2021年雙十一接近尾聲，天貓副總裁吹雪在11日下午舉行的媒體發(fā)布會上直言，“我們在調(diào)整我們未來的長期戰(zhàn)略”。

對于今年天貓雙十一沒有設(shè)置數(shù)據(jù)大屏的事，吹雪表示，這是因為在天貓的長期戰(zhàn)略中，商家和消費者體驗現(xiàn)在變得更加重要了。天貓內(nèi)部主要看兩個方面：第一是增長的質(zhì)量，雙十一只是周期里的體現(xiàn)；第二是更關(guān)注長期的社會價值，比如綠色公益等。

“從用戶視角來看，天貓讓雙十一的參與感變得更簡單一些。我們在降低我們的湊單門檻，讓更多人享受到更普惠的優(yōu)惠；第二是增加購物的體驗，找到更多發(fā)現(xiàn)的樂趣和有趣的商品；我們有喵糖和種草機；第三，讓價格體驗更加友好，比如88VIP不同力度的折扣的發(fā)放，我們不同年限的用戶還可以收到不同程度的大禮包，我們希望天貓和消費者，不只是消費，還有感恩和回饋；第四，我們會進一步研究老年用戶趨勢。”吹雪談道。