花旗銀行去年4月曾誤將81萬億美元存入一位客戶賬戶，而實際應存金額僅為280美元，并耗費數小時才撤銷該筆交易。

一名支付業務員工及另一名負責檢查交易的工作人員均未察覺錯誤，直至第三名員工在交易處理90分鐘后核對銀行賬戶余額時，才發現了異常。花旗隨后在數小時內撤銷了該筆轉賬。