年底本應該是討論獎金和升值加薪機會最活躍的時候，但各行業和大機構裁員過冬的報道不絕于耳。非銀支付行業憑借著2010年2號令的發布、2011年快捷支付出現、2014年條碼支付興起、2016年新金融高量業務加持等天時地利獲得了飛速的發展，人才紛紛涌入支付行業，薪資水漲船高，部分人員收入躍層突破，到2017年初開始從業人員規模開始持續減少，甚至包括一些大型國企背景的支付機構也陸續裁并人員和部門。

但支付人才仍處于上升期，支付行業總體薪資水平在2019年仍將持續上漲。

持牌機構和類支付機構為支付人才提供了廣闊的空間，后者數量和用工需求遠高于前者，包括聚合支付機構、支付外包機構、平臺型電商、統一收費平臺、重資金流轉的核心企業、會員預付或權益制的服務機構等，甚至一些與支付機構合作密切的、重收付入口的新金融和新零售領域也從持牌機構吸引走大量中高端人才。

單就持牌機構而言，多元化經營和業務轉型迫在眉睫，有人提出支付行業每半年業務形態和市場重點就會變化，這使得人才在支付機構內部能獲得充分的機會和能力鍛煉。

其次，支付清算體系是經濟社會的重要基礎，支付科技是金融科技的重要組成部分，資金流轉鏈接了用戶和商戶，支付從業經驗使得人員對資金流及其代表的商業邏輯有深入的理解，從支付角度切入，無論是從用戶端營銷，還是從商戶端運營，支付人員都有堅實的轉型基礎和上升空間。

就薪資水平而言，支付機構一方面面臨銀行費率全面上漲、實質監管進一步強化、市場層面壟斷加劇及交易量下降等減少自身的盈利的不利因素；但另一方面，支付行業屬于輕資產運營，除了可能的監管處罰幾乎沒有歷史包袱，斷直連和備付金全額交存將開創支付創新的新格局，圍繞資金流轉的效率提升、模式升級需求在宏觀經濟轉型下大有可為，在監管和市場的雙重擠壓下，支付機構在2019年將進一步加強運營投入，而最能體現運營基礎的則是各家公司的人員水平。

但同時，支付人才將進一步兩極分化。清算機構的強勢加入使得之前由各家支付機構獨立構建的銀行合作、清結算系統及運營方面的能力，作為清算機構的基礎服務直接賦能給行業，因此行業對通道合作崗、清結算及資金管理崗、信息技術崗（包括中后臺技術人員和APP前端開發人員）、產品運營崗的需求將急劇下降，該類崗位的中高層將面臨被降薪、勸退、調崗的就業風險。

另一方面，清算機構的強勢加入以及備付金全額交存也推動了資金流轉效率，中小支付機構獲得了充分的通道能力和清結算能力，從而能更專注于資金流轉之上的增值服務，并進一步加強與銀行金融產品的合作，部分機構轉型為銀行金融科技提供勞務或項目服務，因此行業對項目管理崗、金融產品崗、數據分析崗、大商戶拓展崗、反洗錢及合規崗等人員的需求將持續增長，尤其是有跨界和跨資源整合能力的人才將被各家公司重金引進。

預測以下五類人員將在2019年成為各家機構爭奪的香餑餑：

一、有產業互聯網經驗和資源的人員。這類人員將成為支付機構從消費互聯網紅海跳出來，鏈接產業互聯網的重要橋梁。憑借此類人員，支付機構將獲得穩定的交易量來源及更高的手續費溢價。

二、有合規方案及監管經驗的人員。監管處罰無疑成為懸掛在支付機構頭頂的利劍，除了黃賭毒等黑色業務，還有更多包裝成合規交易的灰色業務帶來的盈利空間，以及響應反洗錢、消保、信息安全等監管義務的合規成本。在監管科技下，支付機構更需要追求風險權衡后的收益，該類人員無論是從增加收入還是減少或有處罰金方面都很重要。

三、有金融產品及機構合作資源的人員。隨著支付機構脫離備付金沉淀利息收入以及透明化的資金通道成本，如何把握支付入口帶動更多高收益產品的銷售，以及配合銀行、保險的金融科技轉型做專項運營將成為新的利潤增長點。

四、有業務基礎的大數據及專業風控人員。支付機構躺在牌照和通道上掙錢的時代即將過去，如何進一步下沉到商戶需求中，結合內部外部數據，對包括政府在內的相關方提供可量化的價值成為業務可持續發展的關鍵，熟悉業務，而又有大數據、風控等專業能力的人才非常稀缺，預測這類人員工資將大幅上漲。

五、有跨境支付經驗的人員?？缇橙嗣駧藕涂缇惩鈪R支付成為支付機構業務延展的重要方向，而業務前瞻性將使得這類人員有較高的知識壁壘和經驗溢價。

（本文作者系支付行業資深人士，長期研究支付行業合規與創新）