中國(guó)銀行是五大國(guó)有商業(yè)銀行之一，作為中國(guó)國(guó)際化和多元化程度最高的銀行，在中國(guó)內(nèi)地、香港、澳門、臺(tái)灣及37個(gè)國(guó)家為客戶提供全面的金融服務(wù)。旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀商務(wù)、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供金融服務(wù)。

中銀金融商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中銀商務(wù)公司”）于2007年11月成立，是中國(guó)銀行股份有限公司的全資附屬公司，中銀商務(wù)公司總部設(shè)于北京，在西安、合肥設(shè)有分公司，在江蘇昆山設(shè)有子公司，在上海和深圳設(shè)有分公司。中銀商務(wù)公司秉承“一流服務(wù)、一流形象”的服務(wù)理念，通過(guò)集約化、專業(yè)化的管理手段，利用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和現(xiàn)代化IT平臺(tái)，為中銀集團(tuán)提供統(tǒng)一、規(guī)范、安全、專業(yè)的銀行客戶服務(wù)，成為獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

中銀金融商務(wù)有限公司西安分公司的前身是中國(guó)銀行客服中心（西安），2015年7月在浐灞金融商務(wù)區(qū)注冊(cè)成立。西安分公司做為中國(guó)銀行集團(tuán)的線上一線窗口單位，通過(guò)電話呼入、自動(dòng)語(yǔ)音、在線客服、傳真、電子郵件等方式，為中國(guó)銀行集團(tuán)海內(nèi)外客戶提供中、英文的查詢、咨詢、投訴和業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，成為中國(guó)銀行集團(tuán)全天候、一體化服務(wù)客戶的重要組成部分。西安分公司為員工提供專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃及完善的福利待遇。福利待遇包括但不限于社會(huì)保險(xiǎn)（包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)）、住房公積金、內(nèi)部福利、帶薪年休假、員工補(bǔ)充醫(yī)療、健康體檢等。

招聘職位：座席員

招聘人數(shù)：若干

職位類別：后勤類、服務(wù)類服務(wù)類

行業(yè)類別：專業(yè)服務(wù)/財(cái)會(huì)/法律

教育程度：本科

年齡要求：25周歲以下

性別：不限

婚姻狀況：不限

到崗時(shí)間：不限

薪水待遇：面議

工作性質(zhì)：全職

有效日期：2017年03月15日

工作地點(diǎn)：陜西省 西安市

福利待遇：完整的薪酬、福利計(jì)劃，健全的社會(huì)保障體系，享有五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 、健康體檢、商業(yè)意外險(xiǎn)等。

職位描述

一、職位描述

1、招聘職位：座席員

2、崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)向中國(guó)銀行全球客戶提供7x24小時(shí)電話業(yè)務(wù)咨詢及業(yè)務(wù)處理服務(wù)，保障服務(wù)水平，提升客戶滿意度。

3、工時(shí)制度：7x24小時(shí)綜合工時(shí)制（倒班工作）

4、工作地點(diǎn)：西安浐灞金融商務(wù)區(qū)

5、用工形式：培訓(xùn)合格后與中銀金融商務(wù)有限公司西安分公司簽訂勞動(dòng)合同。

二、招聘條件

1、基本要求：遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良記錄，認(rèn)可中國(guó)銀行的企業(yè)文化和價(jià)值觀；

2、教育水平：全日制大學(xué)本科，2015年、2016年畢業(yè)生及2017年應(yīng)屆畢業(yè)生；

3、語(yǔ)言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、音質(zhì)清晰；英語(yǔ)原則上應(yīng)達(dá)到大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)或同等水平，口語(yǔ)能力較強(qiáng)，如學(xué)習(xí)其他外語(yǔ)，程度應(yīng)達(dá)到大學(xué)本科畢業(yè)水平；

4、計(jì)算機(jī)水平：能熟練使用計(jì)算機(jī)；

5、素質(zhì)要求：溝通能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，心理素質(zhì)穩(wěn)定；

6、年齡要求：25周歲以下。

7、其他要求：男女不限，身體健康，能夠適應(yīng)綜合工時(shí)制（倒班工作）。

三、報(bào)名方式

報(bào)名時(shí)間：即日起報(bào)名，截止2017年3月15日下午17:00。

報(bào)名網(wǎng)址：報(bào)名請(qǐng)登錄易通官方網(wǎng)站zp.estonehr.com，注冊(cè)個(gè)人資料及完善簡(jiǎn)歷，查看具體信息，并申請(qǐng)此職位。

四、其他說(shuō)明

1、此次招聘、培訓(xùn)環(huán)節(jié)由陜西易通人力資源有限公司負(fù)責(zé)。

2、經(jīng)初審合格者，我們將通過(guò)手機(jī)短信、電話、電子郵件等方式通知您應(yīng)聘事宜，請(qǐng)保持手機(jī)通暢，如您在投遞簡(jiǎn)歷1個(gè)月后仍沒(méi)有接到通知，則可視為您的簡(jiǎn)歷沒(méi)有通過(guò)本次招聘的篩選。

3、應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)個(gè)人信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，將取消錄用資格。

4、此次招聘不會(huì)向應(yīng)聘者收取任何費(fèi)用，請(qǐng)?zhí)岣呔瑁?jǐn)防不法分子詐騙行為。

期待您的參與！

5、請(qǐng)妥善保管個(gè)人賬號(hào)信息，一旦丟失后果自負(fù)。

咨詢郵箱: zhaopinXA@bocservices.com.cn