中新社北京12月12日電 (記者 劉育英)中國連鎖超市永輝11日晚公告騰訊將入股5%股份,意味著騰訊也加入了新零售戰局。零售業,這一古老的行業正在被重新定義。

什么是新零售,新零售將走向何方?12日,在36氪主辦的WISE新商業大會上,業界人士對此給出各自的答案。

過去幾年,無論是阿里巴巴董事局主席馬云提出的新零售,京東董事局主席劉強東提出的第四次零售革命,還是智能零售、無界零售,琳瑯滿目的概念下,是新技術對傳統零售業的重塑,這一技術變革,將不僅影響到零售業,而且將影響到整個供應鏈。

阿里巴巴研究院院長高紅冰說,“新零售很重要的一點是新的商業基礎設施,這有可能形成中國乃至全世界統一的市場”。

在電商快速發展的十余年時間里,云計算、大數據、移動支付、移動定位等信息技術得到充分應用,成為新的商業基礎設施,并開始走到線下。阿里巴巴已將銀泰、蘇寧云商、百聯、三江、高鑫零售等“囊括”旗下,涵蓋了百貨、商超、生鮮、便利店等各大零售業態,還打算改造老舊小超市,今年發展1萬家“天貓小店”;騰訊即將入股永輝連鎖超市,將之作為新零售試驗田。

“新物種”也不斷涌現,盒馬鮮生的“大型生鮮超市+餐飲+O2O(線上與線下融合)”模式,永輝超級物種的“線上+線下+餐飲”模式,都是此前所沒有過的零售業態。此外還有基于數字化技術的西少爺肉夾饃、鮮花電商“花點時間”、兒童用品電商孩子王等,都是線上與線下融合的“新物種”。

與傳統零售業不同,新零售的核心是數據。蘇寧云商集團副董事長孫為民說,一旦萬物互聯,所有的東西,全面被數字化,“互聯網、電子商務、新零售就不再是對立的格局了,都會被當做不同的互聯網場景來看待”。

高紅冰說,2018年,零售業會有更多“新物種”出現,將有更多商家塑造新的場景,消費者在這些場景不是簡單的購買,而是在消費過程中購買商品所承載的意義和價值,傳導人們之間的感情,這將成為2018年零售業發展的一個重要趨勢。

新零售不僅是零售領域的數字化。目前,美的等品牌已經開始利用在電商平臺上的數據來決策產品的設計、產量等。“數字化轉型將進一步從消費者向零售商,最后向上游,向品牌制造商遷移,零售業互聯網化進一步轉向工業互聯網化”,高紅冰說,基于供需雙方的連接、配對,會變成制造業未來的方向。

“我們可以從生產上的元器件開始,到工廠的流水線,再到我們干線運輸,再到零售商倉庫倉位,再到貨架,再到消費者訂單,整個全產業鏈都能夠進行數字化拼接,形成數字化協同”,孫為民說。

創新工場董事長兼首席執行官李開復說,中國在O2O時代,包括滴滴、美團等在內的線上生意影響整體經濟達到30%,還有70%是純線下生意。而在未來10年,線下的70%會完全線上化,線上線下會打成一體。

他表示,中國線上數據最多,線下采集的數據更多,移動支付普及,人工智能快速發展,中國在OMO(線上線下完全融合)領域有巨大優勢乃至領跑世界。(完)