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2015年伊始,招商銀行手出改革重拳,把握對公業務發展趨勢,合并原現金管理與貿易金融部,成立總行一級部門——交易銀行部(GTB,Globle Transaction Banking)。此舉在國內商業銀行中亦屬首創,旨在利用交易銀行部成立的組織改革紅利,以客戶為中心整合原有現金管理、跨境金融與供應鏈金融等優勢業務,將全面打造集境內外、線上下、本外幣、內外貿、離在岸為一體的全球交易銀行平臺及產品體系。
顧名思義,交易銀行(Transaction Banking)是服務于客戶交易的銀行,是銀行以客戶的財資管理愿景為服務目標,協助客戶整合其上下游資源,最終實現資金運作效益和效率提升的綜合化金融服務的統稱。
形象而言,交易銀行服務于客戶資產負債表的上半部分,涵蓋賬戶及收付款管理、流動性現金管理、供應鏈金融、信托及證券服務、現金增值、電子商務、專業化咨詢等領域。
目前,交易銀行已從最初的銀行傳統資金結算逐步演變為以組合產品、整合服務、提供全面解決方案為特點的銀行綜合性服務:以交易管理為核心,從賬戶級管理擴展到交易級管理,從產品銷售演化成綜合化方案提供,從單體客戶服務延伸到整體產業鏈金融服務,從本土服務發展為全球服務。
從國際經驗看,國際一流商業銀行展現出全新的發展趨勢,公司銀行業務正從單純的以支付結算和貸款授信為核心,轉變為向客戶提供專業化的資金管理服務。以現金管理和貿易金融為核心的全球交易服務已經成為國際一流銀行企業銀行服務的基本平臺,典型的例子包括:匯豐銀行(GTB,Globle Transaction Business)、花旗銀行(GTS,Globle Transaction Services)、富國銀行(TMSS ,Treasure Management Service and solutions)、渣打銀行(TB,Treasure Business)等。波士頓咨詢公司的研究顯示,“交易業務倡導”的業務模式,即將支付結算、現金管理、供應鏈金融、財富管理業務統籌管理和發展已成為商業銀行獲得比較優勢的關鍵因素。
招商銀行聚焦交易銀行打造對公業務新優勢,主要著重于以下幾個方面:
一、“以客戶為中心”的創造價值。從客戶服務角度看,交易銀行業務具有專業性強、涉及面廣以及與客戶密合度高等特點。交易銀行業務必須要求銀行深度介入和密切跟隨企業客戶深層次的貿易過程,并依照交易過程中出現的個性化金融服務需求提供產品和方案。交易銀行業務通過對客戶資金賬戶及收付款交易的深度管理,可極大提高客戶與銀行之間的依存度。
二、積極應對利率市場化的挑戰。在利率市場化的進程中,負債業務競爭的核心已不再是規模,而是成本和穩定性。交易銀行業務的基本特征是在服務客戶的同時吸收和沉淀低成本的交易性資金。其深層次邏輯是:交易銀行的核心服務對象是企業的營運資金(working capital),此類資金的核心訴求是安全性和流動性,在交易過程中通常沉淀形成結算存款,這是銀行低成本負債的最重要來源。更為重要的是,交易銀行通過一攬子整合服務,使得銀行在獲取單一客戶低成本結算存款時,服務觸角從核心企業迅速延伸至企業上下游產業鏈,通過提供閉環的供應鏈結算和融資服務,擴展交易型客戶基礎。總而言之,在利率管制逐步放開的背景下,交易銀行業務發展水平將直接決定了銀行對公負債業務的競爭能力。
三、順應全球經濟一體化、本幣國際化的前瞻性戰略布局。首先,我國“一帶一路”戰略加速推進,“走出去”的本土企業在全球市場上獲取和配置商業資源的步伐加大,本土企業境外發展的金融服務需求將隨其海外戰略快速增大。其次,2014年中國已經成為非金融直接投資項下的資本凈流出國,在中國資本輸出的新格局下跨幣種的金融服務需求也面臨巨大的增長機遇。最后,跟隨我國貨幣的國際化,跨境人民幣結算、投資、融資、交易、衍生工具等產品將有廣闊的運用和發展空間。在以上三大趨勢的疊加下,集本外幣、境內外、內外貿為一體的跨境交易銀行服務將迎來巨大的發展機遇。
四,最大程度落實“輕型銀行”戰略。交易銀行業務的最大的特點是低風險,低資本占用,收益穩定。在全球金融危機中,國際銀行業的投資銀行收入減半,而交易銀行業務收入則同比增長近20%,充分體現出交易銀行業務收入增長穩定的特點。發展交易銀行是充分發揮招商銀行公司金融既有優勢,塑造新優勢的必然選擇。從市場競爭地位看,招商銀行已連續多年榮膺中國最佳現金管理銀行,供應鏈金融、跨境金融等業務在市場上具備強大的競爭能力。這一切的既有優勢,在有效整合發生化學反應后,必將迸發更大的能量,塑造出招商銀行公司金融全新的競爭優勢。
招商銀行正積極推進交易銀行體系的組織架構改革,加速業務融合,利用最新互聯網金融技術,構建“聚焦產品,聚焦客戶”的服務體系。目標是在既有現金管理和貿易金融優勢基礎之上,形成一流的產品創新實力、一流的專業服務能力、一流的品牌影響力、一流的價值創造推動力,打造中國最強的交易銀行。
