工商銀行積極布局非接觸金融，推出了一大批優質高效的線上及線上線下一體化產品和服務，并構建發布了業內首個非接觸金融服務品牌“云工行”，以輕巧簡便的數字化、非接觸服務方式，“四兩撥千斤”巧解辦理難、融資難、發薪難等多種金融難題，并在紓困當前的同時兼顧長遠，讓金融活水無懼疫情阻隔，持續為千家萬戶和實體企業注入信心，為經濟社會發展注入動力。