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引子
2014年電子商務(wù)界轟動全球的事件莫過于阿里巴巴的赴美上市,當(dāng)全國人民中秋團(tuán)聚、舉頭望月之際,阿里巴巴的全球路演也正如火如荼地展開,當(dāng)全球目光聚焦在美國資本市場最大的IPO之際,以阿里巴巴為代表的消費品電子商務(wù)全面點亮了月亮的正面,而大宗商品電子商務(wù)仍處在月亮的背面,該產(chǎn)業(yè)未來5到10年間10萬億的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,也將是消費品電子商務(wù)之后的下一個巨大商機,卻如隱藏在月亮背面的巨大商業(yè)寶藏,有待深入探尋與發(fā)掘。
一、大宗商品電子商務(wù)與消費品電子商務(wù)的對比
大宗商品電子商務(wù)與消費品電子商務(wù)的巨大差異,首先是商品范圍不同,從而決定其市場容量的不同,其次是消費群體的不同,這二個不同直接導(dǎo)致了信息獲取、交易方式、支付習(xí)慣、物流需求、風(fēng)險應(yīng)對、誠信體系等多個方面的明顯差異。
1、商品范圍及市場容量對比
大宗商品以工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)使用的大批量商品為主,具有批量大、需求廣、產(chǎn)業(yè)鏈長等特點,而消費品以個人或企業(yè)使用的零售商品為主,批量小、規(guī)格多、消耗快是其典型特點。計量單位大、單位貨值高是大宗商品被稱之為“大宗”的明顯特征,在貿(mào)易的市場流通容量上直接反映為貿(mào)易量和資金量的雙重龐大。在電子商務(wù)模式上,大宗商品與消費品主要表現(xiàn)為B2B與B2C。在消費互聯(lián)網(wǎng)增速放緩的同時,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代正在加速來臨。
2、消費群體對比
大宗商品與消費品對應(yīng)的消費群體分別是企業(yè)與個人,企業(yè)與個人的差別,使這二類商品的貿(mào)易產(chǎn)生巨大的差異。從前期的采購計劃、商品尋源、貨比三家,到貿(mào)易過程中的簽訂合同、分期付款、收貨檢驗,再到后期的貨款了結(jié)、貿(mào)易評價、合同歸檔,每個企業(yè)都有適合自身的規(guī)范操作流程;而個人消費有極大的沖動性和可替代性,匆忙決策、快速到貨、常換常新是典型的個性化消費特色。所以在B2C電子商務(wù)中成功的理念與模式,未必可以照搬到B2B領(lǐng)域。
3、資金使用規(guī)模及方式對比
大宗商品電子商務(wù)的資金規(guī)模、付款方式與流程、支付周期、支付相關(guān)企業(yè)實體等資金周轉(zhuǎn)要素,與消費品電子商務(wù)有明顯區(qū)別。由于大宗商品貿(mào)易一次性使用資金量較大,所以采購方一般分期支付,付款方式也有現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支票、承兌匯票、本票等多種方式,支付周期一般較長,除銀行外,第三方支付、依托、保險等機構(gòu)也會參與其中,并根據(jù)核心貿(mào)易企業(yè)、資金缺口、付款進(jìn)度等條件的不同,衍生出多種融資產(chǎn)品;而消費品的小額支付則相對簡單,金額小、到賬快。
4、物流需求對比
大宗商品物態(tài)各異,如液態(tài)的石油和化工品、固態(tài)的鋼鐵和木材、粉沫狀的煤炭和礦石、打包的棉花和糧食,對物流的要求各不相同,有的可以露天碼放,有的需要恒溫庫儲藏,有的可以混裝,有的必須專車專用,有的以汽運為主,有的則依賴火運和船運;消費品由于包裝標(biāo)準(zhǔn)化程度高,單位重量小,一般以汽運和空運為主,物流成本也相對偏小。
5、風(fēng)險管控機制對比
