當(dāng)前，商業(yè)間的競爭已不再停留在公司層面，更多地上升到了供應(yīng)鏈競爭的高度。不過，對(duì)供應(yīng)鏈的有效管理并非紙面上說的那么簡單。以英特爾公司為例，每天有分布在100多個(gè)國家和地區(qū)的超過16000家供應(yīng)商，在為其提供著設(shè)備、零部件、原材料、物流以及各種非生產(chǎn)物料和出行服務(wù)，管好這條復(fù)雜的多層全球供應(yīng)鏈，殊非易事。

　　對(duì)這個(gè)問題，在日前召開的“英特爾全球供應(yīng)商可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力峰會(huì)”上，英特爾副總裁兼全球采購部總經(jīng)理杰克琳·斯特姆給出的方案是，將環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）因素融入供應(yīng)鏈培育和管理中，建立起完整的供應(yīng)鏈生態(tài)，“不僅能為可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造積極正面影響，也為整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造出了可觀的業(yè)務(wù)增長機(jī)遇。”

　　在這個(gè)方案中，與供應(yīng)商的對(duì)接至關(guān)重要。一方面，英特爾將對(duì)供應(yīng)商的管理標(biāo)準(zhǔn)化，把可持續(xù)發(fā)展納入供應(yīng)商管理周期，建立“供應(yīng)商選擇”、“明確預(yù)期、設(shè)立管理問責(zé)、獎(jiǎng)勵(lì)成就”以及“淘汰”三階段運(yùn)營，通過設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)、管理系統(tǒng)和季度評(píng)估會(huì)議等措施對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)予以監(jiān)督；另一方面，英特爾又注重對(duì)供應(yīng)商的扶植和幫助，用斯特姆的話來說，英特爾的角色更像是“教練”，通過培訓(xùn)、年度高層溝通，為供應(yīng)商設(shè)置明確合規(guī)、道德，以及社會(huì)責(zé)任目標(biāo)與期望；為供應(yīng)商提供基礎(chǔ)設(shè)施、指導(dǎo)和工具，幫助供應(yīng)商衡量實(shí)踐結(jié)果；對(duì)所使用產(chǎn)品追根溯源，并改進(jìn)技術(shù)和工藝以降低對(duì)環(huán)境的影響；將相關(guān)考量納入供應(yīng)商獎(jiǎng)勵(lì)和供應(yīng)商質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)（SCQI）計(jì)劃中；通過對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)、制度及工具，英特爾鼓勵(lì)員工將社會(huì)責(zé)任要素納入購買決策和供應(yīng)商管理流程中。

　　這種供應(yīng)鏈生態(tài)建立的核心思想在于，不僅為供應(yīng)商建立標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也指明建立標(biāo)準(zhǔn)的原因，提供實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的路徑，使得管理理念的傳播變得現(xiàn)實(shí)可行。數(shù)據(jù)顯示，參與英特爾ESG審核的供應(yīng)商數(shù)量2012年增加了63%。

　　在可持續(xù)供應(yīng)鏈生態(tài)之中，環(huán)境因素最為重要。這方面，英特爾同供應(yīng)商開展環(huán)境管理領(lǐng)域的合作，致力于降低所有包裝和運(yùn)輸方面的環(huán)境影響。英特爾全球環(huán)境總監(jiān)托德·布拉德利告訴記者，在過去幾年中，英特爾保持與電氣電子工程師協(xié)會(huì)（IEEE）的合作研究，評(píng)估信息通信產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的碳足跡及水足跡，加入其可持續(xù)發(fā)展工作組，建立新的碳報(bào)告系統(tǒng)，以減少整個(gè)電子行業(yè)供應(yīng)鏈碳排放。“在2012年，英特爾為降低其物流供應(yīng)商的負(fù)面環(huán)境影響，作出了更多努力。英特爾發(fā)現(xiàn)，將貨運(yùn)方式由空運(yùn)轉(zhuǎn)為海運(yùn)，是最有效減排的方式。在2012年，這個(gè)轉(zhuǎn)變讓英特爾減少了13%的二氧化碳排放量，節(jié)省了4800萬美元。”此外，英特爾物流包裝團(tuán)隊(duì)在2012年和供應(yīng)商合作，節(jié)省塑料、包裝紙共計(jì)109噸，超過既定同比增長目標(biāo)25%。英特爾還同兩個(gè)供應(yīng)商開發(fā)了一種新工藝，能將一種包裝材料回收再利用，節(jié)省成本約75000美元。英特爾將節(jié)省的成本當(dāng)作獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)給了供應(yīng)商。該工藝目前已在行業(yè)中快速推廣，每年能夠節(jié)省成本300萬美元。

　　“可持續(xù)的供應(yīng)鏈?zhǔn)怯⑻貭柕暮诵母偁幜χ唬瓤梢詭椭鷶U(kuò)展英特爾的核心優(yōu)勢，開拓新業(yè)務(wù)、新市場，對(duì)于助力國家發(fā)展議程也是強(qiáng)有力的推動(dòng)者。”英特爾中國區(qū)執(zhí)行董事戈峻表示，當(dāng)前中國在推動(dòng)綠色節(jié)能、環(huán)境友好的增長方面有著清晰的目標(biāo)，英特爾期待“與供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)合作伙伴合作，建立一個(gè)更高效、靈活、負(fù)責(zé)任和可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，以支持中國的發(fā)展議程。”