作者 | 黑瑪麗

來源 | 消金界

疫情期間，全民微商。仿佛一夜之間，大家都在坦坦蕩蕩地賣貨了。

打開朋友圈，從口罩酒精小龍蝦，到價值4500萬的火箭，甚至各種保險、基金、消費貸款……各種廣告層出不窮。

老羅直播，一晚上賣出一個多億的業(yè)績。這要是換成貸款：我的天哪，直播兩小時，放款一個億……Oh My God！

有人說，消費信貸產(chǎn)品也是一種普通的服務(wù)產(chǎn)品。每個人都頂著生存壓力，客戶經(jīng)理同樣如此。對于線下大額產(chǎn)品來說，最常見的方推廣方式莫過于傳統(tǒng)地推、渠道獲客以及朋友圈推廣；而疫情當下，很多傳統(tǒng)的線下推廣方式暫停，朋友圈則是不可或缺的營銷方式。

這場疫情，使得大額消費貸款的獲客方式滋生了一些新的變化。

比如，不少用戶反映，平安普惠通過機器人、短信群發(fā)、企查查獲取用戶信息等方式，獲得了不少優(yōu)質(zhì)客戶；某持牌消費金融機構(gòu)推出“團辦打折”的活動，竟然成為疫情期間最主流的獲客方式。

問題是，金融產(chǎn)品的屬性和普通微商產(chǎn)品一樣嗎？

首先，從風(fēng)險角度來說，金融的本質(zhì)在于經(jīng)營風(fēng)險。

金融機構(gòu)一方面在加大對于消費貸款的營銷力度，推出各種利率打折的優(yōu)惠活動；另一方面，也在不斷加強逾期管理。人人都需要消費貸款，但是并不是所有人都有資格獲取。

其次，消費貸款作為金融產(chǎn)品，自然有其敏感性，不便于大范圍推廣。用戶有時受貸款廣告誘惑而點擊，導(dǎo)致上了征信，還會去監(jiān)管投訴。

這正應(yīng)了茨威格的那句話，“她那時還年輕，不知道所有朋友圈贈送的貸款廣告，都早已在暗中標好了價格”。

最后，從“售后”角度來說，收到普通的產(chǎn)品，很多人喜歡在朋友圈曬單：“說好的小龍蝦12小時發(fā)貨呢？四天了還沒發(fā)貨！”“Switch終于到了！同志們快來登島啊！”

然而，幾乎從未見過有人貸到款曬單。因為買到任何東西都表示有錢，只有貸款表示著你沒錢。

可以說，消費貸款可以通過微商營銷，但是又和微商有著本質(zhì)的不同。

客戶經(jīng)理一般是怎么通過朋友圈進行營銷呢？接下來，讓我們一起欣賞朋友圈客戶經(jīng)理大型帶貨現(xiàn)場。

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