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曾任職京東物流規劃總監的侯毅,最新頭銜是京東O2O項目負責人。在此之前,他被稱做“實戰派物流專家”,曾主導打造了領先業內性價比水平的可的便利店物流中心。讓這樣一個零售出身的物流人來做O2O項目負責人,京東的意圖很明顯——深入供應鏈。
“唐久”樣本浮出水面
除了山西太原本地人之外,很少有人知道唐久便利店。這個在太原一座城市開出600多家門店的區域型連鎖品牌,成為京東試水O2O的第一站。
“唐久便利店在太原非常密集,大約每隔50-100米就有一家;門店小,每個門店面積約50-80平方米,SKU容量只有3000個。”侯毅說,密集滿足了京東對合作伙伴覆蓋面的要求,而SKU容量的限制則讓京東的O2O模式有了用武之地,消費者可以通過線上下單,買到約3萬種商品,然后通過便利店自提或門店配送的形式收到商品。
經過一個多月的試運行,目前唐久每天訂單量約為1000單。據介紹,該網店的采購、運營和供應鏈全靠唐久自己,而京東則提供大數據支撐、線上流量和客服等服務。在侯毅看來,區域型便利店的本地采購優勢是京東所沒有的,企業只需要建一個獨立倉儲,就能通過配送網點將消費者需要的商品從獨立倉儲發往最近的便利店,由終端門店進行配送。這樣就可以將物流成本降到普通B2C企業的1/3。
借助零售業核心優勢
談及與目前大熱的電子會員卡、團購的區別,侯毅認為前者仍處于引導流量階段,并不是真正地改造零售業。“唐久大賣場這樣的形式,是在借助零售企業的供應鏈體系去做O2O,而供應鏈是傳統零售業的核心優勢。”
在初嘗甜頭后,京東將于明年初在太原地區推出生鮮商品,不同于大多數生鮮B2C依靠進口水果、有機蔬菜推高客單價、平衡物流成本,京東與唐久便利店合作后可以涉足老百姓每天都會吃到的蔬菜。
據侯毅介紹,“唐久便利店的供應鏈本身具備‘全溫層體系’,包括-18℃的冷凍商品、冷凍水餃、海鮮;4℃左右的保鮮產品,比如蔬菜、水果;還有25℃恒溫商品,適合紅酒、巧克力、藥品等商品。在供應鏈和物流上,我們不需要更多的資金投入”。據北京商報記者了解,目前幾乎所有生鮮B2C的冷鏈物流成本都超過每單20元,大多處于虧損狀態。
欲做本地生活平臺
在開放B2C平臺后,京東有了新目標——成為本地生活平臺。這與阿里巴巴、騰訊和百度等互聯網公司的想法如出一轍。
“我們是做開放平臺的,希望將來超市賣場、便利店都到京東上開店。我們想要做本地生活平臺。不同于其他平臺只提供信息服務,京東還提供交易過程、配套物流等服務。如果未來某家合作零售店沒有配送能力,京東可以在店內提貨再送貨,終端配送的成本也很低。”侯毅表示。
北京商報記者 崇曉萌
