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關于津巴布韋的支付市場之前寫過一篇文章《后通脹時代的津巴布韋支付市場》,介紹津巴移動支付的一些情況,可以先行閱讀,本文將匯總更多一些信息。
津巴布韋是一個內陸國家,人口1600多萬,國土面積39萬平方公里,與中國大概類比的話,就是云南省大概的面積。津巴布韋在殖民地時期叫羅得西亞,津巴布韋這個名字在當?shù)卣Z言中是石頭城的意思,是11世紀到16世紀的古代邦國的首都,現(xiàn)在其遺址依然叫“大津巴布韋遺址”,是世界文化遺產(chǎn)。

講起津巴布韋的支付和銀行系統(tǒng),由于殖民地時期白人的長期建設,津巴布韋和南非一樣,都繼承了良好的銀行系統(tǒng),在2008年超級通貨膨脹之前,津巴布韋的銀行卡滲透率接近50%,但通脹之后降到25%左右,很多人的存款一夜清零,多家銀行宣稱破產(chǎn),人們對銀行的信任降至冰點,很多人從此拒絕再用銀行的業(yè)務。但即使這樣,津巴的銀行系統(tǒng)依然要比大多數(shù)非洲國家的銀行系統(tǒng)基礎要好。
津巴的央行是津巴儲備銀行RBZ(Reserve Bank of Zimbabwe),全國有13家面向個人的銀行,其中CBZ,CABS,SCB,Stanbic,BacABC是前5家,擁有70%的存款。
津巴有自己的類似銀聯(lián)的卡組織Zimswitch,這個組織實際上在1994年就由幾家津巴銀行聯(lián)合成立的,但一直不瘟不火,直到通賬時期各外資,包括Visa和Mastercard的退出才主宰了市場,當前Zimswitch在津巴的地位就如同銀聯(lián)在中國的地位,幾乎所有的銀行和Mobile Money運營商都與其聯(lián)通(EcoCash之前一直拒絕與其互通,最近立場有所松動)
自從2011年以后EcoCash在Mobile Money市場的呼風喚雨,本來只做銀行間跨行間結算和轉賬Zimswitch,開發(fā)了新的平臺ZIPIT,專用于小額實時轉賬和支付,同時用低廉的轉賬價格來對抗EcoCash,真的有點像國內最近銀聯(lián)想方設法對抗支付寶和微信支付的樣子。

在Mobile Money這個領域,如前文所講,整個市場全被EcoCash壟斷了(99%的份額),Telecel基本是廢了,NetOne還想重整旗鼓,但不是很樂觀。EcoCash的CEO吹牛說自己比肯尼亞Safaricom做得更好,但從其激活用戶數(shù)只有300多萬的樣子和收入僅僅是Safaricom M-PESA的零頭(7000萬美金VS 5.5億美金)的樣子上來看,這個牛還是有點大。

EcoCash如果說比Safaricom做得好的地方,可能更多是它的產(chǎn)品足夠豐富,
不僅僅有支付,還有POS機;
不僅僅有小微存貸款,還有民間互助會;
不僅僅發(fā)銀行聯(lián)名卡,還做NFC的銀行卡;
不僅僅跟多家國際轉賬公司合作,還自己專門在英國開了一家轉賬公司;
不僅僅做Mobile Money,旗下還專門收購了一家銀行Steward Bank;
不僅僅做津巴,還把業(yè)務擴展到很多周邊小國和南非;
不僅僅做支付,還在考慮在周邊國家做一些國際知名業(yè)務的聚合支付;
其實EcoCash在津巴可以獲得重大成功了,除了它具備一些通常的要素,如高層重視,品牌強大,移動網(wǎng)絡好等因素外,最重要的一點就是它碰上了百年一遇的通貨膨脹,這種外部因素可以幫助運營商快速成長,正如Safaricom當年碰上了大選內亂。當然他發(fā)展中也有很多小故事,如果有興趣的話,也可以找一下GSMA和蓋茨基金會的報告讀一讀,也可以找我私聊。
津巴的支付市場是在非洲比較少見的既有成功的Mobile Money又有較成功的卡組織的市場,未來市場如何發(fā)展,NetOne是否可以逆襲EcoCash,Zimswitch如何與EcoCash競爭,新政府上臺后會對這個市場做什么樣的影響,我們都只能邊看邊觀察。
