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今年以來,農行江蘇江都支行面對全球金融危機影響和同業激烈的市場競爭,堅持以本外幣一體化經營為依托,以國際結算為龍頭,以產品營銷為手段,增強創新意識,提高營銷能力,國際業務實現逆勢增長。11月末,實現國際結算26450萬美元,比上年同期增加3062萬美元,市場份額達30%。新開資本金賬戶26戶,同比多開8戶,資本金到賬8032萬美元,同比多收匯1465萬美元,資本金賬戶開戶率和到賬率雙雙超60%。
受全球金融危機影響,今年以來江都市進出口量明顯下降。面對萎縮的市場和8家金融同業的競爭,該行牢固樹立增份額的理念,積極搶挖客戶。對自營進出口權企業,加強與外管局、外經貿局、外貿公司的緊密聯絡,第一時間掌握新辦企業信息,主動上門營銷,為企業開立結算賬戶,到11月末新辦自營進出口權企業開戶17戶。對他行客戶,整理下發結算量50萬美元以上的他行客戶名錄,逐戶分析信貸關系、人脈資源等情況,有針對性地采取不同的營銷策略。對農信社有外匯業務的貸款客戶,通過信用社主任幫忙做工作,爭取企業國際業務。11月共搶挖他行客戶11戶,實現國際結算630萬美元。
在日常工作中,該行發揚“盯”字精神,盯住每個鄉鎮分管招商引資的書記、鎮長和招商局長,盯住每一個項目,建立了分層聯絡、重點單位重點聯系和跟蹤服務制度。行長、分管行長定期與政府招商部門聯絡,將外向型企業較多的沿江開發區和仙女鎮作為公關重點。國際業務部負責人每周至少與各招商局具體經辦人員聯系一次,與行政服務中心工商、外經窗口聯系兩次,及時掌握招商引資信息。針對許多鄉鎮分管招商工作的領導不熟悉國際業務相關政策法規的情況,國際部負責人就主動上門幫助他們與外商洽談,全程陪同辦理注冊手續。對地緣不熟的外資企業協助辦理行政審批、工商執照、稅務登記等一系列手續,為企業提供一條龍的優質服務。到11月末,鄉鎮10個外資項目中有9個落戶該行,全市新開25個資本金賬戶,17個落戶該行,在金融同業中獨占鰲頭。
針對客戶的不同需求,該行突出營銷國際貿易融資產品來做大國際結算。年初,對全市國際結算量50萬美元以上的客戶逐戶分析,選擇質態好、產品前景廣闊、有發展潛力的企業申報國際貿易融資額度。某光源器材公司過去一直在他行貸款和辦理國際結算,該行為其申報了國際貿易融資授信額度后,目前該企業將所有信用證項下的單據都交該行辦理,每月實現結算量20多萬美元。對既有流動資金授信額度,又有打包貸款授信額度的客戶,優先讓客戶使用打包貸款項下授信額度。如某企業需要流動資金貸款,了解到該公司有260萬美元訂單正在備貨出運,就讓客戶先使用打包貸款項下授信額度,實現國際結算260萬美元。該行還積極營銷福費廷產品,如某企業原來在他行結算,自從為其辦理福費廷以后,深感服務的優質和產品的實惠,今年已辦福費廷業務10多筆,金額200多萬美元,成為忠誠客戶。
此外,該行還強化法人信貸客戶國際結算歸行率考核,按月通報信貸客戶國際結算歸行率情況,對國際結算歸行率低于貸款余額占比的網點,下發督察通知書,連續三個月歸行率達不到貸款余額占比的,給予管理客戶經理經濟處罰,從而有效保證了法人客戶國際結算不流失。