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即將過去的2017年,對于消費金融行業來說,既是運營漸入佳境的一年,又是監管日益加碼的一年;既是從業機構普遍盈利的一年,又是行業重新洗牌的一年;既是金融科技集中爆發的一年,又是監管高壓之下回歸金融普惠本質之年。在此背景之下,合規經營已是行業準入的基本要求,合規后的消費金融將去向何處,正是現階段業內急需探討與明確的前瞻性發展問題之一。
監管加碼,持牌合規后比拼科技實力
今年4月起,《關于銀行業風險防控工作的指導意見》,《關于開展“現金貸”業務活動清理整頓工作的通知》,《關于進一步加強校園貸規范管理工作的通知》連續發布后,11月21日,互聯網金融風險專項整治辦公室下發《關于立即暫停批設網絡小額貸款公司的通知》文件,強監管格局已經形成。
業內認為,強監管的目標非常明確:引導消費金融行業以更加合規的方式運行。消費金融野蠻生長的階段就此終結,行業全面進入有序經營時代。由此帶來的直接影響將是行業面臨的整改風暴與洗牌危機,這意味著,消費金融機構如果想在此背景下存活下來并發展壯大,必須堅持合規經營的道路,在此基礎上尋求可持續發展。
強監管的大背景之下,科技成為驅動行業發展的關鍵力量。持牌機構馬上消費金融CEO趙國慶曾表示,強監管為行業發展指出了方向,遵循監管要求合規開展業務是基礎,科技驅動為業務賦能是前進方向,通過金融科技建立競爭優勢才有可能在保障自身運營的基礎上,為用戶提供低價優質的服務,企業才能在風險、監管和業績增長之間取得平衡。
競爭加劇,“場景+科技+數據”構筑消費金融普惠藍圖

在互聯網科技日益發達的今天,消費金融機構的互聯網架構技術體系發生變化,帶來了金融科技應用思維的變化——原本的封閉交易支撐系統,將逐步轉變為面向消費大眾、面向實體經濟的、可分享的開放式的金融服務系統,即將場景與數據結合起來,在合規經營的前提下,以科技的強大力量,構筑一個面向更廣闊消費群體,面向更多層次實體經濟的金融普惠生態格局。
以馬上消費金融為例,面對越來越具體務實的金融普惠需求,其走的是全產品、全場景、自主研發全鏈條技術系統布局的路徑。依托自身對場景的深刻理解,結合業務開展過程中積累的海量數據,發揮在大數據、人工智能等領域的科技實力,構筑起包括獲客能力、風控能力、數據能力、IT能力、催收運營能力、融資能力等的全鏈條內生能力。
目前,馬上消費金融在金融科技研發方面的成績斐然。其自主研發的Face X人臉識別技術,識別精準度高達99.99%,可有效防范身份被冒用產生的欺詐風險;LUMA風控系統基于靈活工作流、結合大數據應用于審批的風控系統,將審批流程、決策引擎、模型、數據應用緊密結合,形成可擴展、可延伸、可改變順序的審批路徑,以此提高風控審核效率,改善審批資源利用;智能客服系統XMA上線為用戶提供7*24小時不間斷服務,業務問題首答準確率超90%,問題解決率70%以上,有效提升了客戶服務的效率和質量。
與此同時,馬上消費金融通過線上和線下結合的新零售業務方式,既覆蓋了線下人群,也可以覆蓋線上各種消費場景,多場景業務來源提供了多維度數據,技術團隊利用這些數據對技術系統持續進行優化,“場景+科技+數據”的閉環發展模式讓馬上消費金融的綜合能力不斷成長。
在馬上消費金融的創始人、CEO趙國慶看來,“普惠金融”最關鍵的兩個字是“普”和“惠”,就是要金融產品以更便捷的方式、更低的成本為更廣泛的大眾提供服務,讓更多的人享受到科技進步的成果。目前,馬上消費金融正致力于加快技術輸出的步伐,與同行友商共建消費金融生態圈,通過金融科技降低全行業的運營成本,讓消費金融更普惠、更利民。
