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摘要:大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈,顛覆性技術(shù)正在改變供應(yīng)鏈的商業(yè)模式和運行規(guī)則。越來越多的企業(yè),紛紛提出了要打造供應(yīng)鏈生態(tài)圈。巨頭們都在打造什么樣的生態(tài)圈,為什么要打造供應(yīng)鏈生態(tài)圈?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)走了怎樣的不同路徑,什么又是關(guān)鍵的成功因素呢? 來源:綜合開發(fā)研究院 文/王國文 中國(深圳)綜合開發(fā)研究院供應(yīng)鏈管理研究所所長 供應(yīng)鏈時代,企業(yè)紛紛構(gòu)建供應(yīng)鏈生態(tài)圈 供應(yīng)鏈的發(fā)展與全球化進(jìn)程和跨國企業(yè)擴(kuò)張息息相關(guān)。發(fā)展初期的供應(yīng)鏈著眼于資源的合理、有效配置。 而隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用,越來越多的企業(yè)開始通過商業(yè)模式和技術(shù)的創(chuàng)新來構(gòu)建供應(yīng)鏈生態(tài)圈。 阿里 2016年10月,馬云在云棲大會上提出了“新零售”戰(zhàn)略,其核心是依靠大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)為支撐,以“線上+線下+物流”的模式構(gòu)建的供應(yīng)鏈生態(tài)圈。 菜鳥網(wǎng)絡(luò)與電商、零售、物流等企業(yè)的聯(lián)合,在本質(zhì)上是搭建供應(yīng)鏈生態(tài)圈。 更進(jìn)一步的是,2017年5月26日,曾鳴在首屆阿里巴巴供應(yīng)鏈開放日活動中表示,未來五年最有可能領(lǐng)先的商業(yè)模式是S2b(Supply chain platform To business),即供應(yīng)鏈平臺服務(wù)于中小企業(yè)的商業(yè)模式。 圖片來源:阿里研究院《C時代新零售——阿里研究院新零售研究報告》 順豐 2018年4月26日,順豐發(fā)布公告宣稱,已經(jīng)與怡亞通等八家供應(yīng)鏈企業(yè)及其子公司簽署股東協(xié)議,共同成立“超級大數(shù)據(jù)公司”。 一方面,通過數(shù)據(jù)的共享和利用,使供應(yīng)鏈更加智慧化,以大數(shù)據(jù)驅(qū)動智慧供應(yīng)鏈建設(shè),搭建開放、共享的供應(yīng)鏈生態(tài)圈。 另一方面,通過打造具有監(jiān)管功能的生態(tài)圈型供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)平臺,可以使供應(yīng)鏈上的參與者各就其位、各取所需,防止數(shù)據(jù)壟斷惡性競爭,保證生態(tài)圈的平衡發(fā)展。 怡亞通 作為中國第一家上市的供應(yīng)鏈企業(yè),怡亞通提出了“供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)圈戰(zhàn)略”。 其實質(zhì)是以消費者為核心,以物流為基礎(chǔ),以完善的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺為載體,以互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)為共享手段,通過聯(lián)合品牌企業(yè)、物流商、金融機(jī)構(gòu)、增值服務(wù)商等參與主體,打造的跨界融合、平臺共享、共融共生的B2B2C/O2O供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)圈。 圖片來源:怡亞通官網(wǎng) 供應(yīng)鏈生態(tài)圈的魅力何在,企業(yè)為什么要打造供應(yīng)鏈生態(tài)圈? 企業(yè)轉(zhuǎn)向搭建供應(yīng)鏈生態(tài)圈,其背后的實質(zhì)就是平臺思維。通過平臺化的供應(yīng)鏈思維,企業(yè)要重構(gòu)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu),建立一個新的、共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。 企業(yè)基于數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng),構(gòu)建供應(yīng)鏈生態(tài)圈,主要的驅(qū)動因素,是企業(yè)實現(xiàn)運營模式、商業(yè)模式和組織管理模式的全面升級。 第一,建立高效精準(zhǔn)的運營模式。 通過生態(tài)圈的構(gòu)建,供應(yīng)鏈中的企業(yè)將積累龐大的數(shù)據(jù),借助大數(shù)據(jù)技術(shù),可以有效的對終端客戶的需求進(jìn)行定位,并以更短的時間反饋到供應(yīng)鏈的各個參與者,最終幫助決策者做出準(zhǔn)確的決策。 第二,建立互利共贏的商業(yè)模式。 在生態(tài)圈中,由于各個企業(yè)是互聯(lián)互通的,因此資源的投入將進(jìn)一步優(yōu)化配置,從而使得利益最大化,使生態(tài)圈內(nèi)的各個企業(yè)都可以可持續(xù)的發(fā)展。 第三,建立協(xié)同發(fā)展的組織管理模式。 由于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,生態(tài)圈將供應(yīng)鏈上下游以更加效率的方式連接在一起,將使得企業(yè)間產(chǎn)生更多的跨界協(xié)同,因此在組織管理中也更加強(qiáng)調(diào)協(xié)同發(fā)展。 京東與鮮易,各自領(lǐng)域打造供應(yīng)鏈生態(tài)圈的佼佼者 目前,構(gòu)建供應(yīng)鏈生態(tài)圈的生態(tài)企業(yè)多種多樣,既有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè),他們構(gòu)建供應(yīng)鏈生態(tài)圈的思路各不相同,究竟什么樣的思路才是合適的,下面筆者以京東和鮮易為例,分別進(jìn)行論述。 京東——以數(shù)字化供應(yīng)鏈助力零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級 2017年,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東提出了“無界零售”的概念,并將其稱之為第四次零售革命。 其實質(zhì)就是以數(shù)字化助力零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級——依托京東構(gòu)建的六張供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、高級機(jī)器人、機(jī)器學(xué)習(xí)、3D打印等新技術(shù)的應(yīng)用,打造供應(yīng)鏈的生態(tài)圈,以此來創(chuàng)新零售的模式。 