項目成功眾籌之后卻沒能順利推進導致投資人資金受損，眾籌平臺是否應當承擔審核及投后管理的責任？

根據線索，有投資者近日在平臺上投訴表示，“唯珍(北京)食品科技有限公司(以下簡稱”唯珍公司“)，在人人投平臺(renrentou.com)股權眾籌北京豐臺店后，一再違反股權投資合同，不開店，不退還全國各地投資人的投資款，嚴重侵害了全國80多名投資人的合法權益”。

在項目發(fā)布后，人人投眾籌平臺沒有進行投后管理，投資者投訴無門。針對于該項目的最新進展，《中國經營報》記者聯(lián)系人人投眾籌方面，對方表示，“暫不接受采訪，相關內容可以在公司官網查閱”。不過，據記者了解，目前該項目在蘇州稻香村的介入下，已經在處理中。

融資項目未獲授權

投資人提供的投訴信息顯示，2017年10月，唯珍公司及其法人劉峰以股權眾籌開店的名義在人人投平臺發(fā)布北京豐臺店眾籌公告，期間人人投和項目方極力宣傳唯珍公司是稻香村子公司，是“中華老字號”，計劃大力開拓北京市場，解答項目疑問，進行運營分析、承諾高額分紅及回購。

根據投資人的訴求，該項目于2017年10月11日在人人投完成項目融資并簽訂股權投資合同，投資人資金合計105萬元均通過在線支付打入人人投指定賬戶，在還有相當一部分股東沒有簽署投資合同、沒有投票放款的不合規(guī)情況下，人人投于2017年11月19日將投資款全額打入項目方唯珍公司的賬戶。

此前有過眾籌投資經歷的投資者對記者表示，“不論是哪家連鎖店，只要是帶連鎖品牌的都會讓人感覺有品牌背書，而且開店后的客流量和經營都會有保證?！?/p>

但值得注意的是，投資者在選擇此類項目時，仍要看清具體的項目發(fā)起人是誰。

記者梳理信息發(fā)現，此次被投資者投訴的唯珍公司，股東為劉峰(占股40%)和北京蘇稻食品工業(yè)有限公司(占股60%)。后者的股東為北京蘇稻食品有限公司(占股20%)和稻香村食品集團有限公司。

“唯珍公司是獨立運營的公司，我司下屬關聯(lián)公司曾參股唯珍公司，雙方只是股東關系，我公司及下屬關聯(lián)公司并未參與唯珍公司的日常經營和管理”。稻香村集團方面表示，“該眾籌項目是由唯珍公司作為發(fā)起人運作的眾籌項目，該眾籌項目并未獲得我司授權，包括眾籌平臺事先也未與我司進行過任何層面的溝通和授權。作為品牌方，我司獲悉該眾籌項目后立即對其情況展開了解跟蹤：截至目前，唯珍公司通過該項目已眾籌了三個新店開設。根據我司連鎖店授權規(guī)定，一店一授權，三個專賣店事先均未獲得我司連鎖經營店品牌授權?！?/p>

對于目前三個已開設的門店未來如何經營，集團方面表示，“昌平店已開業(yè)，鑒于專賣店已開業(yè)，為保護投資人相關利益，我司對其補開專賣店品牌授權證明；萬芳園店，我司了解到該眾籌項目正在進行中，為此我們建議唯珍食品公司終止眾籌項目，目前該眾籌項目已經終止”。

而在此次投訴中涉及到的豐臺店項目，集團方面表示，“我司了解到該店眾籌已經結束，因店面選址問題導致開業(yè)延誤，經唯珍公司與眾籌投資人協(xié)商解除眾籌合同并返還投資人眾籌資金，在執(zhí)行過程中因涉及唯珍公司、眾籌投資人、眾籌平臺三方，需要時間按照相關規(guī)定走流程，以保障各方權益。據了解目前正在流程中。我司會敦促唯珍公司加快辦理，以保障投資人的利益”。

“霸王條款”需警惕

據記者了解，人人投為分站加盟模式，在全國36個省市開設超過100家分站，分站找項目，總站負責上線推廣，分站總站按照約定標準拿服務費。但此前已經曝出，人人投總站對分站的管控力度不夠，分站出現財務造假等新聞。而在眾籌項目方面，人人投眾籌此前也曾出現多次項目違約被投訴的情況。2017年2月，有投資者投訴項目違約一年仍未按約退還投資款；2016年7月，人人投“小江南”項目出現糾紛。

當眾籌項目出現違約時，發(fā)布項目的眾籌平臺，是否該履行投后管理等法律義務？記者在人人投眾籌官網看到，《人人投網站服務協(xié)議》和《投資風險提示書》中，對于平臺在項目中的風險界定有所提示。

《人人投網站服務協(xié)議》中顯示：“人人投網站僅為注冊會員提供網絡空間及技術服務，我們并不能完全確保注冊會員提交的信息是完全無誤的?！备鶕照f明顯示，前期平臺幾乎不對項目做任何審核上的約定，也不對項目做任何中后期的投后管理約定，對平臺來說僅對項目做展示，規(guī)避了任何可能的責任。而《投資風險提示書》中，對于風險部分列出了16條，同時做了免責聲明，在該聲明中，人人投幾乎規(guī)避了一切責任，僅作為信息提供平臺存在。

法務從業(yè)者對本報記者表示，根據這樣的風險提示信息，投資者在注冊該平臺，進行投資操作時，已經勾選了默認閱讀同意以上信息，從法律上來說確實難以追責到平臺。

但事實上，在私募股權投資行業(yè)中，“募、投、管、退”是非常重要的四個部分。特別是前期盡職調研以及投后管理，都是各投資機構重視的部分，投后管理已被視作是投資機構使企業(yè)實現增值的過程，也是對投資人負責的體現。

此前有投資者表示，投資了人人投11個項目，其中有5個項目出現問題。記者加入了人人投的項目投資群，該群共有六十多位投資者，未見代表人人投方面向投資者答疑解惑，進行投后管理的人。一位投資者也表示，投資完成后，人人投建立了股東群，但是從未見到人人投的人來進行項目維護等。在此次“唯珍”項目的投訴中，投訴人也表示：“當項目出現違約時，根本沒有人人投的人跟進。”

對于眾籌平臺在發(fā)布的項目中，盡調情況，后期對于項目跟進等問題，人人投方面截至發(fā)稿未回復。