大宗商品貿(mào)易資金大、涉及范圍廣,一旦發(fā)生風(fēng)險往往導(dǎo)致企業(yè)的嚴(yán)重后果,所以每個企業(yè)都會在風(fēng)險發(fā)生前后的預(yù)防、管控、處置三個方面,分別制定管理辦法、編制應(yīng)急預(yù)案,將企業(yè)可能的損失降低到最小;而個人消費者的風(fēng)險防范以個人把控為主,更多地依賴社會法治環(huán)境和對手方企業(yè)商業(yè)道德的提升,在購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中,處于弱勢地位。
6、誠信體系對比
誠信體系的建立與維護(hù),是電子商務(wù)開展的基礎(chǔ)與根本保障。企業(yè)之間大宗商品的貿(mào)易會隨著產(chǎn)業(yè)的聚集形成垂直的上下游供應(yīng)鏈體系,相關(guān)企業(yè)為維護(hù)整個生態(tài)圈的共生會更注重自身誠信的建設(shè),而個人消費者與多個同類性服務(wù)商之間的誠信建立缺乏必要的制約。
二、面臨的問題與挑戰(zhàn)
大宗商品電子商務(wù)經(jīng)過十多年的發(fā)展,并沒有孕育出產(chǎn)業(yè)大鱷,在不同行業(yè)中,如鋼材、塑料、食糖等不同行業(yè)盡管也有成功案例,但對本行業(yè)的影響有限,對大宗商品電子商務(wù)還起不到示范和推廣作用,遠(yuǎn)遜色于阿里巴巴在消費品電子商務(wù)領(lǐng)域的影響力。
大宗商品電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題,首先是商業(yè)模式的不成熟,其次是傳統(tǒng)消費理念的制約,另外,還受到資金、資源、人才、技術(shù)、法律法規(guī)等方面的影響,在面臨諸多挑戰(zhàn)的同時,處處充滿機遇。
1、大宗商品電子商務(wù)商業(yè)模式梳理
大宗商品電子商務(wù)平臺由獨立的第三方大宗商品服務(wù)企業(yè)運營,運營企業(yè)不參與大宗商品交易,只為買賣雙方企業(yè)提供綜合服務(wù)。運營企業(yè)既要堅持公開、公平、公正的第三方中立原則,又要產(chǎn)生盈利,保證自身的生存與發(fā)展,這對運營企業(yè)的商業(yè)模式是個嚴(yán)峻考驗。
縱觀國內(nèi)幾百個大宗商品電子商務(wù)平臺,能立腳行業(yè)成功生存并持續(xù)發(fā)展的,都有類似的成長軌跡:強有力的股東支持、快速的本行業(yè)客戶聚集、交易額屢創(chuàng)新高、配套服務(wù)不斷完善,但也都面臨著交易模式難于創(chuàng)新、配套服務(wù)投入乏力、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重等困題。
大宗商品電子商務(wù)平臺的宗旨是降低買賣雙方的交易成本,過度聚焦于交易模式的更新變換,從中遠(yuǎn)期交易、即期交易,到延期交易,再到作市商交易,事實證明都經(jīng)不住時間的考驗,也無法對實體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造服務(wù)價值,反而最簡單的掛牌與競價交易模式,越來越受到大宗商品交易雙方的青睞,企業(yè)專場和人工貿(mào)易撮合也在多個平臺上取得成效,歸根到底是要促進(jìn)實物交易,而非象在期貨市場上的套期保值與杠桿盈利;交易達(dá)成后的物流服務(wù)、融資服務(wù)等配套服務(wù),是提升平臺服務(wù)水平、提高客戶粘度的必經(jīng)之路,這也為創(chuàng)新型平臺的脫穎而出提供了機遇。
2、企業(yè)傳統(tǒng)消費理念制約
大宗商品作為生產(chǎn)企業(yè)的原材料,其購銷環(huán)節(jié)的磨合伴隨著企業(yè)成長的全過程,產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈上的每家企業(yè)已經(jīng)形成相對穩(wěn)定的購銷模式,對口企業(yè)、合同條款、利益分配、支付方式、物流選擇、品質(zhì)保障各環(huán)節(jié)都有固定的合作方和利益共享機制,要打破傳統(tǒng)格局,改變消費理念,需要外部大環(huán)境的變遷。當(dāng)前大宗商品市場行情,正從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)型,無疑是一個天賜良機,也為大宗商品電子商務(wù)平臺的快速崛起提供了廣闊舞臺。
