進入2012年，工商銀行臨沂沂南支行緊緊圍繞優質客戶和市場占比，改變經營觀念，不斷探索中間業務收入途徑，大力開拓新業務領域，拓寬中間業務市場，不斷創新營銷手段，支行領導班子把中間業務創收作為提高同業競爭能力的重點工作常抓不懈，取得了顯著成效。截至目前，實現公司中間業務收入277萬元，提前完成上級行分配的計劃，完成比率103%。在全市所有區、縣行公司中間業務收入中名列榜首。

　　一、提高議價能力，提升貸款收益。根據目前資金規模緊張，同行業信貸競爭情況，確定我行客戶貸款利率，根據貸款方式、風險大小等因素確定小企業貸款利率上浮比例。對客戶資金需求迫切、貸款期限短、風險相對較大的客戶，適當提高貸款利率上浮幅度；對現金流量充足、抵押物足值，信貸風險小客戶，適當降低貸款利率上浮幅度，針對不同客戶、確定不同的利率，靈活定價，保證所有貸款客戶綜合收益率不低于基準利率40%，從而帶動中間業務收入增長。

　　二、調整經營觀念，轉變經營模式。該行結合區域實際，堅持綜合營銷，學習他行中間業務收入經驗，創新中間業務途徑，調整企業融資結構，將已到期的貸款調整成貿易融資業務，目前已辦理貿易融資1.1億元，成為中間業務收入新的增加點，拓寬了收益途徑。

　　三、突出業務創新，拓展業務渠道。該行將投行業務、保函業務、理財產品等高收益公司的中間業務品種作為營銷重點，經過層層篩選，選擇了一批重點客戶由行長親自帶領客戶經理上門主動營銷，積極聯系上級行有關部門進行重點指導、培訓，將企業的需求和我行金融產品的賣點相結合，使客戶真正地感受到了工商銀行服務的周到和效益，滿足了客戶更深層的金融服務需求。優化了收益結構，拓寬了收益渠道，為順利完成一季度中間業務收入打下了良好的基礎。