1月5日消息，由極越維權車主聯合成立“極越無聲-我們發聲”公眾號發布了全體極越車主聯合公開信，提到自2024年12月12日起，全國極越車主在車輛維修、零配件供應及車載系統穩定性上，面臨嚴重困擾，已對行車安全和車主權益構成實質性損害。公開信表達了兩點困境：關鍵零配件缺貨嚴重影響維修進度，車機軟件bug頻發嚴重威脅行車安全。 此外，信中還提出四項要求：1.立即恢復極越售后體系；2.全力修復軟件 bug；3.構建長效溝通機制；4.明確恢復期限與責任。

對此，吉利汽車承諾下周五前給出回復。極越維權車主介紹稱，上周五晚間，他們六十多位車主與吉利進行了深入溝通。雙方達成約定，吉利計劃于下周組建首批售后團隊（約30人），并承諾于周五反饋具體進展情況。下周五（2025年1月10日）前，吉利方將發布公告，說明其目前能夠處理的相關事項（涉及質保、權益等問題）。具體細節需待團隊組建完成后進一步明確，同時要求車主耐心等待至周五。

吉利方承諾，如果周五未能提供明確答復，車主將可以直接與楊學良見面洽談。同時，車主們將車依法開往吉利門口進行合法維權，且街道明確表態將不再干預此事。至于和百度方面的協商，暫時尚無進展，北京的車友正在積極推動中。