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在手機支付高速發(fā)展的今天,吃個飯,手機付;買衣服,手機付;看個病,手機付;叫個車,手機付……三四年前出門不多帶點錢,心里很慌;現(xiàn)在出門能少帶點錢就少帶點,誰都嫌煩。這還不算,推動中國無現(xiàn)金社會飛速發(fā)展的兩大推手,8月正“攜手”,要讓這團火燒得更旺——微信支付宣布,從8月1日開始,持續(xù)整個8月,微信都會投入巨額資金以鼓勵金、代金券和現(xiàn)金紅包等渠道推動支付;螞蟻金服宣布,將從8月1日起的一周內(nèi),將提高支付寶支付的“獎勵金”,獎勵金最高可以達到4888元。
新快報記者 鄭志輝
認可度高 中國移動支付規(guī)模是美國的50倍
根據(jù)易觀智庫發(fā)布的《中國第三方支付行業(yè)專題分析2017》,2016年中國移動支付市場交易規(guī)模為35.33萬億元,是美國的50倍,在全球遙遙領(lǐng)先。該市場今年一季度交易規(guī)模為18.81萬億元,環(huán)比增長率為46.78%,預(yù)計到2017年中國移動支付市場交易規(guī)模將達到74.93萬億元,較去年增長112.1%。
移動支付的高速發(fā)展,除了給國民生活帶來更多便利外,還在推動智慧行業(yè)和智慧城市的升級。以武漢為例,在2017年6月15日至7月14日一個月時間內(nèi)的無現(xiàn)金城市試點中,電子公交卡會員增長70萬;地鐵支持支付寶線上購票后,單程取票量一個月內(nèi)增加了38%;“收錢碼”線上申請商戶數(shù)量增長48%。這些數(shù)據(jù)都反映了一個現(xiàn)實,用戶對無現(xiàn)金社會的接受度很高。
中國移動支付的種種成就,讓全球多國人民和媒體都忍不住對此開啟“花式贊揚”。
“在中國,如今的生活簡直方便得不可思議!一旦有了手機,就什么都能做,哪兒都能去,什么都能買?!痹谥袊钸^的韓國人車東鉉這樣由衷地感嘆道。來自美國的瑪麗現(xiàn)在在北京做英語教師,她說學(xué)會使用移動支付就像“青少年時代第一次使用信用卡一樣”。
對于中國的移動支付,《紐約時報》7月17日報道開篇直呼:帶個手機,啥都能買啊!彭博社7月19日專題報道指出,中國為無現(xiàn)金化的發(fā)展提供了模式和標準。南非24小時新聞服務(wù)eNCA 7月23日的文章就分析了中國移動支付快速發(fā)展的原因:主要吸引力在于移動支付很方便;中國使用銀行信用卡的歷史比較短,這就讓消費者更愿意接受新技術(shù)。
空間仍大 三四線城市將成無現(xiàn)金化重要戰(zhàn)場
在微信、支付寶新一輪補貼大戰(zhàn)開打之前,是這兩家聯(lián)手牢牢把持了國內(nèi)移動支付市場超過93%的市場份額:根據(jù)易觀智庫發(fā)布的報告,2017年第一季度,中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達到188091億,其中支付寶占比53.7%,騰訊金融為39.51%。
傲嬌的蘋果支付在7月18日至24日期間曾搞過一輪補貼促銷,據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)估算,蘋果此次線下補貼總額預(yù)計“多達”3000萬元,最后也是反響寥寥?!疤O果支付雖然針對國內(nèi)市場首次啟動補貼,但是效果甚微,包括其他的移動支付廠商現(xiàn)在做補貼的意義也并不大?!币子^金融中心分析師王蓬博坦言。
雖然無現(xiàn)金化在一二線城市得到全面普及,但是在三四線城市,移動支付還有很大的開墾空間。根據(jù)企鵝智庫發(fā)表的一份數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,盡管有92%的受訪者選擇移動支付作為自己線下消費中的主要支付方式,但在三線及以下級別城市,占比則仍在50%左右。因此,在未來,三四線城市將會是支付寶和微信支付推動無現(xiàn)金化重要的戰(zhàn)場。
支付寶人士對記者表示,“從我們的角度看,現(xiàn)在市場其實還在一個初期階段,可能今天在北上廣深杭這樣的一二線城市,移動支付的覆蓋度已經(jīng)起來了,但還有大量的地方覆蓋度并不高。我們的目標,其實很簡單,就是希望盡量在更多的地方,為用戶付款提供多一種方式?!?/p>
