12月30日，百信銀行舉行年度媒體開放日活動，公布了近期在元宇宙浪潮下，未來銀行的探索實踐成果。活動現場，首位虛擬數字員工AIYA（艾雅）正式入職百信銀行，成為該行的“AI虛擬品牌官”。不同于虛擬客服的定位，AIYA擔負著未來銀行探索者和品牌理念傳播者的角色。百信銀行表示，AIYA未來還將不斷學習進化，提升AI算力和財商智慧，活躍在短視頻、虛擬直播、APP等場景，與用戶進行更有溫度、更沉浸式的交流互動，傳遞百信銀行“只為你，AI無限”的品牌價值理念。活動上，百信銀行發布了業內首個數字資產管理平臺“百信銀行小鯨喜”微信小程序，并開放了融合AIYA數字藏品皮膚的數字銀行卡預約通道，打造充滿科技感和未來感的數字銀行卡。