11月18日，據媒體報道，針對巴黎歐萊雅安瓶面膜差價問題，李佳琦直播間、薇婭直播間17日紛紛發布聲明稱，已經與巴黎歐萊雅品牌方進行多輪交涉，但目前尚未針對此次事件達成一致，若巴黎歐萊雅品牌方24小時后還未能給出合理的解決方案，直播間將給予補償方案。目前，李佳琦薇婭暫停與歐萊雅合作。 此前，在薇婭、李佳琦雙十一預售直播間售賣的面膜，被巴黎歐萊雅官方宣傳為“全年最大力度”的優惠，共計50片的面膜售價為429元。但11月1日-3日期間，在歐萊雅官方淘寶直播間，同樣的商品最低價賣出了257.7元。 今日凌晨，巴黎歐萊雅官方發布聲明，對雙十一面膜促銷過于繁瑣復雜向消費者道歉。聲明表示，目前正和相關政府部門緊密合作，對事件進行全面、詳盡的調查。力求盡快給到相關消費者公平、妥善的解決方案，切實保障和維護消費者的合法權益。 據中消協官網，雙十一監測期內，共收集有關“虛假發貨”類負面信息227795條，日均信息量9491條。其中，薇諾娜和歐萊雅虛假發貨被中消協點名。（中國基金報）