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在2025JDD京東全球科技探索者大會供應鏈金融分論壇上,京東金融宣布AI財富管家“京小貝”產品全新升級,圍繞“技術深度、服務溫度、場景廣度”實現三大能力跨越。如今,京小貝從智能工具演進為專業化、個性化、可信賴的“智能金融伙伴”,推動財富管理服務從功能導向邁入智能協同新階段。
深度理解用戶,實現“越用越懂”的專業陪伴
傳統智能投顧往往存在策略泛化、反饋機械、缺乏持續學習等問題。京小貝基于京東大模型、金融垂類大模型與用戶記憶系統,構建動態用戶畫像,持續跟蹤對話歷史、風險偏好、交易行為與持倉變動,實現對用戶需求的精準洞察,與擬人化交互,且其資訊檢索精度超90%。它不僅精準響應用戶問題,更以貼近真人的對話方式,提供有溫度、有邏輯的專業陪伴。
例如,針對長期關注穩健理財的用戶,系統會自動篩選低波動產品,并以自然語言生成定制化分析,在避免信息過載的同時,提供更像“人”的決策建議。通過“輸出-評估-優化”閉環機制,京小貝不斷迭代服務策略與表達方式,結合實時市場監測與情緒識別,輔助用戶理性決策,減少非理性交易。其回復更具語境適應力和表達豐富性,真正實現從“市場認知”到“資產配置”的全流程人性化專業支持。
數字分身功能上線:財經IP+AI,構建“可交互的專業顧問”
本次升級的核心亮點是京小貝行業首推的“大V分身”能力。京東金融攜手知名財經博主齊俊杰,將其投資理念、語言風格與市場分析方法系統融入AI模型,打造出高度還原、7×24小時在線的“數字齊老師”。用戶可隨時與AI分身互動,獲取與其真人高度一致的專業回應與策略建議,體驗無縫、高效、零距離的專業顧問服務。 該功能不僅極大擴展了服務覆蓋的時空邊界,也探索了財經IP數字化復用的全新路徑,為行業樹立“專業知識+人格特征”雙驅動的智能服務樣板。未來,京東還將引入更多財經IP,構建多元專業的“AI顧問矩陣”,滿足用戶差異化偏好。
齊俊杰在體驗后表示:“京小貝在邏輯結構、知識引用和反應速度方面表現出色,有效融合了我過往公開的觀點與數據,語言風格貼近真人,回應更具親和力與識別度。”
技術架構全面升級:RAG2.0與多智能體協同驅動
京小貝并未簡單依賴通用大模型,而是依托京東自研的金融RAG2.0引擎、多智能體協作機制及京東云混合云私有化部署,重塑智能財富管理的技術基座。系統整合公域市場數據、宏觀政策、投研資料與京東超10億用戶行為特征,實現實時推理與策略動態優化,真正做到因客施策、“千人千策”。 在投研支持方面,京小貝接入多家頭部基金及券商策略庫,實時追蹤如芯片、IP經濟等熱門板塊的機構觀點,使普通用戶也能享受機構級研判資源。同時,平臺貫通“資訊-分析-交易”全鏈路,用戶在閱讀市場解讀后可直達產品分析與購買操作,徹底解決“信息可見、服務不可達”的傳統斷點。
京東金融相關業務負責人強調:“京小貝的定位并非替代人類,而是增強用戶的財富管理能力。我們致力通過AI技術推進專業級服務的普惠化,讓每一個用戶都能擁有一位懂金融、更懂自己的可靠伙伴。未來,京小貝將持續拓展服務能力與生態連接,深化‘AI+金融’的戰略布局。”
隨著此次升級落地,京東金融進一步強化“專業性+可靠性+生態化”為一體的智能財富管理平臺屬性,助力用戶實現更加穩健、長期、健康的資產成長。