3、技術(shù)基礎(chǔ)及資金、人才、法律的保障
物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的創(chuàng)新與突破,為大宗商品電子商務(wù)平臺提供了堅實的技術(shù)基礎(chǔ),使跨地域、全產(chǎn)業(yè)鏈化、全程可視化、個性化、外包化、圈子虛擬化成為可能,但技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化推廣需要大量資金投入,還需要專業(yè)人才的加入,更需要完善的法律法規(guī)為本產(chǎn)業(yè)保駕護(hù)航。
4、市場推廣模式的更新升級
消費品電子商務(wù)的市場推廣具有極強的羊群效應(yīng),但大宗商品電子商務(wù)的推廣是一個循序漸進(jìn)的積累過程,并帶有明顯的行業(yè)特征,大宗商品電子商務(wù)平臺上交易企業(yè)的累積、商業(yè)模式的完善需要循序漸進(jìn),在平臺上線初期會有明顯的項目實施特色,但這樣的大宗商品電子商務(wù)平臺具有持續(xù)的生命力。
三、電商模式下大宗商品供應(yīng)鏈服務(wù)新格局
大宗商品電子商務(wù)是產(chǎn)業(yè)升級的必然產(chǎn)物,電商模式下的大宗商品供應(yīng)鏈服務(wù),首先要立足于服務(wù)實體經(jīng)濟(jì),降低交易和物流成本、提高流通效率、提升企業(yè)資金利用率和經(jīng)濟(jì)效益,其次要有全產(chǎn)業(yè)鏈視野,關(guān)注企業(yè)生態(tài)圈,還要具備跨行業(yè)整合的能力。為企業(yè)提供全流程供應(yīng)鏈服務(wù)是大宗商品電子商務(wù)平臺的基本定位,構(gòu)建信息中心、交易中心、物流中心、金融中心是大宗商品電子商務(wù)平臺的基本構(gòu)成,打造信息、交易、物流、金融四類產(chǎn)品與服務(wù)是平臺價值的立體化展現(xiàn),提供征信、進(jìn)出口、電子商務(wù)外包等服務(wù)是平臺服務(wù)的延伸。
1、信息中心的產(chǎn)品與服務(wù)
信息中心是大宗商品電子商務(wù)綜合服務(wù)體系的大腦,沒有信息就沒有服務(wù)的方向。信息中心以企業(yè)庫、產(chǎn)品庫和用戶庫為基礎(chǔ),對平臺內(nèi)外的各類信息進(jìn)行收集、加工、挖掘,提供資訊服務(wù)、企業(yè)服務(wù)和專業(yè)服務(wù)。資訊服務(wù)包括市場行情、供求搜索、行業(yè)研究、產(chǎn)業(yè)鏈信息、企業(yè)廣告、行業(yè)會展等服務(wù)內(nèi)容,深度交易數(shù)據(jù)挖掘是資訊服務(wù)亮點;企業(yè)服務(wù)包括企業(yè)空間、商機匹配、核心商圈等服務(wù)內(nèi)容,為每個有個性化需求的企業(yè)提供定制化服務(wù)是企業(yè)服務(wù)的特色;專業(yè)服務(wù)包括供應(yīng)商資源服務(wù)、專題培訓(xùn)、項目咨詢、征信評級服務(wù)、移動服務(wù)等內(nèi)容,與企業(yè)共同成長是大宗商品電子商務(wù)平臺運營商的最大心愿。信息合作方包括平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體等多種企業(yè)。
2、交易中心的產(chǎn)品與服務(wù)