鮮易控股——智慧生鮮供應(yīng)鏈生態(tài)圈 鮮易控股是在眾品食業(yè)和鮮易供應(yīng)鏈整合、升級基礎(chǔ)上成立的集團(tuán)公司。眾品食業(yè)起源于肉類生產(chǎn)加工,是一家傳統(tǒng)的生鮮食品生產(chǎn)企業(yè)。 由于生鮮產(chǎn)業(yè)上游以小農(nóng)生產(chǎn)模式為主,下游是海量的用戶,導(dǎo)致交易環(huán)節(jié)多,產(chǎn)品交易效率低、交易成本高、信息不暢、價格扭曲、供需失衡等一系列問題。 圖片來源:鮮易控股,2018年5月。 為了解決傳統(tǒng)生鮮產(chǎn)業(yè)的諸多問題,鮮易控股以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過應(yīng)用和二次開發(fā),基于鮮易的云技術(shù)平臺PaaS和DaaS,形成了一個以平臺為支撐,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,以“食品產(chǎn)業(yè)鏈+”和“溫控供應(yīng)鏈+”雙輪驅(qū)動、多業(yè)融合、多網(wǎng)協(xié)同、多式聯(lián)運,構(gòu)建跨界融合、共創(chuàng)共享、共生共贏的智慧生鮮供應(yīng)鏈生態(tài)圈。 圖片說明:溫控供應(yīng)鏈生態(tài)圈。 圖片來源:王國文等,CDI供應(yīng)鏈管理研究所 由天到地,還是由地到天?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)在構(gòu)建供應(yīng)鏈生態(tài)圈的不同路徑 京東作為互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè),其優(yōu)勢是接近客戶、擁有更多的消費數(shù)據(jù),因此通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)化應(yīng)用,吸引更多供應(yīng)鏈上游企業(yè)參與,并借助數(shù)字化的供應(yīng)鏈提供服務(wù),從而構(gòu)建供應(yīng)鏈生態(tài)圈。 鮮易作為傳統(tǒng)生鮮企業(yè),處于整個產(chǎn)業(yè)鏈的中游,其優(yōu)勢在于對產(chǎn)品的掌控。但由于其遠(yuǎn)離消費端,因此在其構(gòu)建生態(tài)圈的過程中,是全面疊加云計算、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等多種新一代信息技術(shù)并依托其搭建的供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游的信息壁壘,從而實現(xiàn)了供應(yīng)鏈生態(tài)圈的搭建。 從構(gòu)建生態(tài)圈的路徑來看,都發(fā)揮了各自的優(yōu)勢,但路徑明顯不同。 互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè) 由于掌控了大量的數(shù)據(jù),因此其構(gòu)建生態(tài)圈的關(guān)鍵是通過電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),由虛擬空間向?qū)嶓w空間、由線上向線下發(fā)展,是“由天到地”來搭建供應(yīng)鏈生態(tài)圈; 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè) 由于是產(chǎn)品的提供者,并且已經(jīng)具備了完善的供應(yīng)鏈體系,因此其通過互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等顛覆性技術(shù)的應(yīng)用,由線下向線上延伸,基于產(chǎn)品業(yè)態(tài)發(fā)展服務(wù)業(yè)態(tài),基于產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)態(tài),發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài),是由線下向線上的突破,是“由地到天”,從而實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)的跨界融合,以全新的商業(yè)模式推動供應(yīng)鏈生態(tài)圈的建立。 不同企業(yè)搭建供應(yīng)鏈生態(tài)圈的路徑不盡相同,是其自身優(yōu)勢所決定的。但是否成功、是否有成效,取決于以下兩點: 一是對新技術(shù)反應(yīng)的敏感度,就是企業(yè)學(xué)習(xí)的速度; 二是供應(yīng)鏈生態(tài)圈,是否能否實現(xiàn)共生共贏的生態(tài)效應(yīng)。 從一棵樹,到一片森林,到一個生態(tài)體系,企業(yè)的平臺發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)的平臺,產(chǎn)業(yè)的平臺發(fā)展成為開放的社會化平臺,這里面包含著大企業(yè)的社會責(zé)任,也包含著只有分享才能夠獲得可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)邏輯。(感謝張翼舉對本文的貢獻(xiàn))。 作者簡介 王國文, 1965年出生,北京大學(xué)光華管理學(xué)院管理學(xué)博士后,南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。現(xiàn)任國家高端智庫、中國(深圳)綜合開發(fā)研究院供應(yīng)鏈管理研究所所長。兼任中國物流學(xué)會副會長、美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會中國首席代表、深圳市決策咨詢委員會專家,南開大學(xué)、北京交通大學(xué)、香港理工大學(xué)客座教授。王國文博士是物流和供應(yīng)鏈專家,主要研究領(lǐng)域為物流與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,區(qū)塊供應(yīng)鏈,企業(yè)供應(yīng)鏈流程與績效,物流與供應(yīng)鏈政策、規(guī)劃,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系與區(qū)域經(jīng)濟(jì),企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究與咨詢,城市交通與可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)新及高科技產(chǎn)業(yè)應(yīng)用。