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作為一家扎根地方、情系民生的區域性金融機構,大連銀行積極響應國家關于推動銀發經濟發展、加強老年人金融服務便利化的政策要求,持續優化適老化服務體系建設,該行在全行智能柜員機上部署“夕陽紅”專屬服務模塊,采用極簡界面、放大字體、高對比色彩設計,并嵌入語音系統,幫助老年客戶實現“聽音操作、一目了然”。自助設備全面升級適老交互流程,突出核心功能、精簡跳轉步驟,使老年客戶也能輕松辦理常見業務。同時,大連銀行手機銀行APP推出“極簡版”專區,聚焦高頻功能,采用清晰分區、超大字號、點觸友好的設計,避免冗雜信息干擾。(來源:中國金融新聞網)
