作者：皮橘子    來源：網經社

4月25日，電商AI SaaS獨角獸“樂言科技”宣布完成由中金資本旗下基金、上海人工智能產業投資基金領投，老股東阿米巴資本、云鋒基金、常春藤資本、眾為資本、藍湖資本、云九資本、初心資本、躍馬資本跟投的數億元人民幣D輪融資。樂言科技創始人兼CEO沈李斌博士表示，本輪所籌資金將用于產品研發投入，擴大領先優勢，加碼新業務拓展與服務體系升級。

網經社企業庫顯示，樂言科技是一家人工智能客服服務提供商，主要產品是基于自然語言處理、全棧式電商知識圖譜、智能推薦、機器學習等核心AI平臺技術研發的第四代客服機器人系統“樂語助人”，專注電商領域，具有自動應答、能深度訓練對話和擬人化客服接待等特點，為商家提供自動接待買家咨詢、智能推薦、智能營銷、智能質檢等一站式電商智能客服解決方案。

上海人工智能產業投資基金總經理吳巍表示：“樂言科技抓住國內電商高速發展的時代機遇，采用人機協作智能客服，開創產品新形態，通過標準化SaaS產品服務電商客戶，將NLP、SaaS、電商服務優勢整合為一體。沈李斌博士帶領的團隊兼具領先的AI技術能力、產品能力、銷售能力，相信未來樂言科技能進一步升級技術平臺，擴展產品矩陣，賦能更多商業場景。”

據網經社“電融寶”（FA.100EC.CN）投資方數據庫顯示, 中金公司于2017年3月6日正式成立中金資本，致力于成為一個擁有完善的中后臺管理能力、強大的品牌影響力和出色的融資及投資能力的私募基金管理平臺。截至2017年底，中金資本整體管理規模超過2000億元。

另外,根據網經社“電數寶”電商大數據庫（DATA.100EC.CN）顯示，2021年1月至2021年4月26日，國內電商服務商領域共發生了22起投融資事件，融資總額超11.7億元,涉及的公司包括：憨猴科技、毛毛蟲、蘇寧零售云、衣科股份、小蜜蜂智慧等。