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《辦法》要求平臺對粉絲數量多、交易金額大的重點直播間采取安排專人實時巡查、延長直播內容保存時間等防范措施;建立風險識別模型,對風險較高和可能影響未成年人身心健康的行為采取彈窗提示、顯著標識、功能和流量限制等調控措施;對違法違規(guī)行為采取阻斷直播、關閉賬號、列入黑名單、聯(lián)合懲戒等處置措施。同時,對直播間運營者和直播營銷人員也提出了明確要求,其中直播營銷人員和直播間運營者為自然人的,應當年滿十六周歲,直播間運營者、直播營銷人員應當遵守法律法規(guī)和公序良俗,真實、準確、全面地發(fā)布商品或服務信息,明確直播營銷行為8條紅線,突出直播間5個重點環(huán)節(jié)管理,直播間運營者、直播營銷人員發(fā)布的直播內容構成商業(yè)廣告的,應當履行廣告發(fā)布者、廣告經營者或者廣告代言人的責任和義務。《辦法》還對直播營銷活動相關直播營銷場所、互動內容管理、商品服務供應商信息核驗、消費者權益保護責任、網絡虛擬形象使用提出明確要求。在保護消費者合法權益方面,《辦法》提出,直播營銷平臺應當及時處理公眾對于違法違規(guī)信息內容、營銷行為的投訴舉報。消費者通過直播間內鏈接、二維碼等方式跳轉到其他平臺購買商品或者接受服務,發(fā)生爭議時,相關直播營銷平臺應當積極協(xié)助消費者維護合法權益,提供必要的證據等支持。(來源:中國網信網)