戰(zhàn)火升級 從爭奪用戶到瞄準商家價值
王蓬博認為,從微信、支付寶推出的補貼活動內(nèi)容可以看出,雙方已逐漸從單純的搶奪用戶和市場規(guī)模升級到瞄準商家價值,并試圖通過移動支付完成智慧生活的愿景。
移動支付一手是(用戶端)便捷,一手是(商家端)效率。如果說在用戶端,微信憑借社交優(yōu)勢,已經(jīng)大幅縮窄了與支付寶的差距的話,它們在獲得商家支持上與支付寶的差距仍然很大。微信的88無現(xiàn)金日始于2015年,迄今已經(jīng)舉辦了兩年。據(jù)微信支付總監(jiān)黃麗透露,第一年舉辦的時候,只有8萬線下商家參與,去年70萬,今年參與的商家數(shù)字預(yù)計在百萬以上。而支付寶的支持商家數(shù)量早已突破千萬。
從去年中起,兩家圍繞商家服務(wù)的爭奪驟轉(zhuǎn)激烈。此前,螞蟻金服“復(fù)活”了口碑,支付寶上線開放平臺、推出春雨計劃一二期,說要拿出10億和1億幫助開發(fā)者和商家;微信也通過微信支付悄然布局線下,在去年年末推出小程序,并在公開課上透露2016年共投入了3億扶持服務(wù)商。到了今天,微信的行業(yè)解決方案又加入了小程序、社交廣告、會員等能力,正不斷幫助各行各業(yè)提升運行效率。
甚至乎,微信連對手最擅長的“造節(jié)”也學(xué)了過來,將每年8月8日定為“無現(xiàn)金日”,企圖打造一個堪比“雙11”的標志性線下商家擁抱移動支付的經(jīng)典日子,逼得阿里巴巴緊急“助攻”,宣布將8月8日定為“88會員節(jié)”,不讓對手在這一天專美。
對于近期社會上出現(xiàn)的“移動支付企業(yè)推廣無現(xiàn)金社會是為了全面消滅現(xiàn)金”的說法,有業(yè)內(nèi)人士對記者表示,今天中國用戶在支付上,確實選擇方式更多了,這是好事。移動支付也只是多了個選擇,而不是取代。需要指出的是,數(shù)字鴻溝這個問題,其實對于任何的科技發(fā)展,都是一樣存在,不僅僅是針對移動支付。因此去拒絕科技進步肯定是不可能的,“但是,我們可以盡量用自己的方式,去嘗試讓更多人能夠更順利地使用移動支付?!?/p>
知識點
微信支付寶戰(zhàn)術(shù)差異在哪里?
支付寶和微信在爭搶支付大數(shù)據(jù)上寸土必爭,但在數(shù)據(jù)價值輸出的層面,雙方存在一定的區(qū)別。
支付寶利用自身的能力輸出數(shù)據(jù)價值,不僅將其提供給商家,也為自身開展更多的業(yè)務(wù)提供支持;在線下,支付寶與商家有直接的業(yè)務(wù)聯(lián)系并打出開放牌,讓商家基于支付大數(shù)據(jù)具備大數(shù)據(jù)營銷、提供金融服務(wù)等能力。
支付寶還通過用戶的消費大數(shù)據(jù)發(fā)展自己的業(yè)務(wù),比如螞蟻花唄和芝麻信用。根據(jù)用戶以往的消費大數(shù)據(jù),螞蟻金服對其消費能力和信用情況形成準確的認知,藉此向用戶提供一定額度的螞蟻花唄分期付款服務(wù),擴大自身的金融業(yè)務(wù);此外,芝麻信用分的積累也是以用戶的消費大數(shù)據(jù)為基準,如今,芝麻信用分已經(jīng)滲透到了出行、租房、貸款等大量的場景。
微信支付則明言,只輸出能力,不會直接參與提供服務(wù)。它們會將渠道沉淀的消費數(shù)據(jù)提供給第三方服務(wù)商,讓他們?yōu)樯碳疫M行數(shù)據(jù)分析和利用。比如在香港,微信支付推出“支付+會員”解決方案,選擇的是與本地第三方微信開發(fā)商和零售服務(wù)商錢方好近、威富通等合作,通過它們觸及香港的各大品牌商家,實現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)。在業(yè)務(wù)層面,微信支付不僅對服務(wù)商進行獲取、讀取數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)的培訓(xùn),還會相應(yīng)地給予他們服務(wù)推廣費、物料等補貼優(yōu)惠。
兩種路徑,最終誰將勝出,也只能留待市場定分曉了。
(原標題:“無現(xiàn)金”概念點火 移動支付雙巨頭大戰(zhàn)連連)
