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作者:非洲綱哥
參考相關的網站,從幾個重點國家篩選了非洲在2017年跟Mobile Money相關的一些重要新聞,供大家參考。名義上說非洲,但里面所有的新聞其實都是來自撒哈拉以南非洲,本來想加點北非的內容,但發現北非真沒有Mobile Money做得好的,想篩個新聞都難。
2017年4月,Safaricom將其線下支付的商戶手續費降低一半,從原來1%降到0.5%,其目的是為了吸引更多商戶采用線下支付方式
如何吸引商戶加盟從而加快線下支付的發展一直是各支付公司頭疼的問題,顯然Safaricom M-Pesa糟糕的菜單式支付方式是較難吸引用戶和商戶使用的,降低手續費治標不治本。非洲移動支付公司還是缺乏發展線下支付的經驗,依然在摸索中,相信很快會有適合非洲本土的線下支付的發展案例。
2017年7月,尼日Mobile Money運營商2017年前6個月跨運營商間支付達到N5558.3億(15億美金),全國代理數達到5,517個
尼日的Mobile Money市場依然在苦苦掙扎,不管是交易量和金額以及代理數都依然不及肯尼亞的一個零頭。由于政府監管權力分配的問題,尼日央行堅決不給移動運營商發Mobile Money牌照,卻給21家銀行及第3方發了牌照,銀行買牌照為了保護自己,而第3方大多從0開始,艱難成長,最大的Paga也僅有兩三百萬激活用戶(估計數據),尼日的Mobile Money市場依然還在嬰幼兒期,預計還需要2-3年時間。
2017年7月,馬云訪問肯尼亞
馬爸爸在肯尼亞給非洲的年輕創業者們灌了一大碗雞湯,但就是沒有看到阿里系后續在非洲有什么動作,也許是看到M-PESA在肯尼亞的大行其道,覺得直接進來競爭有難度。但以非洲的快速發展,尤其以尼日的2億人口的體量,理應成為支付寶的下一個目標,也許等支付寶忙完東南亞,就輪到非洲了。

2017年9月,支付寶宣布與Zapper宣布合作,支付寶可以在南非掃Zapper的10000多家商家的二維碼進行直接支付
南非移動支付市場一直沒有巨頭,Zapper是一家歐洲公司,較早的進入南非市場提供二維碼支付功能,主要領域是餐館行業,這次支付寶與Zapper的合作,其實是延續了二者在歐洲的合作關系,是對南非本土SnapScan與微信支付打通的一種反應。并不是像印度東南亞意義上的進入。
2017/11加納MTN表示與警察配合打擊基于Mobile Money的欺詐
加納市場Mobile Money這兩年迅速發展,16年就達到2000多萬用戶,從而帶來欺詐問題突出,雖然欺詐手段還比較低級,如偽造轉賬短信,電話詐騙等,但對剛進入移動支付領域的低階層人群,這些詐騙手段依然有效,同時MMO本身反欺詐能力的不足,無法提前發現或者迅速制止這種欺詐,也是欺詐不斷出現的原因之一;另外MMO對代理的管理不善,部分代理商參與欺詐也是另外一個原因。欺詐問題在所有有Mobile Money的國家都普遍存在,加納只是當前比較突出。
2017年11月,肯尼亞通訊監管機構再次要求MMO開放其轉賬能力
實際上這個要求就是提給Safaricom M-PESA的,肯尼亞的互通和共享要求不是第一次提出,作為肯尼亞占支配地位的M-PESA,一直拒絕共享其代理商網絡,也拒絕與其他MMO打通轉賬功能。而類似的要求在坦桑,加納等國都被執行。作為肯尼亞最大的公司,肯尼亞政府還真沒有太多手段對付Safaricom,但互通共享的趨勢不可逆轉,這次監管機構就放言,如果再談不攏,就強制執行。雖然M-PESA在提高肯尼亞普惠金融和國家形象上功不可沒,但現在越來越壟斷的地位,也讓政府感覺壟斷可能造成競爭不充分,2017年中一直傳言M-PESA未來可能被政府強制拆分出Safaricom。
2017年11月,Safaricom上線自有的在線購物網站“Masoko”
Safaricom這兩年擴展自己的業務范圍,從投資打車軟件Little Cab到現在投資電商網站,可以認為是它看到了風險,加寬自己的護城河,也可以認為是為了加快M-PESA的支付功能而打造場景。但在肯尼亞電商網站Jumia,Kilimall等已經相對較多競爭者的場景下,Safaricom再次進入一個未知的領域,其無論營銷還是市場能力能否比互聯網廠家強,只能拭目以待了。

肯尼亞SafaricomM-PESA在2017年12月發布的新App中增加二維碼支付功能,并將向商戶發放帶有二維碼的商戶標識牌
在糾結了1年多之后,Safaricom重新回到二維碼。之前其認為非洲市場智能機滲透率低,二維碼不適應功能機,因此在16年選擇采用NFC Tag的方式,期望加快線下支付的發展,但在掙扎了一年多之后發現發放NFC Tag和讀卡器并不像他們計劃的那么順利,現在最終還是轉向了二維碼。這標志著曾經在非洲移動支付領域的NFC和二維碼之爭告一段落。
2017年11月,津巴EcoCash獲得AfricaCom Fintech獎
EcoCash在其供應商Comviva的幫助下,在2017加強了宣傳和包裝力度,在各種展會上拿獎拿到手軟,從MWC 2017,到Cashless Africa 2017,到AfricaCom。EcoCash很自豪地宣稱,EcoCash比肯尼亞M-PESA做得更好。EcoCash這一年把幾乎能拿的大獎都拿了,這有可能與他們希望把品牌走出津巴擴展到其他國家的戰略有關系。EcoCash在津巴具有絕對壟斷地位,其實是得益于津巴當前現金極端短缺的經濟狀況,造成了人們不得不用EcoCash來消費和支付的現狀,但同時也造成民眾認為電子貨幣不及現金的普遍認識,隨著津巴經濟改善,EcoCash需要考慮如何更多讓利給用戶和商家。
