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8月17日,馬來西亞匯豐銀行(HSBC)表示,該銀行目前收到的客戶電話激增,部分原因與“支付網關事件”(Payment Gateway)有關。財經網站theedgemarkets.com引述匯豐銀行的電郵報道說,部分客戶因一些可疑的欺詐交易無法聯系該銀行而提出投訴。不過,匯豐銀行并未詳細說明上述“支付網關事件”。
根據報道,一些匯豐銀行客戶也聲稱收到該銀行的簡訊,指他們的信用卡因銀行安全漏洞而暫時封鎖,對此匯豐銀行予以否認,強調并無出現這樣的問題。
