9月26日，據媒體報道，秋季課程結束之后，新東方將逐步關閉B級校區以下小區的小學、初中學科業務，在此之前B級及以上校區至少保留一個教學點，消耗完存量課程，就開始逐步退費。

此外，新東方副總裁兼集團大學事業部總經理許順康表示，將對現有的四六級、考研、出國考試、職業教育四大業務板塊進行課程及產品升級，未來將拓展計算機等級考試、司法考試等教育培訓項目。新東方于2020年成立大學事業部，相比之前單純的國內大學考試業務，新東方大學事業部新增成人留學考試培訓業務，以及職業發展與規劃類業務。

新東方創始人俞敏洪在大學事業部品牌升級發布會上表示，“不用再發短信安慰我，我挺好，新東方也挺好的，我給所有新東方人提了8個字，‘修煉自己，造福他人’”。同時，他還表示，從歷史回頭看，你被歷史記住的話，你就是有意義的。