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你的銀行信用卡積分有多久沒用過了?
今年京東618,京東支付聯合16家銀行,包括工商銀行、農業銀行、中國銀行、浦發銀行、中信銀行、平安銀行等,再次擴大信用卡積分抵現的合作范圍。用戶在銀行信用卡的積分,可以用于在京東購物時直接抵用現金。
用戶只需在京東收銀臺的支付環節,選擇綁定額銀行信用卡,就能一目了然看到自己的信用卡積分能抵扣多少金額,勾選“積分抵現”即可抵用。這讓原本“沉睡”的信用卡積分“物有所值”。
信用卡積分不“沉睡”,用戶活躍度提升150%
公開數據顯示,我國約有每年1.5億信用卡用戶的積分處于"沉睡"狀態,價值高達數百億元。“積分抵現是最受歡迎的使用方式,有59%受訪者青睞在交易時抵扣現金”,金融數字化發展聯盟研究發現,但這樣一座金礦卻有74%積分是未兌換狀態。
原因在于,信用卡積分的兌換渠道有限,商品也比較單一,對許多消費者缺乏吸引力。上海市民姜女士表示,“刷卡幾年的積分,有時候忘記兌換,就白白過期浪費了。”
然而在近期,姜女士欣喜地發現:她的工商銀行信用卡,在京東購物時候可以直接抵用現金。她再也不擔心信用卡積分忘記用、沒處花了。
據公開信息,京東支付在2024年底就創新推出“信用卡積分抵現雙向授權”模式,并持續擴大合作銀行范圍。此次京東618,已經擴大到16家主流銀行,滿足消費者的日常所需。
目前,在京東開通該功能的用戶已超過1500萬人,每天都有數十萬用戶在京東使用信用卡積分的抵扣功能。用戶不僅能在京東App里授權,還能在銀行App里一鍵授權“積分抵現”。在京東消費時,這些信用卡積分就能“抵錢花”,單筆最高可減20元。不僅如此,消費新產生新的信用卡積分還可用于下次消費抵現。
這一創新模式為銀行信用卡業務帶來了巨大增量。據了解,某股份銀行自4月中旬在京東App上線積分抵現以來,信用卡用戶的活躍度和交易額同比均提升超150%,為信用卡業務增長帶來強勁動力。
信用卡業務“一增一減”,銀行存量競爭下主動選擇
近年來,銀行信用卡業務面臨增長壓力:信用卡發卡量加速下滑、獲客成本持續升高。在《信用卡新規》正式實施后,存量市場的競爭更趨白熱化,銀行迫切需要喚醒信用卡沉睡用戶。
中國人民銀行發布《2024年支付體系運行總體情況》顯示,截至2024年末,全國共開立信用卡和借貸合一卡7.27億張,同比下降5.14%。與2022年末相比,信用卡和借貸合一卡發卡量減少約1億張。尤其進入2025年以來,信用卡業務掀起一波調整潮,多家銀行密集調整信用卡業務,有的關停旗下信用卡分中心、有的減少信用卡權益。
在信用卡業務這種普遍“減法”的趨勢下,京東支付推出的信用卡積分抵現模式卻成為諸多銀行信用卡中心做“加法”的一個好“搭子”,在今年紛紛上線合作。
在支付行業人士看來,京東基于近6億活躍用戶和海量高頻消費需求的商品,在支付方面有新場景、新玩法、新服務,為信用卡積分抵現提供了豐富的土壤,也能夠調動消費者兌換信用卡積分的積極性。
“積分抵現模式是一個充分多贏的局面。對用戶而言,積分不再‘雞肋’,使用信用卡積分的場景和商品品類多了,還能直接享受購物金額減免;對銀行而言,用卡活躍度激活了,更多人愿意用了,消費后產生新的信用卡積分,能形成良性循環;對京東而言,信用卡積分抵扣也能吸引更多信用卡用戶來購物。”上述人士表示。
當積分兌換從“低頻福利”轉化為“高頻消費工具”,信用卡積分抵現也將有效助推消費提振。隨著越來越多銀行加入,這種“積分即消費”的模式有望撬動更廣泛的內需市場,為實體經濟注入源源不斷的消費勢能,形成“積分活、消費旺”的良性循環。