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來源:投中網(wǎng)
快消品B2B起得快,可能死得更快。
不久前,《財(cái)經(jīng)天下》爆出,店商互聯(lián)、雅堂小超等25家公司倒閉,同時(shí),行業(yè)的龍頭企業(yè)中商惠民陷入裁員、拖欠供應(yīng)商款項(xiàng)的危機(jī)。這讓人不得不去重新審視快消品B2B,這個(gè)曾經(jīng)備受資本熱捧的行業(yè)。
對此,中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新向《中國企業(yè)家》表示,“我讓HR部門提交數(shù)據(jù)時(shí),2018年3月、4月和5月,全集團(tuán)員工人數(shù)每月環(huán)比上漲了10%,發(fā)薪的總額上漲了15%,根本不可能存在拖欠、勸退等問題”。
而對于《財(cái)經(jīng)天下》文中所說的,中商惠民拖欠供應(yīng)商款項(xiàng)一事,蘇小新則表示,惠民有2000多個(gè)供應(yīng)商,從2017年開始優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)商的管理體系與整個(gè)財(cái)務(wù)、審核的結(jié)算流程,這些絕不是說拖欠或者賴賬。而就在媒體發(fā)出裁員一文不久,中關(guān)村銀行便把中商惠民的整個(gè)供應(yīng)鏈金融的授信提高到了十個(gè)億。
資本的馬太效應(yīng)
一些業(yè)內(nèi)從業(yè)者并不認(rèn)可快消B2B進(jìn)入“倒閉潮”的說法。快消品B2B是個(gè)新興行業(yè),整個(gè)行業(yè)從2013年前后開始發(fā)展,隨著馬云新零售思路的提出,人們更多把目光從線上轉(zhuǎn)移到線下。
據(jù)媒體不完全統(tǒng)計(jì),2012年到2015年的四年時(shí)間,國內(nèi)新出現(xiàn)了78家快消品B2B企業(yè),發(fā)展迅猛,成為快消品B2B行業(yè)發(fā)展歷程上最快的時(shí)期。
從資本層面看,整個(gè)行業(yè)以融資聚集為特征的馬太效應(yīng)正在發(fā)生。匯通達(dá)兩年融資18億元,中商惠民三年融資近20億元,掌合天下兩年融資近9億元,易久批連續(xù)三年5次融資,這些大額融資事件的發(fā)生也加碼了資本對整個(gè)行業(yè)的關(guān)注。
然而當(dāng)時(shí)間進(jìn)入2017年下半年,全行業(yè)開始衰退。
2018年1月,雅堂集團(tuán)宣布退出快消B2B業(yè)務(wù)。公開資料顯示,雅堂小超曾在一年之內(nèi)加盟店突破了50000家,在14個(gè)省市擁有15個(gè)倉庫,截至2017年12月29日,雅堂小超累計(jì)交易額突破160億。并計(jì)劃在2018年開設(shè)5000家直營便利店。
店商互聯(lián)與雅堂小超有著一樣的命運(yùn)。店商互聯(lián)成立于2014年,業(yè)務(wù)曾經(jīng)覆蓋40個(gè)城市,超過42萬家終端店鋪,曾有媒體報(bào)道,店商互聯(lián)此前曾先后融資五輪,共近13億元人民幣。而在其倒閉時(shí),店商互聯(lián)拿到B+輪融資也僅幾個(gè)月的光景。
然而幾家歡喜幾家愁,一方面是媒體的唱衰,另一方面則是融資消息和巨頭加持的頻繁曝出。
業(yè)內(nèi)最新的消息是,騰訊對B2B平臺“惠下單”的投資,這也標(biāo)志著,騰訊正式殺入快消B2B的市場。對于該筆融資,騰訊與惠下單的目的還是為商家賦能,但與京東的掌柜寶、阿里的零售通不同的是,惠下單的宣傳重點(diǎn)或者說業(yè)務(wù)重點(diǎn),并沒有放在對于夫妻老婆店或者零售小店的改造上。
此外,2018年1月,美團(tuán)入股掌上快銷。5月,阿里45億元戰(zhàn)投匯通達(dá),同時(shí),中商惠民即將完成C輪融資,而目前的意向金額在20億左右。
一邊是騰訊、阿里、京東等巨頭的高調(diào)進(jìn)入,另一邊是“老”玩家們的批量次退出。快消B2B這個(gè)“苦活、累活”,究竟該怎么走通?
