3月17日，京東超市為吉林市、長春市、青島市、上海市、深圳市等39個受疫情影響地區的商家，推出“延遲發貨免責、延遲售后免責、訂單糾紛免責”三項服務舉措；并針對食品飲料及酒類、生鮮類、非食品類新入駐商家，推出“最高減免3個月倉儲費”等五項扶持舉措，為商家紓困減負。