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GE的精細(xì)化
GE的管理之術(shù)被眾多企業(yè)尊為范本,其中的財(cái)務(wù)管理也不例外。浦蔚濤坦誠(chéng),“精細(xì)化管理就在我們GE的血液中,已經(jīng)變成了GE企業(yè)文化的一分子。”
近來(lái)GE提出了“simplification management” (簡(jiǎn)約化管理),其核心是指標(biāo)體系下,從生產(chǎn)端質(zhì)量改進(jìn)措施、到銷售端訂單的形成與最終達(dá)成,都要反映出對(duì)客戶的響應(yīng)速度。當(dāng)公司成為一個(gè)“龐然大物”,簡(jiǎn)約化管理等同于一項(xiàng)浩大的工程,因此在GE這也是一項(xiàng)“CEO工程”。在浦蔚濤眼中,財(cái)務(wù)既要幫助公司其它部門(mén)做分析、預(yù)測(cè),另外財(cái)務(wù)本身也需要簡(jiǎn)約化、做減法,且這是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。據(jù)悉,由于歷史悠久、全球化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)以及產(chǎn)品線和區(qū)域布局比較廣泛,GE并沒(méi)有在全球使用一套ERP系統(tǒng)。因此,GE的財(cái)務(wù)簡(jiǎn)約化管理是從盡量減少各種版本的ERP系統(tǒng)開(kāi)始。在此過(guò)程中,GE會(huì)相當(dāng)注意“保持平衡”并建立起“全球運(yùn)作中心”這樣的組織,把財(cái)務(wù)基本的一些管理、會(huì)計(jì)活動(dòng)分成細(xì)化的條塊,然后再進(jìn)行集中化的服務(wù)。浦蔚濤認(rèn)為,GE的精細(xì)化管理仍有很大的空間去完成,“精細(xì)化管理時(shí)代,減少浪費(fèi)、為客戶創(chuàng)造最為關(guān)鍵”。
圍繞“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”這一核心,GE收購(gòu)的、位于美國(guó)佛羅里達(dá)一家小型變壓器生產(chǎn)工廠得到具體實(shí)踐,而這一案例正是由浦蔚濤的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)操作。該工廠此前面臨的管理難題是產(chǎn)品品種多且非標(biāo)準(zhǔn),訂單交貨周期短等,GE從垂直整合、卓越中心、工廠時(shí)間管理、SWAT團(tuán)隊(duì)及聯(lián)合國(guó)工廠五個(gè)方面著手其轉(zhuǎn)型化改造。在推動(dòng)精益生產(chǎn)后,即使經(jīng)歷金融危機(jī),每年銷售仍取能保持2位數(shù)的增長(zhǎng),利潤(rùn)在20%以上。
垂直整合即生產(chǎn)中的繞線和鋼材切割等細(xì)小工藝都在工廠內(nèi)自行完成,而非外包,這樣做最大的好處是可以快速地響應(yīng)客戶。卓越中心體現(xiàn)一專多能,工廠內(nèi)每一個(gè)工位都是利潤(rùn)中心,都有嚴(yán)格的投入和產(chǎn)出的考核,為了取得優(yōu)異的營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)指標(biāo),每一個(gè)工位都變成卓越中心。 工廠時(shí)間管理旨在小而多的緊急訂單提供差異化服務(wù)。為了平衡工廠的產(chǎn)能,GE鼓勵(lì)客戶早下單并給予一個(gè)靈活的供貨期,工廠就減少甚至避免工廠產(chǎn)能放空。SWAT團(tuán)隊(duì)則指特警,GE能源管理業(yè)務(wù)部門(mén)為了推動(dòng)各個(gè)工廠的持續(xù)改善,從不同事業(yè)部門(mén)抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建SWAT團(tuán)隊(duì)深入到各個(gè)工廠發(fā)現(xiàn)改善的機(jī)會(huì)。而聯(lián)合國(guó)工廠則體現(xiàn)出出該工人來(lái)自五湖四海的特色。這些員工除了語(yǔ)言初始階段有障礙外,大多數(shù)在原本的國(guó)家內(nèi)就已經(jīng)是熟練工人,甚至是工程師。