供應(yīng)鏈才是本質(zhì)
零售專家鮑躍忠把目前的快消B2B分為了三種類型,在他看來,B2B是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下整體快消品渠道變革的一個(gè)主要方向。一是阿里和京東,也就是零售通和新通路。二是中商惠民、電商互聯(lián)這些平臺。第三是經(jīng)銷商、品牌商轉(zhuǎn)型的B2B。
某業(yè)內(nèi)人士告訴《中國企業(yè)家》記者,在他看來,眾多倒下的快消B2B企業(yè),大多只是學(xué)習(xí)了互聯(lián)網(wǎng)的皮毛。
“很多的創(chuàng)業(yè)公司本身技術(shù)薄弱,對企業(yè)管理是不懂的,在資本推動(dòng)下,企業(yè)在本就沒有走通模式的情況下,更加混亂了。企業(yè)為了把數(shù)字做得漂亮,特別有些店,刷單很厲害的,沒有贏利點(diǎn),靠瘋狂補(bǔ)貼,肯定會出現(xiàn)問題。”
據(jù)了解,為了搶奪終端,雅堂小超提供的商品價(jià)格普遍低于市場價(jià)的5%-10%,并且每家加盟店補(bǔ)貼2萬-12萬元,累計(jì)補(bǔ)貼超過5億元,不少終端店直接“投懷送抱”。而這種燒錢的行為,最終導(dǎo)致資金鏈斷裂。
“其實(shí)快消B2B成功也好或失敗也好,最主要的還是看整個(gè)供應(yīng)鏈的能力,中商惠民的核心價(jià)值也是供應(yīng)鏈”,蘇小新表示。而商品有優(yōu)勢、進(jìn)貨價(jià)格低,店鋪?zhàn)匀粫x你。
作為目前的龍頭企業(yè),中商惠民的發(fā)展方向或許值得同行業(yè)的借鑒。然而在這五年間,中商惠民也曾經(jīng)躺過坑、“翻過牌”。
2016年,中商惠民也曾翻牌了600多家傳統(tǒng)夫妻店,翻牌工作一度進(jìn)行了一年半左右,而后被叫停。翻牌的模式曾一度引起爭議,實(shí)際上,翻牌的模式不管是對店鋪營業(yè)能力的增加、還是對店鋪與B2B企業(yè)黏度的增加都收效甚微,好鄰居總經(jīng)理陶冶也認(rèn)為,改造個(gè)體店必須要控店,就是要改變夫妻店的經(jīng)營狀況和經(jīng)營思路,這沒有捷徑可走。
據(jù)悉,在停止翻牌后,中商惠民成立了一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)去做重度加盟。此外,還對客戶進(jìn)行了分級服務(wù)、精細(xì)化管理。目前,中商惠民是軍委后勤部快消品的定點(diǎn)采購單位,同時(shí)還為順豐無人貨架、中石化的易捷便利店等做供應(yīng)服務(wù)。
回歸零售,究竟給誰賦能?
不難發(fā)現(xiàn),不管是京東的零售通、還是阿里的新通路,哪怕是巨頭入局,也打著賦能傳統(tǒng)夫妻店、改造傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的旗號。然而快消B2B平臺,真的能為小零售業(yè)態(tài)帶來真正意義上的賦能嗎?
快消B2B是一個(gè)非常復(fù)雜的問題,目前的企業(yè)都試圖想用一家企業(yè)有限資源(包括庫房,物流,業(yè)務(wù)員體系等)來改變一個(gè)格局,有很大難度。在陶冶看來,快消品是一個(gè)巨大無比的市場和海洋,單一企業(yè)的資源有限,很難真正撼動(dòng)。這就像打算用人力來改變太平洋的洋流一樣困難,就算BAT來做,也不認(rèn)為一定能夠成功。
宏觀來看,中國的消費(fèi)品流通的大格局肯定是即將處在一個(gè)變革的大時(shí)機(jī)的背景下。但是怎么變?由誰來主導(dǎo)?未來會變成什么格局?什么模式的企業(yè)會取得大的成功?都是很復(fù)雜的。“這個(gè)事情后面,其實(shí)是整個(gè)流通行業(yè)的格局和產(chǎn)業(yè)鏈的大話題,也涉及社會資源配套和稅收監(jiān)管和制度等。就算我們專門討論研究,也很難有一個(gè)快速的答案。”
那么從微觀來看呢?
某位不愿意透露姓名的分析師告訴《中國企業(yè)家》,在他看來,現(xiàn)在的很多平臺都在按照資本的要求、電商的思路去運(yùn)營,唯獨(dú)不符合B端的需要。在他看來,包括新通路、零售通在內(nèi),所謂的賦能基本只是概念。
“2017年我去零售通開的第一家天貓小店看過,店主一個(gè)月只需要從零售通進(jìn)貨一萬塊,但是這家店一個(gè)月能賣好幾十萬的貨。而對一些夫妻小店,一個(gè)月只給供幾百塊錢的貨,怎么賦能?他自己都不知道存活幾天,還給人家賦能?” 上述分析師說。
位于北京市海淀區(qū)的師老板也告訴《中國企業(yè)家》,自己店鋪內(nèi)絕大部分的貨物還是從批發(fā)市場進(jìn)貨,原因是價(jià)格便宜。“掌柜寶的貨品種類也很齊全,但只會在掌柜寶有促銷折扣的時(shí)候進(jìn)一些飲品,從快消B2B APP進(jìn)貨的比例,最多的時(shí)候也不到百分之十。”
2017年2月,中商惠民宣布投資愛鮮蜂,憑借愛鮮蜂,中商惠民打通了B2B2C的模式。對于快消B2B的玩家來說,這或許是一個(gè)可以提升造血能力的有效渠道,當(dāng)然一切還處于未知和嘗試。
但可以肯定的是,快消B2B終歸要回歸零售的思路,一定要按“快消品”+B2B的模式去認(rèn)清這個(gè)行業(yè)的未來和價(jià)值,并與品牌商、經(jīng)銷商密切貼合。正如陶冶所說,“零售商向上、品牌商向下,二者終將會師。”