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近日，在農總行研發中心、遠程銀行中心支持下，農行信用管理部數字化風控中心個貸失聯復核智能外呼機器人成功投產，該業務場景是風控中心首次引入智能外呼解決方案進行人機交互作業。數字化風控中心聚焦個貸失聯復核業務場景，通過外呼清單定時更新、外呼任務自動分發、通話路徑實時跟蹤、通話數據動態監控、通話結果批量回傳的閉環，提升智能化作業水平。（來源：金融電子化）
