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中國工商銀行遠程銀行中心(廣州)為中國工商銀行股份有限公司直屬機構,是目前總行唯一一家立足本土、服務全球的遠程銀行中心,主要承擔境內、外客戶服務與營銷、短微信及網絡渠道服務等職能。近年來,廣州中心緊密圍繞總行發(fā)展戰(zhàn)略,秉承工行“工于至誠,行以致遠”的核心價值觀,全力打造全渠道服務中心、共享聯(lián)接中心、遠程營銷中心。廣州中心憑借高品質服務,贏得了社會各界權威機構的一致肯定與贊譽。2012年起,3年蟬聯(lián)“中國最佳客戶服務中心”、“中國最佳管理團隊”,2016年榮獲《信息時報》頒發(fā)的“金獅獎”年度最佳客服中心榮譽稱號,2017年榮獲《客戶世界》頒發(fā)的“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心榮譽稱號。在此誠邀有志人士加盟,在工行舞臺施展才華、實現(xiàn)價值,一同為追求卓越、實現(xiàn)夢想而努力拼搏,共譜美好樂章!
一、招聘機構
中國工商銀行遠程銀行中心(廣州)
二、招聘崗位(14人)
服務代表崗位。實行定向招錄,主要在遠程銀行中心通過電話、網絡等渠道,以語音或文字等方式從事境內、外客戶服務工作。
三、工作地點
廣州市
四、招聘條件
各崗位招聘條件詳見附件。
五、招聘流程
(一)報名。網上報名。具體報名時間為2018年3月19日——3月31日。請應聘者注冊并登錄我行人才招聘官方網站(job.icbc.com.cn),在線填寫個人簡歷,完成職位申請。除網上報名外,不接受其他形式報名。
(二)資格審查。我中心將根據招聘條件對應聘者進行資格審查,并根據崗位需求及報名情況等,擇優(yōu)甄選確定入圍筆試人員。
(三)筆試和面試。具體時間和地點安排,請以電話、短信通知為準。
(四)背景調查、體檢錄用等后續(xù)工作。
六、聯(lián)系方式
電子郵箱:yeying@gd.icbc.com.cn
聯(lián)系電話:020-36312986
附件
中國工商銀行電子銀行中心(廣州)2018年度校園招聘條件
招聘崗位:
服務代表崗位
崗位描述:
實行定向招錄,主要在遠程銀行中心通過電話、網絡等渠道,以語音或文字等方式從事境內、外客戶服務工作。
基本條件:
1.招聘錄用人員須為應屆畢業(yè)生。
2.境內院校應屆畢業(yè)生須在2018年8月前畢業(yè),報到時須獲得國家認可的就業(yè)報到證、畢業(yè)證和學位證。
3.境外院校應屆畢業(yè)生須在2017年1月至2018年8月期間畢業(yè),報到時須獲得畢業(yè)證和學位證以及國家教育部出具的學歷(學位)認證。
4.應屆畢業(yè)生的畢業(yè)時間以畢業(yè)證書落款時間為準。
院校及學歷條件
1.境內院校畢業(yè)生須具有國家統(tǒng)招的全日制普通高等院校大學本科(含)以上學歷、學位。
2.境外院校畢業(yè)生須具有境外正規(guī)高等院校大學本科(含)以上學歷、學位。
外語條件
從事境外服務工作的服務代表應具有良好的英語能力,具體如下:
1、大學本科畢業(yè)生,須通過國家大學英語四級(CET4)考試(成績在425分及以上),或托業(yè)(TOEIC)聽讀公開考試630分及以上,或新托福(TOEFL-IBT)考試75分及以上,或雅思(IELTS)考試5.5分及以上。
2、碩士研究生及以上畢業(yè)生,須通過國家大學英語六級(CET6)考試(成績在425分及以上),或托業(yè)(TOEIC)聽讀公開考試715分及以上,或新托福(TOEFL-IBT)考試85分及以上,或雅思(IELTS)考試6.5分及以上。
3、英語專業(yè)畢業(yè)生應至少達到專業(yè)英語四級(含)以上水平;主修語種為其他外語的,應通過該語種相應的外語水平考試(如專業(yè)四級、八級等)。
4、以上外語考試成績及證書報到時須在有效期內。
專業(yè)要求
以經濟、金融、管理、法學、理工及其他相關專業(yè)為主。
其他條件
熟練使用計算機辦公系統(tǒng)軟件,具有較強的學習與溝通能力及良好的團隊協(xié)作精神。