交易中心是大宗商品電子商務(wù)綜合服務(wù)體系的心臟,沒有交易就沒有服務(wù)的活力。交易中心以商品目錄為基礎(chǔ),以買賣雙方的交易愿望為起點,構(gòu)建多種交易場景,提供多種交易模式,既保證交易的公平,也保障交易的安全,還監(jiān)督交收的全過程。服務(wù)過程主要包括供求需求、行情展示、品牌專場、行業(yè)頻道、在線洽談、電子合同、交收跟蹤、違約處置等內(nèi)容;交易模式以現(xiàn)貨完全交收為目的,包括掛牌、競價、商城、超市、專場、寄售、貿(mào)易中介、代購代銷、集中采購、人工撮合等;交易信用通過交易商資質(zhì)、交易保證金、實物倉單、企業(yè)誠信等方式進(jìn)行保證;交易資金通過第三方銀行存管方式保障資金安全。同時,交易行情實時對外發(fā)布,使交易各方都能及時了解最新成交動態(tài),掌握行情走勢,通過為交易商提供貼身服務(wù)吸引更多的交易商加入本平臺,成為交易會員,達(dá)到平臺與交易商共贏的目的。
3、物流中心的產(chǎn)品與服務(wù)
物流中心是大宗商品電子商務(wù)綜合服務(wù)體系的雙腳,沒有物流就失去了立腳服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的根基。物流中心作為交易中心的服務(wù)延續(xù),以交易訂單為起點,為采購企業(yè)提供門到門服務(wù),使大宗商品的交收象消費品一樣輕松。物流服務(wù)過程包括(VMI)供應(yīng)商庫存管理、出入庫優(yōu)化、流通加工管理、融資貨物監(jiān)管、配載方案擬定、運輸投保、在途監(jiān)控、出險理賠、運達(dá)簽收、貨物品質(zhì)檢驗、物流金融服務(wù)等;物流合作企業(yè)包括、倉儲、運輸及第四方物流公共服務(wù)平臺及保險公司、擔(dān)保公司,合作模式包括長期入股、定期租用、服務(wù)外包、物流資源協(xié)同等方式,無車承運人、無船承運人、公路港、無水港等物流服務(wù)也要無縫接入,使物流中心的服務(wù)不斷推陳出新。
4、金融中心的產(chǎn)品與服務(wù)
金融中心是大宗商品電子商務(wù)綜合服務(wù)體系的血脈,沒有金融就會使其他服務(wù)成為無源之水、無本之木。金融中心與交易中心始終相伴相隨,且貫穿商品貿(mào)易的全過程,在線支付服務(wù)和在線供應(yīng)鏈金融服務(wù)是金融服務(wù)的核心,在線支付服務(wù)側(cè)重于過程管理,在線供應(yīng)鏈金融服務(wù)側(cè)重于融資模式的創(chuàng)新。在線支付服務(wù)過程包括全程服務(wù)計費、費用結(jié)算、企業(yè)對賬、銀企對接、業(yè)績報表等內(nèi)容;在線供應(yīng)鏈金融服務(wù)的原則是資金使用的封閉性和企業(yè)還款的自償性,融資過程包括融資評估、融資審核、款項發(fā)放、風(fēng)險預(yù)警、在線還款等內(nèi)容;在線供應(yīng)鏈融資模式包括現(xiàn)貨質(zhì)押融資、倉單質(zhì)押融資、買方訂單融資、賣方訂單融資、應(yīng)收賬款融資、信用保險融資、在線代理訂貨、現(xiàn)貨預(yù)售融資等;金融服務(wù)的合作企業(yè)包括商業(yè)銀行、第三方支付、信托公司、P2P企業(yè)等資金提供方,以及質(zhì)押貨物的監(jiān)管方,還有保險公司、擔(dān)保公司等風(fēng)險分擔(dān)企業(yè)。
四、點亮月亮背面
阿里巴巴作為消費品電子商務(wù)企業(yè)的代表,在中秋月圓之際,已經(jīng)成功摘下全球最大IPO的桂冠,消費品電子商務(wù)已經(jīng)成功點亮月亮的正面,進(jìn)入全新的發(fā)展階段;而大宗商品電子商務(wù)所處的月亮背面還在積蓄能量,期待全新的引爆。
隨著消費品電子商務(wù)的火爆,大宗商品電子商務(wù)將被快速傳導(dǎo),呈現(xiàn)全面加速趨勢。行業(yè)上下游供應(yīng)鏈企業(yè)整合提速,提高銜接效率、降低物流和資金成本的結(jié)果是全面提升了相關(guān)企業(yè)的盈利水平,使產(chǎn)業(yè)鏈的終端用戶得到更多實惠;最后,跨行業(yè)大宗商品電子商務(wù)平臺將快速形成,使投資方、運營方在整體收益上不依賴一個行業(yè)的興衰,也必將使煤炭、棉花、化工、糧食、鋼材包括進(jìn)口DDGS的買賣,像淘寶一樣方便、快捷。