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當(dāng)今信息技術(shù)空前發(fā)展,并且快速滲透到支付領(lǐng)域,支付方式不斷虛擬化、快捷化,消費(fèi)方式在悄無(wú)聲息地發(fā)生著巨大變化。支付技術(shù)可以為企業(yè)帶來(lái)現(xiàn)金流和沉淀資金,因而各大廠商都在不斷地?fù)屨贾Ц额I(lǐng)域的市場(chǎng)份額,不斷滿足用戶個(gè)性化的支付需求,展開(kāi)激勵(lì)角逐。
2018年4月23日,全球領(lǐng)先的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)權(quán)威發(fā)布《2017-2018中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)研究報(bào)告》。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2017年中國(guó)移動(dòng)支付用戶規(guī)模達(dá)5.62億人,較2016年增長(zhǎng)21.6%。預(yù)計(jì)2018年移動(dòng)支付用戶規(guī)模增長(zhǎng)減緩,累計(jì)用戶規(guī)模有望達(dá)6.50億人。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,經(jīng)歷發(fā)展初期用戶規(guī)模迅猛發(fā)展后,中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)趨于成熟,用戶規(guī)模增速開(kāi)始減緩,預(yù)測(cè)未來(lái)中國(guó)移動(dòng)支付用戶規(guī)模將保持低速穩(wěn)定增長(zhǎng)。
支付寶、財(cái)付通雙寡頭格局形成
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2018年第一季度支付寶與財(cái)付通兩大巨頭占據(jù)中國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模市場(chǎng)份額的90.6%,市場(chǎng)集中度高。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)進(jìn)入成熟期,支付寶、財(cái)付通雙寡頭市場(chǎng)格局已經(jīng)形成。雖然財(cái)付通發(fā)展晚于支付寶,但微信支付憑借其社交屬性獲得更多用戶青睞,整體市場(chǎng)交易規(guī)模占比緊跟支付寶。隨著國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融安全日益重視,銀聯(lián)推出云閃付APP,其制度優(yōu)勢(shì)會(huì)對(duì)財(cái)付通和微信支付造成一定沖擊。
非網(wǎng)購(gòu)類場(chǎng)景網(wǎng)民更偏好使用微信支付
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,44.9%和45.5%的受訪網(wǎng)民更愿意在電腦端和移動(dòng)端電商類消費(fèi)場(chǎng)景中使用支付寶支付,受訪網(wǎng)民偏好使用支付寶支付的場(chǎng)景主要為線上電商消費(fèi)場(chǎng)景。非電商類線上消費(fèi)及線下出行場(chǎng)景中網(wǎng)民更偏好使用微信支付,在線下餐飲、出行等生活場(chǎng)景中,網(wǎng)民偏好使用微信支付的比例分別為36.3%和22.0%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,線下生活場(chǎng)景中社交需求高,使用微信支付無(wú)須打開(kāi)多個(gè)APP,微信支付憑借其社交性和便利性,在生活場(chǎng)景中更能獲得網(wǎng)民支持。
線上消費(fèi)愛(ài)支付寶,線下消費(fèi)愛(ài)微信
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示, 2018年第一季度,當(dāng)所有支付方式都可以選擇時(shí),線上消費(fèi)中傾向使用支付寶支付和微信支付的受訪網(wǎng)民占比分別是59.2%和34.4%;線下消費(fèi)中傾向于使用微信支付的受訪網(wǎng)民占59.5%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,阿里線上電商優(yōu)勢(shì)明顯,支付寶更受網(wǎng)民線上消費(fèi)青睞,但線下消費(fèi)場(chǎng)景中,微信優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)。
線上線下掃碼支付網(wǎng)民偏好產(chǎn)品區(qū)別明顯
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2018年第一季度,在線下掃碼支付中傾向使用微信支付的受訪網(wǎng)民占52.7%,傾向使用支付寶支付的受訪網(wǎng)民占36.9%。在線上掃碼支付中傾向使用支付寶的受訪網(wǎng)民占56.3%,傾向使用微信支付的受訪網(wǎng)民占32.1%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,網(wǎng)民線下日常掃碼支付時(shí),微信支付內(nèi)嵌微信更具便捷優(yōu)勢(shì),而線上場(chǎng)景支付寶得益阿里電商優(yōu)勢(shì),偏好使用用戶更多。
小額支付中微信支付更占優(yōu)勢(shì)
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2018年第一季度,小額支付中傾向使用支付寶的受訪網(wǎng)民占27.4%,傾向使用微信支付的受訪網(wǎng)民占65.3%。在大額支付中傾向使用支付寶的受訪網(wǎng)民占59.5%,傾向使用微信支付的受訪網(wǎng)民占32.5%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,由于使用慣性網(wǎng)民在支付時(shí)更多選擇支付寶。但微信支付憑借自身社交性和便利性在小額支付中更占優(yōu)勢(shì),隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,在大額支付和掃碼支付場(chǎng)合微信的地位或?qū)⑦M(jìn)一步提升。
線上非電商類小額支付中微信支付更占優(yōu)勢(shì)
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2018年第一季度,線上非電商類小額支付中傾向使用支付寶的受訪網(wǎng)民占35.3%,傾向使用微信支付的受訪網(wǎng)民占61.6%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,微信掃一掃功能已經(jīng)成為用戶進(jìn)行二維碼掃描時(shí)的優(yōu)先選擇,結(jié)合微信支付自身在小額支付方面的便利性,微信支付在線上非電商類小額支付中占據(jù)更多優(yōu)勢(shì)。