīng)營指標變化情況并進行分析反饋。 8、分中心考核，協(xié)助統(tǒng)籌業(yè)務對口部門制定分中心業(yè)務考核指標統(tǒng)計口徑和目標值，并按考核周期反饋完成值。 2、財務分析相關工作經(jīng)驗3年以上；金融業(yè)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、具備統(tǒng)計、計算機、財務、會計學相關專業(yè)，精通財務管理及會計知識，熟悉相關統(tǒng)計方法，了解國家相關財政、金融制度、財經(jīng)法規(guī)、企業(yè)管理等的優(yōu)先； 4、掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等），了解財務管理相關系統(tǒng)； 5、思維嚴謹、邏輯性強，能獨立完成項目分析，并能熟練運用PPT展示分析結(jié)果； 1、完善和優(yōu)化現(xiàn)有考核體系，出臺并更新相應考核制度，搭建完善考核相關工具平臺及系統(tǒng)建設； 2、牽頭制定所轄部門考核方案，設計整體考核機制及總體規(guī)則； 3、在組織整體戰(zhàn)略目標框架下，與所轄部門進行溝通，確定合適的考核方案； 4、跟蹤考核推進情況，進行過程監(jiān)控與分析； 5、對業(yè)務部門提報的指標口徑和數(shù)據(jù)代碼進行監(jiān)控和分析。 2、從事考核管理2年以上，對于考核與績效管理有系統(tǒng)性認識； 2、推動屬地分支行與分中心的融合，實現(xiàn)資源共享，做大區(qū)域獲客規(guī)模。 3、負責屬地分支行信用卡指標的業(yè)績推動。推動卡中心重點獲客項目在分支行落地，通過數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場調(diào)研等方式進行過程管理。 4、組織實施屬地分支行信用卡業(yè)務培訓。組織屬地分支行開展信用卡業(yè)務政策、產(chǎn)品權(quán)益、合規(guī)作業(yè)等培訓賦能。 1、本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟、市場營銷及管理等相關專業(yè)優(yōu)先 2、兩年以上崗位相關工作經(jīng)驗，有銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先 3、具備金融業(yè)、銀行業(yè)、法律等相關知識，掌握電腦基本操作，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html?currentPage=3
