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近兩年,國際經濟環境復雜多變、中國經濟增長速度放緩、生產要素成本上升等因素,正嚴重影響著企業的盈利能力。為了保持長期發展,提升競爭能力,不少企業紛紛尋求新的發展突破。筆者在企業調研以及各類峰會中,現在經常聽到企業家談到“通過提升供應鏈管理能力,增強企業競爭優勢”的說法。聽到這些后筆者倍感欣慰,感到企業家們逐漸認識到供應鏈管理的重要性。供應鏈管理屬于企業的“內功”,通過供應鏈管理提升企業效益見效慢,長期以來一直沒有得到企業管理者的充分重視;但是,一旦通過供應鏈管理建立起了競爭優勢,將效果持久,并且短期內難以被復制與超越。
由于供應鏈管理涉及企業的供應商管理、需求規劃、采購、生產運營、物流、分銷渠道等環節,比較復雜,在國內又沒有多少成熟的經驗可借鑒;所以在供應鏈管理中有些企業難免顧此失彼,形不成系統的解決方案。供應鏈管理應從供應鏈設計抓起,已經成為大多數企業的共識,但是在供應鏈設計的出發點上還有很多企業比較迷茫。因此,“供應鏈設計應從何處入手”成了企業供應鏈設計中的一個重要議題。本文中,筆者結合多年供應鏈咨詢的經歷與思考,分享一下供應鏈設計出發點的一些經驗。
首先,認識清楚供應鏈管理的本質是幫助企業解決“供需不平衡、信息不對稱”的問題。
企業的供應鏈是一張“網”,供應鏈管理就是“建網、用網、管網”的過程。這張網從供應商的供應商,經過企業本身到客戶的客戶,直至最終消費者。供應鏈設計就是“建網“的過程,網建的好壞,直接影響供應鏈管理的質量,所以在進行供應鏈設計前應先認識清楚供應鏈管理的本質,它同時也是供應鏈設計的指導方向。
雖然說完全的“供需平衡、信息對稱”很難做到,好比遙不可及的共產主義社會,但是這的確是供應鏈管理的最終目標。從另一個角度說,正因為“供需不平衡、信息不對稱”,供應鏈管理工作才有價值及意義;否則,沒有供應鏈管理的必要了。“供需平衡”是指供應鏈管理不但要解決供應與需求問題,而且供需要平衡,要在合適的存貨周轉率、資金周轉率的前提下平衡。也就是說,企業要保證該入庫的入庫,該出庫的出庫的同時,降低庫存資金占用。“信息對稱”是指供應鏈各環節應保持必要的信息暢通,甚至透明;比如:供應商與采購部門,企業內部的計劃、生產、采購、倉儲、銷售等部門,銷售部門與分銷商,他們之間都應保持信息的暢通。現實中企業都明白這個道理,但是很難做到;原因不是信息化問題,也不是技術問題,而是管理問題;因為它涉及到工作流程執行程度、利益、工作責任心等原因。“理想很豐滿,現實很骨感”,雖然現實情況與理想要求有很大差距,但是企業一定要認準供應鏈管理的核心,這樣才能認準供應鏈設計的“真北”,這樣建的供應鏈 “網”才能好用、高效。
