在此上海疫情防控的特殊時期，該部持續為區域經濟和實體企業提供高質量票據融資服務。今年一季度，上海地區貼現量及貼現客戶數逆勢增長，增幅分別達到14.6%和17.2%，83.8%的貼現客戶是小微企業，發揮了票據業務精準滴灌金融活水、潤澤實體經濟的作用。為確保特殊時期疫情防控和業務經營兩不誤，工行票據營業部前期及時調整辦公模式，在確保業務全流程閉環基礎上，實行“AB崗”輪班與錯峰上下班相結合的模式，最大程度減少疫情傳播和業務經營風險。針對可能出現的極端情況，該部強化統籌部署，做好應急預案，制訂疫情期間業務連續性操作方案及補充方案，為重要崗位人員配置足量VPN筆記本電腦，以保持業務與辦公正常運轉。（來源：中國金融新聞網）