編輯：耿明

來源：貿易金融

易派客是中國石化結合公司物資采購與供應實際建立的集采購、銷售功能于一體的電商平臺，2015年4月1日正式上線。易派客以工業品交易為核心，前身是建成于2000年的中國石化電子化采購系統，是以服務中國石化為核心企業的供應鏈巨量需求而集成建立的SC2B電商新模式，即供應鏈對企業。

易派客踐行“讓采購更專業”,堅守“專家采購、行家招標、管家服務、大家共享匯集甄選百萬工業品優質資源,深度挖掘供應鏈內在核心價值。通過實踐成功探索出“縱向貫通產業鏈、橫向融通供應鏈、金融助通資金鏈、多向打通業務鏈、嫁接聯通制造鏈、合作互通貿易鏈”的商業運營模式,融通供需,共創價值。目前，易派客擁有1.5萬人的資深專業化采購隊伍，采購業務遍及100 多個國家和地區，以中國石化強大技術后盾為支撐，實現全程嚴控質量的專家采購。

易派客是中國石化打造的工業品電商平臺,提供基于“互聯網+供應鏈”模式的采購、銷售、金融、綜合服務。

目前平臺的運營主要依靠與易派客電子商務公司，以及背后中石化的采購部門做運營支持工作。第一是商品上線，依靠自己的品牌，不是像淘寶一樣依靠供應商自己上線。第二個易派客對于工業品來說有一個定價機制，有調整價格的機制，根據中石化內部有一個調整機制，對外不同的會員有不同的價格管理模塊去調整價格。第三是功能研發，有不同的需求易派客可以保證這個品牌的體驗，不斷的迭代、優化。

易派客擁有四大特點：保證品質的專家采購、依法合規的行家招標、盡職到位的管家服務以及創新共贏的大家共享。

易派客擁有四大業務，分別是采購服務、銷售服務、金融服務以及綜合服務。

一、深化功能建設，提升用戶體驗

一是淡化平臺石化特質，重新布局平臺首頁，調整樓層和版塊排序，優化熱銷商品推薦規則；二是優化商品展示內容，全面梳理無圖商品、圖文不對應和低質量圖片，建立圖片素材優化更新機制，補充完善商品圖片，定期更新；三是建立易用性提升機制，建立網站巡查-提報-糾錯-優化-反饋的全流程體驗提升機制；四是強化國際平臺體驗，新增國際貿易進口業務流程，優化國際站會員注冊流程等37項功能點。

二、廣泛開展聯盟，拓展業務渠道

一是挖掘關聯方價值，推進平臺戰略合作。與27家一流企業達成戰略合作，合作規模預計達到340億元，目前已經實現采購商注冊26家、采購金額23.36億元，占總外部交易的22%；二是依據用戶需求，建設特色專區。以廈門市政府采購為試點建設政府采購專區，上線632種辦公用品及477種日化用品，完成432家廈門市政府各級單位平臺注冊，以北京石油公司采購為試點，建設北京石油專區，上線包括電腦數碼、勞保日化等3000種商品，以SEG起運公司物流業務為試點，建設物流服務專區。專區提供國內運輸、海上運輸、機械裝卸等多種服務。

三、加強宣傳推介，關注品牌建設

一是金磚國家工商理事會2017年年會審議通過并共同簽署了金磚國家工商理事會2017年度工作報告，將易派客列為金磚國家2017年八項核心成果之一；二是借助重慶渝洽會、2017中國國際能源峰會、第十六屆世界商業領袖圓桌會議等展會會議積極推廣易派客品牌；三是通過易派客展廳、媒體專題采訪等途徑開展線上線下推廣活動，累計接待集團公司黨組領導、政府及行業協會及各類企業來訪50余次，超過800余人，相關原創報道443篇，累計觸達人數突破30萬人。

四、立足國際平臺，服務金磚貿易

一是打通國際業務平臺進出口業務流程，實現線上詢價尋源，線下交易的貿易模式，進口業務規模超過4.41億美元；二是建設金磚國家館，將金磚五國及其商品進行個性化展示和推廣，優選122家中文站供應商上線國際業務平臺，完成32家金磚國家優質供應商上線。

五、完善服務指數排行，助力流量增長

一是推動關聯方評價工作開展，目前通過法人信用認證228家，完成產品質量評價9家15種產品；二是發布關聯方六項排行榜，從法人信用認證、產品質量評價、支付排行、采購排行、銷售排行和購銷排行六個方面對平臺關聯方的平臺參與情況進行排名和展示。

易派客的核心競爭力主要體現在四個方面：

一是依托中石化的優質資源。由于易派客具有央企值得信任的天然屬性，被吸引到易派客平臺上的企業在逐漸聚合，幾乎大客戶都是世界500強企業。易派客將中石化的采購優勢和成果以“互聯網+”形式與社會企業共享，實現了商業模式上的創新。據悉，易派客與GE、神華、寶鋼、一重等70余家國內外供應商建立了緊密合作關系，同時也促進了國內裝備制造業的進步和發展。

二是完整的業務體系。通過全程電子化采購，采購信息高度集成并廣泛共享，采購制度、業務流程嵌入系統剛性執行，實現業務公開、過程受控、全程在案、永久追溯。易派客依托堅實的基礎，匯集甄選百萬工業品優質資源，深度挖掘供應鏈內在核心價值，精心淬煉“采購、銷售、金融、綜合”四大服務，聚焦有效供給，滿足用戶需求，實現價值增值。

三是完善的評價體系。易派客推出了科學、客觀、公正的關聯方服務指數評價體系，體系的認證非常嚴格。如法人信用認證，是對易派客關聯方的法人主體進行合規守信狀況評價，給予綜合信用評級，與專業信用評價機構合作，從基本資質、經營績效、財務狀況、信用紀錄等方面進行評價；如產品質量評價，是對易派客關聯方產品能否滿足先進標準或技術規范水平，給予專業評定，與權威專業產品質量評價機構合作，從資質等級、裝備能力、質保體系、性能檢測等方面進行評價，各項評價指標全部量化，評價結果分為A、B、C 三級。

四是專業的服務水平。比如在類似的工業品網站上，客戶想買一批復印紙，但是，你得到的信息，幾乎只有復印紙的簡單規格和價格。但易派客在采購過程中，不僅組織采購專家對復印紙的定量偏差、厚度、挺度、平滑度、不透明度、施膠度等9項技術指標進行專業評定，同時委托專業的第三方檢驗機構對復印紙質量進行抽檢，開展‘不卡紙’運行情況等測試，以充分保證復印紙的采購質量。