非專業(yè)人士的“職業(yè)拼圖”
“改變與轉(zhuǎn)型”,對(duì)于在中國(guó)企業(yè)管理層中的CFO或是CEO,都是需要重復(fù)面對(duì)的話題。“改變”對(duì)于已經(jīng)歷過(guò)金融、食品、家電制造、化工以及能源等六個(gè)不同行業(yè),在財(cái)務(wù)領(lǐng)域深耕了20年的浦蔚濤而言,意義也許更為深刻。
浦蔚濤并非財(cái)務(wù)專業(yè)出身,他也用其“職場(chǎng)拼圖”驗(yàn)證了自己的認(rèn)識(shí)與思考。1988年進(jìn)入大學(xué)后的他選擇了屬于“萬(wàn)金油”似的工業(yè)外貿(mào)專業(yè)。在泡圖書(shū)館的日子里,浦蔚濤開(kāi)始接觸到如何記賬及稅務(wù)等相關(guān)知識(shí)。
農(nóng)業(yè)銀行的國(guó)際結(jié)算成為浦蔚濤的第一份工作,很快他遇到一個(gè)問(wèn)題,即如何才能讓買賣雙方對(duì)進(jìn)行的交易都感到滿意,眾多支付方式的選擇浮出水面。在工作中,電匯、信用證等不同的支付方式,培養(yǎng)了他對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、安全和效率的職業(yè)敏感。直到今天,凡是涉及到資金安全,風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)仍然讓他收益無(wú)窮。在專業(yè)能力準(zhǔn)備的同時(shí),機(jī)會(huì)出現(xiàn),聯(lián)合利華在上海附近投資建立6000萬(wàn)美元的工廠,浦蔚濤正式成為一名管理會(huì)計(jì)經(jīng)理。
至今,在談及之前的外企雇主時(shí),仍可以體味出浦蔚濤的感謝。無(wú)論在聯(lián)合利華、西門(mén)子、阿里斯頓抑或歐瑞康、美國(guó)翰森化工這些公司,無(wú)論是強(qiáng)調(diào)“世界一流的生產(chǎn)”或是“System First”,所謂的“白紙理論”確實(shí)在浦蔚濤身上發(fā)生過(guò)化學(xué)反應(yīng)。“那段時(shí)間,我的人生被他們畫(huà)過(guò)、寫(xiě)過(guò),也給了我很多嘗試創(chuàng)新管理手段的機(jī)會(huì)。”財(cái)務(wù)不再停留在算賬水平,而是向非常強(qiáng)調(diào)運(yùn)作管理型的CFO靠近。“用一種發(fā)展的觀點(diǎn)看,財(cái)務(wù)本身就是一種對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的準(zhǔn)確反映、預(yù)測(cè)以及實(shí)施控制的行業(yè),因此,你擁有一個(gè)比較寬泛的知識(shí)背景,絕對(duì)給了你很多的優(yōu)勢(shì)。”浦蔚濤這樣總結(jié)。
如今算起來(lái),浦蔚濤進(jìn)入以管理嚴(yán)格著稱的GE也有快七個(gè)年頭了,身為GE數(shù)字能源財(cái)務(wù)總監(jiān)的第一項(xiàng)任務(wù)就是對(duì)原本的傳感器、工業(yè)檢測(cè)兩個(gè)事業(yè)部門(mén)進(jìn)行財(cái)務(wù)整合,在此基礎(chǔ)上,將GE原本多個(gè)商務(wù)平臺(tái),整合為一個(gè)管理平臺(tái)。通過(guò)第一項(xiàng)工作的完成,GE教給浦蔚濤的是“不要追求完美,而要勇于改變現(xiàn)狀”的工作準(zhǔn)則。此外,在價(jià)值鏈管理的上游,GE數(shù)字能源不僅強(qiáng)調(diào)在中國(guó)的生產(chǎn),也重視在中國(guó)的研發(fā)工作。因此,當(dāng)中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)出形似iPad的手持式探測(cè)儀時(shí),GE數(shù)字能源的CEO Albert還為此得到了“全球成長(zhǎng)獎(jiǎng)”。
