作者：溡洸  來源：網經社

1月20日，民宿PMS系統提供商“訂單來了”已于2020年完成A及A+輪融資，投資方分別是杭州安益盛銀和有贊，兩輪投資金額共近7000萬元。據悉，融資資金將主要用于業務拓展，一方面為民宿商家提供更多深度服務，另一方面會從民宿拓展到精品酒店等其它品類。

據網經社“電數寶”（DATA.100EC.CN）電商大數據庫監測數據顯示，訂單來了共獲得6輪融資，融資總額超0.82億人民幣，投資方包括有贊、初心資本、人眾資本、多彩投、海石投資、IDG資本、華旦天使投資等。

企查查顯示，“訂單來了”成立于2014年，是一個旅游目的地營銷管理云開放平臺，提供旅游行業領先的SaaS云服務。致力于通過數據處理、技術優化、管理流程，達到多終端設備移動協同，實現旅游目的地信息化管理。

據網經社（100EC.CN）瀏覽官網了解，2020年6月18日，“訂單來了”整合了拼多多、飛豬旅行、窮游、同程旅行、Feeker五大電商平臺資源開啟了618旅宿狂歡季，為酒店民宿行業賦能添劑。

公開資料顯示，“訂單來了”現在超過200人的團隊中，90后占比90%以上，全員平均年齡只有25歲。創始人沈愛翔畢業于浙大，在大四的時候就組建了研發團隊。

“訂單來了”不是最早進入這個行業的玩家，而能順利發展至今，沈愛翔認為最主要的原因是采取了差異化的競爭策略：

一是從頭部品牌切入，早期集中精力簽下頭部客戶，并從一開始就堅定采取收費模式。拿下頭部品牌的好處在于打造了標桿案例，團隊向行業強調“賺錢的民宿都在訂單來了”，在民宿商家中形成了很強的品牌效應；

二是精準抓住了流量分散化趨勢。近年來民宿行業渠道發生變化，在攜程、飛豬等OTA平臺之外，以微信、抖音、小紅書為代表的去中心化渠道崛起。對用戶來說，OTA解決的是“去哪買”的問題，而社交內容平臺則滿足了“買什么”的需求。

“訂單來了”對此較早開始布局，在2019年和2020年分別成為抖音和小紅書民宿直連預訂的唯一系統合作方，快手也正在溝通中。據介紹，這些平臺表現出了很大的潛力，以小紅書為例，民宿直訂用戶中女性占比超過60%，客單價達到1763元。

“我們本質上是幫商家做損益表，在成本上做減法，收入上做增長，產生的價值雙方共享。”沈愛翔表示，在PMS系統的基礎上，“訂單來了”會進一步為商家疊加更多服務。

據網經社“電數寶”（DATA.100EC.CN） 電商大數據庫顯示，2020年1月至2021年1月20日在線住宿共有9起融資，融資方分別為訂單來了、橙途民宿、兔小二、諸葛找房、指房向、到家了、自如、樓訊找房，融資總額超75.8億元。