9月11日，據(jù)媒體報道，阿里巴巴發(fā)布全員公開信稱，2015年，阿里巴巴集團管理團隊決定，9月10日不僅僅是阿里的生日，也將成為阿里“客戶日”。2020年，910從客戶日升級為客戶周。阿里巴巴表示，無論是過去的22年，還是未來的80年，“客戶第一”的初心不改。今天，阿里巴巴向所有員工發(fā)出號召，拿出一小時，傾聽客戶真實的聲音。 值得注意的是，9月9日下午，工信部有關(guān)業(yè)務部門召開了“屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導會”。會上，工信部提出有關(guān)即時通信軟件的合規(guī)標準，要求限期內(nèi)各平臺必須按標準解除屏蔽，否則將依法采取處置措施。當天參會的企業(yè)包括阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動、百度、華為、小米、陌陌、360、網(wǎng)易等。業(yè)內(nèi)人士稱，工信部提出的相關(guān)合規(guī)標準，有助于維護用戶合法權(quán)益，營造開放包容、公平競爭的生態(tài)環(huán)境，夯實互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)長遠發(fā)展基礎。