來源：網(wǎng)經(jīng)社

3月31日，十薈團(tuán)完成D輪融資，融資金額為7.5億美元，由阿里巴巴和DSTGlobal聯(lián)合領(lǐng)投，跟投方包括the D.E. Shaw Group、晨曦投資、Jeneration Capital 時(shí)代資本、Dragoneer、鼎暉投資、GGV紀(jì)源資本、昆侖資本、Franchise Capital和高鵠資本。據(jù)悉，此次融資主要用于構(gòu)建下沉市場的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化生鮮商品源頭集采能力。此次阿里巴巴再次加注十薈團(tuán)，引發(fā)業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注。（詳見網(wǎng)經(jīng)社【專題】十薈團(tuán)獲7.5億美元D輪融資 阿里巴巴領(lǐng)投）

網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫顯示，十薈團(tuán)成立于2018年8月，是一家美食社區(qū)團(tuán)購服務(wù)平臺，十薈團(tuán)鎖定社區(qū)果蔬、生鮮和家居用品，以社區(qū)為切入點(diǎn)，瞄準(zhǔn)家庭日常消費(fèi)場景，全力開拓二三線城市市場。

品類擴(kuò)充方面，十薈團(tuán)將發(fā)展分為生鮮基本盤、生鮮擴(kuò)展盤和家庭消費(fèi)盤。當(dāng)下公司品牌尚處于第二個階段，SKU在300-700之間；預(yù)計(jì)年底或明年初將進(jìn)入日SKU1000個左右的家庭消費(fèi)盤。

電商布局方面，迄今為止，十薈團(tuán)已經(jīng)為全國25個省1598個市縣提供數(shù)字化社區(qū)團(tuán)購服務(wù)。目前，十薈團(tuán)團(tuán)長數(shù)量已經(jīng)超過100萬，日訂單突破1500萬單。

觀點(diǎn)一：阿里再次加注十薈團(tuán) 實(shí)現(xiàn)線上線下融合

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫顯示，“十薈團(tuán)”累計(jì)進(jìn)行七輪融資，融資總額超83億元，投資方主要包括阿里巴巴、中金資本、高鵠資本、啟明創(chuàng)投、民銀國際、紀(jì)源資本、鼎暉投資等。

這也是阿里巴巴第四次投資十薈團(tuán)，足以表明阿里對社區(qū)團(tuán)購布局的決心和野心，同時(shí)也是阿里旗下電商向社區(qū)聚焦，向下沉市場發(fā)力的具體表現(xiàn)。

對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，阿里巴巴再次選擇十薈團(tuán)加碼社區(qū)團(tuán)購有著三大意義。一是扎根下沉市場。加碼社區(qū)團(tuán)購，扎根下沉市場有助于拓寬阿里巴巴現(xiàn)有的市場邊界，高頻消費(fèi)特點(diǎn)帶來平臺黏性及用戶拓展；二是線上線下結(jié)合。阿里巴巴優(yōu)勢在線上，十薈團(tuán)強(qiáng)在線下，合作后真正實(shí)現(xiàn)線上線下融合，而且最后一公里是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)夢寐以求的黃金區(qū)域；三是利好資本市場。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、線上線下、社區(qū)團(tuán)購等都是利好資本市場的關(guān)鍵詞，阿里巴巴聯(lián)手十薈團(tuán)短期有助于帶來資本市場的利好。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示，近年疫情給了社區(qū)團(tuán)購發(fā)展的機(jī)會，加快了用戶的培育，社區(qū)團(tuán)購的爆發(fā)力被釋放出來。它作為本地生活板塊的重要拼圖，能夠更好地打通下沉市場。阿里巴巴投資十薈團(tuán)，可以縮短與拼多多、京東在社區(qū)團(tuán)購方面的距離，加速布局，搶占市場份額，另外加上盒馬鮮生，雙輪驅(qū)動能夠在下沉市場占據(jù)有利位置。

觀點(diǎn)二：資本垂青社區(qū)團(tuán)購 巨頭紛紛入局掀起大戰(zhàn)

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2020年全年，國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購類電商領(lǐng)域共發(fā)生12起投融資事件，共計(jì)融資超149.8億元。而2019年社區(qū)團(tuán)購共發(fā)生了17起融資事件，融資總額83.4億元。截至目前，今年社區(qū)團(tuán)購雖融資數(shù)量相較去年有所回落，但融資金額遠(yuǎn)超50億元。涉及的平臺包括：十薈團(tuán)、康品匯等。社區(qū)團(tuán)購已成為目前火熱的投資賽道之一，前景可期。

曹磊認(rèn)為，2020年社區(qū)團(tuán)購引得幾乎所有一線互聯(lián)網(wǎng)公司全員下場。除了風(fēng)投下注的創(chuàng)業(yè)新貴，還有阿里、騰訊、美團(tuán)、拼多多、京東、字節(jié)跳動和滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們。此次阿里巴巴再次投資十薈團(tuán)，加碼社區(qū)團(tuán)購加速促進(jìn)了行業(yè)的競爭，推進(jìn)行業(yè)頭部平臺的形成。相比巨頭，十薈團(tuán)的有助于拓寬阿里巴巴現(xiàn)有的市場邊界，高頻消費(fèi)特點(diǎn)帶來平臺黏性及用戶拓展，而社區(qū)團(tuán)購行業(yè)頭部平臺仍需要融資來“回血”。決定未來社區(qū)團(tuán)購發(fā)展的差異，很可能在于進(jìn)場時(shí)間、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力以及各自背后的資本支持。”

