2020年，隨著新型冠狀病毒感染肺炎疫情的不斷蔓延，餐飲、旅游、醫美等多個行業受困，而與場景緊密相關的消費金融行業，也受到疫情的沖擊，線下場景幾乎全面停滯。

2月26日，鐳射財經獲得的一份材料顯示，捷信醫美分期業務于2月24日開始全線凍結，待疫情結束后解凍。

材料具體內容如下：

非常感謝各位對美容業務的支持，謝謝！

鑒于疫情期間的特殊性，自周一（2月24日）起，美容絕大多數的門店將被凍結，待疫情結束后解凍。為了未來更好的發展也請各位理解相關動作的初衷，謝謝。

但凍結不代表工作的停止，從美業發展的角度建議各位在此期間可以厚積薄發，鍛煉內功，請注意如下事宜的相關溝通工作，謝謝。

1.保持跟商戶的溝通，可以考慮生美/醫美的咨詢師使用微信會議進行生美/醫美的專業知識的分享。

2.保持學習的態度，可以跨區域邀請美業做的較好的區域的SDSM/DSM/SA進行相關經驗分享；了解并分享如何監控B端風控等。

3.保持內部流程的學習，請各位再次學習公司相關售后流程的處理（提前還款/退貨/取消）和處理投訴的相關流程；同時可以更多了解如何處理公關事件和突發風控事件的處理。

4. 校準商戶目前的狀態，尤其是與第三方平臺“美美咖”的合作，提前跟商戶保持溝通，做好相關的下架工作。

5. 追進各自區域內部的售后問題，尤其是因為疫情未開展手術的訂單，保持跟商戶的溝通，如果等待手術，請商戶妥善告知消費者按時還款，如果需要退貨，請按照公司相關流程處理。

6. 追進各區域退貨的回款情況，請盡快安排打款回XXXX（馬賽克）賬戶，并給予打款憑證。

7. 提前思考各區域的相關布局，生美/生美KA/醫美/牙科/植發/口腔/眼科等商戶的布局和預溝通。

我將監控全國的復工狀態，如果復工，我將向風控及時申請解凍，如有相關的信息，也請及時與我溝通，謝謝。

各位，凍結不代表暫停，2019年美業的發展離不開各位的支持，也希望這樣的狀態和精神可以延續至2020年，感謝各位的支持，謝謝。

Ralph li 李沅峰

鐳射財經認為，作為一家頭部消費金融公司，捷信凍結醫美分期業務也就意味著醫美分期領域的寒冬來臨，包括度小滿、么么貸、任買等涉及醫美分期業務的平臺處境都不容樂觀。

值得關注的是，一直以來持牌消費金融公司與第三方機構合作都存在著較大“踩雷”風險。

例如晉商消費金融“踩雷”元寶e家、愛公寓、寓見公寓、昊園恒業、喬融金服、美利金融等；招聯消費金融“踩雷”韋博英語；湖北消費金融“踩雷”美利金融。

上述材料顯示，捷信的醫美分期產品與第三方機構美美咖保持著長期業務往來。

企查查資料顯示，美美咖是武漢美美咖科技有限公司旗下產品，專注于醫美垂直領域的互聯網共享平臺。該公司成立于2017年8月，注冊資本1000萬元，法定代表人和實際控制人為孫建新