2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)給大家敲響了警鐘，如何讓企業(yè)能夠有效地渡過這個(gè)危機(jī)，其實(shí)重點(diǎn)只有一個(gè)，增加現(xiàn)金周轉(zhuǎn)量。很多企業(yè)在危機(jī)中倒閉其最重要的一點(diǎn)是企業(yè)所堆積的庫存量過大，嚴(yán)重影響了資金的周轉(zhuǎn)，從而導(dǎo)致企業(yè)無法運(yùn)行。所以要想渡過此次危機(jī)，必須做一些改革，減少庫存存量，增加周轉(zhuǎn)資金。

　　為了讓大家更好的了解，如何通過六西格瑪管理的方法來減少庫存存量增加周轉(zhuǎn)資金，接下來我們就通過一個(gè)案例一起來學(xué)習(xí)下。在講解案例之前，我們首先要了解下六西格瑪?shù)姆N類，根據(jù)使用方法及目的的不同六西格瑪分為以下幾個(gè)種類，DMAIC、LEAN、DFSS、DMADV等，最常用的是六西格瑪五步驟（DMAIC），接下了就通過這五個(gè)步驟一起來了解下。

　　AAA公司是精細(xì)化工產(chǎn)品行業(yè)的全球領(lǐng)先企業(yè)，生產(chǎn)八千多種產(chǎn)品，為全球各個(gè)行業(yè)的三萬個(gè)客戶提供服務(wù)，客戶分散在各個(gè)行業(yè)中約有一百多個(gè)國家和地區(qū)。AAA化工在全球各地共有數(shù)個(gè)全球物流分銷中心，在中國的分銷中心位于上海，各事業(yè)部的庫存都集中存放在此分銷中心，但是由于非正常庫存過高（非正常庫存占總庫存的13.2%），嚴(yán)重影響了自己的周轉(zhuǎn)，所以AAA公司準(zhǔn)備把降級非正常庫存作為一個(gè)六西格瑪?shù)捻?xiàng)目。

　　根據(jù)步驟首先我們應(yīng)該進(jìn)行定義，定義項(xiàng)目名稱、目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)成員。在定義項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)要注意以下兩點(diǎn)

　　1. 可測量——定義的目標(biāo)必須是可以進(jìn)行量化的一個(gè)值。

　　例如，AAA公司想通過六西格瑪管理使非正常庫存占總庫存的13.2%降低到5%

　　2. 可達(dá)到的——目標(biāo)值的定義必須要符合實(shí)際，也就是目標(biāo)值不能設(shè)的太高，否則項(xiàng)目完成后無法達(dá)到設(shè)定值，那項(xiàng)目是失敗的，同理如果目標(biāo)值設(shè)定的太低，對于團(tuán)隊(duì)成員來說沒有挑戰(zhàn)性，則做六西格瑪改善是無意義的。比如把13.2%的比率降低到10%，這就沒意義了。

　　同時(shí)在定義階段我們還可以繪制流程圖，通過流程圖可以使團(tuán)隊(duì)熟悉從產(chǎn)品預(yù)測、計(jì)劃、要貨定單、生產(chǎn)、國際運(yùn)輸、進(jìn)口報(bào)關(guān)、儲存管理、分銷商管理、訂單管理、發(fā)貨管理、庫存管理、銷貨管理等整個(gè)業(yè)務(wù)流程。如圖1.

　　

　　 圖1. 流程圖

　　第一階段結(jié)束后進(jìn)入第二階段測量，測量階段的主要目的有兩個(gè)，一、收集數(shù)據(jù)，確認(rèn)問題和機(jī)會并進(jìn)行量化；二、梳理數(shù)據(jù)，為查找原因提供線索。針對關(guān)鍵過程輸入和輸出變量,即對Y=F(X)方程式進(jìn)行測量。 其中關(guān)鍵過程輸出變量指的是對于符合顧客需求而言極為重要的過程輸出項(xiàng)目,稱為關(guān)鍵過程輸出變量(KPOV)。通過SIPOC圖的分析,可以找出決定過程輸出變量(KPOV0)。

　　AAA公司對外高橋倉庫數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與分析，統(tǒng)計(jì)了4個(gè)月的倉庫庫存，包括建筑業(yè)、橡膠業(yè)、PI、玻璃業(yè)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下（見圖2，月庫存量統(tǒng)計(jì)）。另外，針對AAA公司對上海外高橋倉庫非正常庫存進(jìn)行了20/80測量，了解到PI占非正常庫存量的75%，見圖3. 柏拉圖

　　

　　

　　

　　 圖2. 月庫存量統(tǒng)計(jì)

　　

　　 圖3. 非正常庫存柏拉圖