同時(shí)，除阿里巴巴外，還有眾多巨頭紛紛加碼社區(qū)團(tuán)購。例如，京東投資興盛優(yōu)選，拼多多的多多買菜，美團(tuán)的美團(tuán)優(yōu)選，滴滴的橙心優(yōu)選等，各家巨頭的不斷加碼，也讓這一賽道的競爭變得異常激烈。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭之所以紛紛入局社區(qū)團(tuán)購莫岱青分析主要是因?yàn)?020年疫情下給了社區(qū)團(tuán)購快速發(fā)展的機(jī)會，社區(qū)團(tuán)購的爆發(fā)力和潛力都在進(jìn)一步挖掘中，加上城市的生活節(jié)奏快，時(shí)間和便利性成為人們考慮的因素， 社區(qū)團(tuán)購能夠解決這方面的問題。此外，對于下沉市場的消費(fèi)者來說，社區(qū)團(tuán)購也能夠滿足他們多品類商品選擇的需要。

莫岱青指出，目前社區(qū)團(tuán)購還未出現(xiàn)任何一家寡頭，盡管巨頭已經(jīng)入局，但大家都還是有機(jī)會的。社區(qū)團(tuán)購還是低價(jià)補(bǔ)貼在打開市場，但是低價(jià)競爭不會是常態(tài)，最終還是要比拼核心競爭力和服務(wù)，未來很有可能出現(xiàn)不同戰(zhàn)隊(duì)，形成幾大陣營。

觀點(diǎn)三：未來的社區(qū)團(tuán)購市場空間廣闊 但已高度同質(zhì)化

曹磊預(yù)測，基于微信生態(tài)日趨完善、社會供應(yīng)鏈水平逐步提升，二三線城市消費(fèi)升級等趨勢，特別是在三四線城市，未來的社區(qū)團(tuán)購市場將有著廣闊的發(fā)展空間

社區(qū)團(tuán)購企業(yè)都在結(jié)合自身的資源優(yōu)勢構(gòu)建壁壘，想要在線下門店、供應(yīng)鏈或是社群運(yùn)營上打造出企業(yè)的核心優(yōu)勢，但這并非一朝一夕可以完成的。未來的社區(qū)團(tuán)購行業(yè)，不管是有沒有實(shí)體店，不管是以“寶媽”還是便利店主為團(tuán)長，每種模式都有自己的發(fā)展路線，形成多元化競爭的局面。

而不論未來終局如何，曹磊指出，從目前的社區(qū)團(tuán)購的市場情況來看，已經(jīng)表現(xiàn)出高度同質(zhì)化的特點(diǎn)，因此決定未來發(fā)展差異的因素，很可能就在于進(jìn)場時(shí)間、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力以及背后的資本支持。

無獨(dú)有偶，社區(qū)團(tuán)購在資本青睞，巨頭紛紛加碼高速發(fā)展的階段背后同樣也存在一些問題需整改，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員鮑躍忠從目前觀察來看，社區(qū)團(tuán)購這個模式還在摸索當(dāng)中，整個社區(qū)團(tuán)購存在二大問題，一是用戶運(yùn)營能力并未提升起來；二是在交付環(huán)節(jié)上，整個商品分揀是依靠團(tuán)長去做，給團(tuán)長帶來的壓力較大，不適合團(tuán)長的個人拓展。從集約化而言是不適合的，應(yīng)放到它的大倉里完成分揀以后，直接把所有的商品能夠分揀到對應(yīng)的每一個用戶，然后由團(tuán)長完成簡單的交付，這可能是一個很重要的一個調(diào)整的方向。

鮑躍忠指出，社區(qū)團(tuán)購未來的發(fā)展方向是能夠把社區(qū)團(tuán)購模式與其他模式融合起來，可能較有價(jià)值，特別像美團(tuán)、阿里、京東、拼多多等平臺做優(yōu)勢會更加突出。如果社區(qū)團(tuán)購單純就是做社區(qū)平臺這一模式相對來講較單一，整體的優(yōu)勢發(fā)揮存在一定漏洞。

此外，網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”（315.100EC.CN）消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)顯示，2020年至今，興盛優(yōu)選、橙心優(yōu)選、十薈團(tuán)、美團(tuán)優(yōu)選、每日一淘等接到用戶投訴，其投訴問題主要集中在退貨退款問題、商品質(zhì)量、訂單問題、虛假促銷、售后服務(wù)差、網(wǎng)絡(luò)欺詐等。此前，你我您、松鼠拼拼、錢大媽等社區(qū)團(tuán)購平臺也涉及不少投訴。

但目前來看，大多社區(qū)團(tuán)購企業(yè)搶占市場的同時(shí)往往忽略供應(yīng)鏈的問題，這也是社區(qū)團(tuán)購中尤為重要的一環(huán)，如果想靠性價(jià)比以及服務(wù)優(yōu)勢突圍，還得靠強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、完善的售后體系以及末端配送優(yōu)勢，因此，只有全方位地服務(wù)消費(fèi)者，把好品質(zhì)關(guān)，才能獲得長久發(fā)展。